孩子的教育一直是家长们的心头大事。近日，在深圳报名参加一知名教育机构课程的家长却遇到了一桩糟心事。该机构因经营不善停课，前往退款大家才发现老板竟换了人，数百万的学费眼见就要打水漂。
机构关停才发现老板易主
12月2日，家住福田区的徐先生照常把孩子带到香蜜湖1979文化创意园的“SK英国皇家少儿英语”上课，没想到到了课堂却收到一纸停课通知。工作人员告诉徐先生，由于经营不善，机构老板决定停止授课，家长们要提供当初签订的合同和收据办理退款，但是在2018年3月1日前交学费的家长不能退款。
明明都是一起上课，怎么退款却有“差别待遇”？机构经营多年，不少家长都是老客户，合同都是很久以前签订的。这一纸规定引发大家的不解和不满。该机构老板赵智峰解释，今年3月1日，原老板杜某将该机构转让给自己，以前收缴的学费都不在自己手上，所以没办法为以前缴费的家长进行退款。
▲SK英国皇家少儿英语停课前接受家长报名
原来一头雾水的家长们听完更是目瞪口呆。“我们根本不知道机构还换了老板，机构没有通知也没有任何工作人员跟我们提及。”徐先生告诉记者，孩子平时上课自己接触的都是工作人员和老师，根本不知道老板换了人，而且3月至今该机构的人事一直很稳定，大家没有发现任何异常。
刚搞完周年庆老板就失联
有家长告诉记者，去年12月，该机构以周年庆为由举行了大规模宣传优惠活动，很多家长都续费了，还吸引了不少新客源。没想到，刚过三个月老板竟然悄悄“易主”。如今，参加周年优惠活动家长的学费全部没法退了。
徐先生提供的教学合同显示，他从2017年12月1日购买课时一直持续至2020年，学费一共是57469元。该合同盖章的公司为“深圳市优启教育咨询有限公司”（下文简称优启教育）。记者在国家企业信用信息公示系统查询发现该公司自2015年11注册，地址在深圳市龙华区民治街道北站社区龙悦居四期10B栋4104，法人代表为杜煜虹，也是该公司大股东。此人便是家长口中的原老板“杜某”。
▲家长向记者展示合同上盖章公司为“深圳市优启教育咨询有限公司”。
此时，家长们发现已经联系不上杜煜虹。惊觉上当的家长们集中在一起决定维权，徐先生告诉记者，大约有近两百名家长没办法退款，初步统计金额超过百万。
街道办多日调解老板签承诺书
12月7日，距杜煜虹失联已过五天，家长们来到香蜜湖街道办反映情况，但是由于杜一直迟迟不露面，协调僵持至凌晨最后无疾而终。12月8日，家长来到深圳市优启教育咨询有限公司注册地址发现杜煜虹正好出现。当天下午，香蜜湖街道联合区信访局、区教育局、市市场和质量监管委福田局、区经侦局、区税务局和香蜜湖派出所等部门就优启教育退费纠纷开协调会。
香蜜湖街道办工作人员告诉记者，经沟通与协调，优启教育负责人承诺全额退家长还未上课的费用，承诺书中答应近200万的学费分为三次支付。当场转款50万元至家长代表的指定账户，约定12月10日支付50万，剩余款项于1月18日前支付，具体数额以最后核算为准。香蜜湖街道将继续跟踪该承诺的落实及款项发放情况。
▲家长提供合同显示课时和款项
【律师意见】
广东君言律师事务所律师颜昭雄认为，此次退款纠纷中机构和公司分离的情况具有一定的代表性，要区分营业场所和具体承担法律责任的公司；区分某个培训品牌和具体应承担法律责任的公司；还要区分前后两个老板转让具体协议包括经营场所、品牌、资产等。原则上，家长维权对象是合同记载的另一方。优启教育未履行合同，应承担违约责任，家长有权根据实际情况，选择继续履行合同或者解除合同，并要求优启教育赔偿损失。如果解除合同的，优启教育要再返还已付培训费。
深圳晚报记者 罗典 文/图 编辑 刘琨亚
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