纸质登机牌成历史？扫码登机、不能人工柜台选、改座，快来补课

元旦计划出行的小伙伴们要注意啦

南航近日宣布

将于明年元旦开始试行

不再提供人工柜台选座及改座

也就是说

以后坐南航的航班无须再排队打印纸质登机牌

直接凭电子登机牌就能登机

据了解，不止是南航

大多航空公司都开始逐步推行电子化登机

电子登机牌

所谓电子登机牌，实际上是旅客完成在线值机后，自动生成的一个二维码，其中包含旅客的姓名、航班号、登机口和座位号等各类信息。无托运行李的旅客到达机场后，可直接凭手机电子登机牌通过安检并登机。

全面推行电子化登机

南航明年不再提供人工柜台选座及改座

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27日傍晚，南方航空发布消息称，为提升旅客乘机体验，推行无纸化登机，推广绿色环保出行，计划于2019年1月1日起，在南航实际承运的国内航班上，推行100%预选座位服务。

在通告中，南航表示，自明年元旦起，旅客成功购票后，即可通过南航官方电子渠道进行座位预选。南航官方电子渠道包括官方网站（www.csair.com）、手机 APP（“南方航空” ）或微信小程序（“南航 e 行”）等。在通过安检前，旅客仍然可以通过上述官方电子渠道进行座位改选或取消值机。

旅客在办理座位预选时，可勾选自动值机，南航将于航班起飞前自动为旅客办理网上值机手续。

对航班起飞前 4 小时未主动选座的旅客，南航将自动为旅客预选座位，并办理网上值机手续。南航建议旅客提前45分钟到达登机口，登机口将在航班起飞前15-20分钟关闭。

在支持电子登机牌的机场，旅客可以在航班起飞前通过上述南航官方电子渠道获取电子登机牌，并凭电子登机牌直接通过安检、登机，无须再排队打印纸质登机牌。目前南航在广州、北京、成都等39个国内机场支持电子登机牌。

为确保能收到选座和电子登机牌通知，旅客在购票时应提供准确的手机号码。如旅客是南航明珠会员，需及时到南航官方电子渠道检查并更新最新联系方式。

人工柜台只提供行李托运服务

无人陪伴儿童、老人作为特殊旅客处理

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据中国南方航空发布的通告中称，推行无纸化登记后，原则上机场人工柜台不受理座位调整需求，仅提供行李托运服务。

如果遇上无人陪伴的儿童以及不会操作南航电子值机系统的老人怎么办呢？

据羊城晚报记者采访南航相关负责人得知，无人陪伴儿童属于特殊旅客，仍需要到柜台去办，柜台会保留一部分位置供他们选择。

如果一些老人在购票时没有留手机，柜台也会作为特殊旅客处理的，不会一刀切。

没有自己选择座位的旅客会在起飞前由系统随机分配位置，如果老人不喜欢系统选择的位置的话，可以在机场的自助设备上改选其他座位。

除此之外，中国南方航空公司工作人员也强调，如果旅客在网上选择了紧急出口位置，必须要到柜台验证一下有没有坐在紧急出口的能力，否则也会被调整到普通座位，会让有能力的旅客改坐到紧急出口位置。

未来柜台会逐渐减少的，节省的人力会放到旅客体验等服务环节。

先取消值机再退改签

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全面实施电子化值机之后，退改签方面也相应的有所变化。

据中国南方航空的工作人员介绍，如果已经办理了值机，退票前依然一定要先取消值机状态以后才能提交退票的。至于取消值机的方法，可以通过App、官网、微信等方式来取消值机，取消值机后，客票马上会在系统上变成“可使用状态”，此时旅客就可以再提交退票申请了。

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据通知上显示，这项服务将从广州始发国内航班试点，逐步向所有国内航班推广。

小编今天也给中国南方航空的客服打电话询问了解到，此项服务元旦节先从广州开始试点运行，成都这方暂时还不会完全取消人工柜台选座或改坐。

小编也要告诉大家，包括成都双流机场在内，全国多个机场已启用电子登机牌，实现乘机出行全程无纸化。

支持电子登机牌的国内机场：

广州、杭州、上海虹桥、上海浦东、西安、成都、深圳、长沙、昆明、北京、厦门、沈阳、太原、南京、福州、兰州、青岛、宁波、温州、合肥、三亚、呼和浩特、大连、郑州、大理、西双版纳、重庆、武汉、乌鲁木齐、贵阳、哈尔滨、桂林、南阳、南宁、中国香港、中国台北、珠海、海口、汕头。

也就是说电子化登机时代已来临

扫二维码过安检登机将成主流！

在双流机场该怎么进行电子化登机?

赶紧来上上课吧！

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具体操作流程

1、乘机旅客在通过网上或柜台购票；

2、登陆所乘航空公司官方APP、微信公众号、小程序；

3、进行网上值机选坐；

4、获取含有电子二维码的登机牌；

5、凭该二维码扫码过安检，扫码登机。

哪些人不适用？

不过，注意了！该项举措目前也有一定的限制：

1、只针对国内航班，国际航班不行。

2、只针对无托运行李的飞客，有托运行李的旅客仍需到值机柜台办理。

3、对中转旅客、儿童、老年人不适合，也不支持，仍然按以前的流程进行操作。

行李也能自助托运

成都双流机场在去年也已经上线自助托运机，仅凭本人身份证，一分钟就能自助办理托运，无需去柜台前排队办理，实在是太方便了。

但需提醒大家的是：

如此前乘坐飞机出行时，在行李箱上还留有以前行李托运的条形码，需在自助办理托运行李之前，将上次留在行李箱上的条形码提前取下，不然自助行李托运设备将误读条形码，使行李无法准确到达所乘航班目的地，造成不别必要的麻烦。

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不管国内何时将全面执行100%预选座位服务

小编也建议大家使用网上值机

尽量无纸化出行

环保的同时又节省时间方便了大家

何乐而不为呢？

让人忍不住点赞！

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本文来源：羊城晚报、中国南方航空

编辑：代文静