九牧、惠达、科勒等品牌用质量说话，马桶也要分三六九等

在陶瓷卫浴领域，坐便器、瓷砖等产品都有根据质量划分等级的传统。但是，作为该领域的新成员，智能坐便器虽然日益受到国家及消费者重视，却没有统一的质量分级标准。值得高兴的是，现在这种情况有望得到改善。

智能坐便器或将开展质量分级管理

11月22日，智能坐便器分级管理及协会标准修订研讨会在成都召开，中国建筑卫生陶瓷协会主持会议，参会人员包括30余名卫浴企业代表，国外的有TOTO、松下、骊住、科勒、乐家、德立菲、吉博力、高仪等，国内的有惠达、乐华、法恩莎、九牧、怡和、便洁宝、西马等。这些企业都是在国内外处于领先地位的智能坐便器生产企业，显然，智能坐便器的质量分级受到了极大的重视。

此次推行智能坐便器分级管理的背景，是国家以智能坐便器产品为试点，探讨有效提升我国高品质消费水平的办法。为此，CBMF15-2016《智能坐便器》协会标准将作出修改，将智能坐便器质量分为三级要求：国际领先为一级，国际先进或国内领先为二级，国内一般为三级。此外，协会标准还从待机耗能、喷嘴伸出和回收时间等多方面进行了修订和说明。

据了解，目前国内智能坐便器产品涉及的等级标准包括能效等级及水效等级。能效等级根据上述协会标准制定，能效水平需达到二级或以上要求；水效等级根据GB 25502-2017《坐便器水效限定值及水效等级》制定，分为三个等级。此次提出的质量等级为首次提出，将规范市场，促进行业良性竞争，让消费者的消费更加明明白白。

企业表态：质量分级是好事

目前，智能坐便器质量分级管理的制定办法和比例的具体划分尚未确定，参会的各个企业代表分别从对行业影响、对消费者影响、促进行业良性竞争、分级参考标准等角度提出了不同的思考。

惠达：智能坐便器分级肯定是好事，因为消费者希望看到差异。对于企业也是一个发展和超越的机会。

九牧：智能坐便器近几年发展非常快，很多企业都尝试着或已经大力度投入到这个行业当中。这个时候需要有标准、规范去引导行业向健康的方向发展，再加上国家大的政策方向上的指引，提出智能坐便器分级这个构思，是必然的，也是必要的。

TOTO：希望以“安全＋质量”为基本原则，为提升消费者的舒适性为目的，进行技术指标上的分级。

骊住：(质量分级)能有效避免恶性的价格战，优品优价，为消费者在智能坐便器产品销售尚未能提供多渠道使用体验的情况下指明了购买方向。智能坐便器分级的有效实施可以促进买卖双方可以双赢。

吉博力：建议参考电器能耗、坐便器水效等，尽量减少分级的考核指标，只考核最重要的安全、健康、节能等，至于舒适性、耐久性等可留给企业自行决定。分级指标建议1-2个，其他指标只设置最低限制，这样易于产品分级的实施及消费者的理解。

乐家：质量分级是一件利国利民的实事，因为消费者一直都处于信息的弱势段，需要行业给出指引。透过质量分级可以让消费变成可选择的行为，更促进便捷消费。

德立菲：指标要全面，要把消费者关心的马桶本身的功能涵盖到。比如市场上高端的智能坐便器一体机价格差异空间大，对于质量要求和消费者体验还有很多指标，应该把指标列出来。

科勒：实施过程中采用的标准要聚焦于产品的卫生安全、可靠性和消费者的体验。

陶瓷卫浴产品质量及各指标分级情况

目前在我国不少消费品领域，根据产品的整体质量或某项指标划分等级的办法已被广泛采用，最为消费者熟悉的有电视机及绿色食品的质量等级划分。而在陶瓷卫浴领域，这种划分对厂家及消费者来说也不算陌生，主要有按质量、按水效、按能效等几种办法。

按质量划分

适用产品：坐便器、瓷砖等

目前在陶瓷卫浴领域，坐便器及瓷砖厂家都有按质量及所采取标准划分质量等级的情况。在坐便器方面，不少生产企业都会在产品包装上标注产品等级，最常见的是以“AA”代表优质品，以“A”代表合格品，也有厂家直接在包装上印上“优质品”或“合格品”的标识。

瓷砖方面，按国家标准划分为优等品和一级品。优等品是最好等级，一级品是有轻微瑕疵的产品。现在国内瓷砖出口量大，基本上每家企业都有出口产品，出口订单做多的部分也在国内消化。出口产品分为A级品和B级品，A极品是最好等级，B极品是有轻微瑕疵的产品，也有厂家将出口产品分为AAA级、AA级和A级，AAA级是最好等级。

按水效划分

适用产品：坐便器、水嘴、花洒等

节水与否向来是判断卫浴产品质量高低的重要指标，尤其是2018年3月《用水效率标识管理办法》实施以来，水效等级的划分更加规范。以坐便器为例，根据8月实施的《坐便器水效标识实施规则》，水效等级根据相划分为三级，一级为节水先进值，是行业领跑水平；二级为节水评价值，是我国节水产品认证的起点水平；三级为水效限定值，是耗水产品的市场准入指标。坐便器水效标准也适用于智能坐便器。

按能效划分

适用产品：智能坐便器、电热水器等

在一些涉及电气的卫浴产品如智能坐便器及热水器等，能效划分成为重要的标准。按照相关要求，此类产品的能效等级分为五个等级，从1～5个等级标记，从绿色到红色，并在左边有信息提示从“能耗低”到“能耗高”，右上角则明示出本规格型号产品的能效等级。值得一提的是，在今年较早前的一个中外智能马桶质量比拼中，便洁宝、喜尔康、法恩莎、海尔、惠达、安华、恒洁、九牧、浪鲸等国内品牌产品能耗都在一级或二级，而一些国际品牌如TOTO、伊奈、科勒、高仪等，能效等级多为三级或四级。

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