朋友圈盛行的“英语流利说”，你打卡了吗？

最近，每天起床拿起手机刷朋友圈，都可以发现“英语流利说”占据了半壁天下，圈友们天天早起打卡。这不禁令人好奇：“英语流利说”怎样一步步占据你的朋友圈？以及返还学费机制是“天上掉馅饼”吗？下面本文将进行分析这两个问题。

“英语流利说”大受追捧，成为朋友圈“新宠”，究竟为何？

对于这个问题，我们首先要知道圈友的定位。根据极光大数据2018年6月成人英语学习用户调查报告，现阶段成人英语用户主要可以集中在大学生群体和职场人士。他们对于英语的需求大多是考研、考证和商务沟通等。从下面两图，我们可以发现在英语APP的下载中，“英语流利说”安装占比远超其他APP，位列前茅，尤其是对于职场人士而言。

两幅图片均来自于极光大数据2018年6月成人英语学习用户调查报告

一、利用琐碎时间学习

“英语流利说”号称“每天15分钟，大神带你精读英文外刊，用真实语料全面提高听说读写”。对于空闲时间不多，又想提升自身英语水平的上班族来说，这无疑是一条利用零碎时间进行高效率学习的好方法。既有来自App专业老师的引领，也不需要自己在补习班和公司之间奔波劳碌。完备的阅读资料，使圈友们效率最大化利用琐碎时间，提高英语能力。

二、激励机制：无形的督促

“打卡满80天，全额返还学费”就像免费的午餐，部分圈友抱着“反正不花钱，不如去试试“的心态，踏上了朋友圈打卡的“不归路”。并且，大概每个人都有这种经历：下定决心要看的书只翻了几页，毅然买了的球拍只打了一次，然后这些东西就此束之高阁。这时就需要一种督促，督促你去读书、去练球。类似于番茄TODO这类时间管理应用，“英语流利说”的激励机制也是一种无形的督促，能够强迫自己去阅读英文外刊。对于一些自制力不强却又想要加强英语的懒癌晚期患者来说，这无疑是很好的办法。报名课程时交上去的学费激励着他们每天学习英语，拿到返还学费的同时练习英语。

三、从众效应

从众效应中，个体受到群体的引导和压力，改变自己的想法和行为等，以和别人保持一致。其中最经典的实验莫过于“阿希实验”，在测试人群中仅有1/4-1/3的测试者没有发生过从众行为。当你在朋友圈中每天多次看到“打卡”时，便不停地在接受心理暗示，增强对“英语流利说”的印象。同时在学习从众心理的影响下，为了不使自己的英语水平太过落后，消费者就会追随别人的脚步，开始在朋友圈打卡学习。

“英语流利说”返还学费：天上掉馅饼？

天上当然不会白掉馅饼，世界上也没有免费的午餐。一个公司的首要目的就是盈利。对于“英语流利说”推出“打卡返还学费机制”，自然有其好处所在。下图是极光大数据关于大学生和职场人士对于免费英语资料态度的调查，从中便可以看出退还学费机制的免费学习的部分宣传作用，这是APP的目的之一。当然这一机制还有其他目的，下面将会进行详细探讨。

两幅图片均来自于极光大数据2018年6月成人英语学习用户调查报告

一、返还条件苛刻

“英语流利说”不同学习项目的返还要求各不相同。就经常在朋友圈看到的精读英文外刊而言，其要求是打卡满80天，返还学费199元。在宣传时，用户可能更多地关注全额返还学费。但是却忽视了客观现实，在将近3个月的时间中，重复、单调的行为很容易让人产生厌烦、无趣之感，最终也许只有少部分人能够坚持下去。而且，当各种事务逼近，部分用户没有充足的时间和精力进行阅读。自然，成功返还学费的只是少部分。

二、宣传作用

目前在英语学习app市场中，竞争十分激烈，如百词斩、星火英语等APP层出不穷。“英语流利说”要怎么做，才能在残酷的市场竞争中，抢占市场份额，争取潜在用户呢？朋友圈打卡就是一种吸引消费者好奇心的好方法。基本上微信朋友圈就是你在生活中的交友圈，学习打卡便是将APP推荐给他们。并且在打卡时要求不能分组和删除，确保能够实现最大限度的传播效果。

另外，众所周知“21天养成一个好习惯。”在行为心理学中，一个新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天，这种现象被称之为21天效应。用户每天打开APP阅读英文外刊，在朋友圈打卡，重复21天就会形成一个习惯性的动作，更何况是80天的简单重复。这样即使在完成了学习任务之后，用户也很有可能购买APP上的其他课程。

并且，中国是一个熟人社会，就像你想要买电脑时，首先想到的是询问周围人的推荐和评价，然后去网上寻找各种评价。比起知乎和论坛的搜索，来自朋友圈的推荐更能得到用户的信任，刺激他们的购买欲。当朋友圈天天刷屏精读英文外刊的分享时，自然会刺激朋友圈缺少可靠英语学习途径的朋友的好奇心，去体验英语流利说的产品，形成客户引流，APP由此达成宣传的目的。

3、 连带效应

连带效应指的是一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生其他的相应连锁反应。流利说这个大系统有不同的学习课程组成，部分用户在完成打卡之后，认为能够提高自己的英语听说读写的能力，对APP印象极好，那么他就有可能去浏览并购买其他的付费课程。一个免费的课程带来的可能是更大的收益。天上没有白掉的馅饼，只是管理者更具长远眼光罢了。

这两个问题分析完了，最后还想说一句：纵使英语流利说“不怀好意”，但是部分“免费晚餐”还是可以吃的。