优秀案例展播｜浪潮：JDM模式开启服务器敏捷创新时代

小佛爷说

拉姆查兰管理实践奖是一个非营利评选奖项，代表着中国管理实践的至高荣誉。此奖项由《哈佛商业评论》中文版主办，秉承客观、完整、科学、及时的原则由管理专家投票产生。该奖项旨在表彰在中国的管理实践中具有创新和借鉴贡献的企业高管，搭建学习管理实践经验的平台。2018年度奖项评选已经结束，我们将在未来一段时间陆续展播其中部分优秀案例，与读者共同分享企业管理者的实践与经验。

本届拉姆查兰管理实践奖的“全程特约”合作伙伴是宜信财富。公司创始人、CEO唐宁先生把推动和支持本奖项落地中国的行为称为一次重要的“学习和分享”，也希望能够通过本奖项帮助更多的中国管理者提升管理实践水平，以实际行动推动双创的践行和落地。

近年来，电子商务、移动社交、互联网金融等创新互联网经济高速发展，背后是云计算、大数据、移动互联网、智能终端、物联网等新一代变革性信息技术的快速普及应用，而这些创新应用都运行在云服务器上。

云服务器，又称多节点服务器，是云计算变革以后才出现并快速发展的创新服务器形态，专为云计算和大型云数据中心部署要求所设计和优化，统一融合了计算、存储、网络、供电、散热等功能单元，部署密度、能效、投资回报率等数倍于传统服务器。

移动社交时代，云计算应用呈现爆发式增长，催生了众多云数据中心。云数据中心催生了云服务器，电商、社交等不同形态的云应用则持续刺激着互联网公司的采购，为产业提供了源源不断的强劲动力。据预测，2018年，大型数据中心承载的基础设施在整个行业的比重将达到70%。

市场需求的转变不仅催生了云服务器，也让服务器产业进入了大规模的定制化时代。浪潮是中国最早开始探索服务器定制化的企业，早在2010年浪潮就设计生产了中国第一代云服务器SR1.0，并且该产品的很多技术，例如管理架构、电源等，都被写进了ODCC标准中。

现代商业环境十分复杂。大批量生产既要快速交货，又要满足不同企业的特定设计和需求。

为此，传统的OEM（原厂设备制造商Original EquipmentManufacturer即完全按照厂商设计制造生产）模式和ODM模式（原始设计制造商OriginalDesign Manufacturer，即根据企业需求，配上品牌名后稍微修改后进行生产）都已经不再能够满足企业越来越快速、越来越复杂的定制化需求。

通过20年的深耕和积累，浪潮创造了JDM (联合开发,Joint Design Manufacture)业务模式。这种模式以与用户产业链的融合为基础，面向用户具体业务，打通需求、研发、生产、交付环节，融合供需业务链，按需设计定制，解决了一个很简单、但却是最为核心的问题——在最短的时间内、可控的成本约束下，把用户需要的产品研制出来，部署到用户数据中心。

J即Joint，链接客户与客户协同，而非单纯的把产品卖给客户；D代指Design、Development、Deliver三层意思，让客户参与到设计、研发和交付的全过程中，实现协同设计、敏捷研发、快速交付。M即Manufacture ，依托智能生产基地以及工业互联网平台，客户端的“一键下单”与浪潮生产的批量定制化生产有效结合，实现敏捷生产，快速供货。

JDM模式是一种敏捷供应链的实现方式，是以客户需求为出发点对传统产业链的升级改造。传统的IT产业链，从芯片供应者、整机厂商、软件开发商到用户，价值传递是单向线性的，客户是产品价值的被动接受者。JDM将客户需求引入每一个产业环节，价值传递从单向线性关系变成多维协同、多向传递的关系，是符合智慧计算时代的产业模式。在这种模式下，客户可以获得更符合自己需求的产品方案，不同产业环节的厂商都可以更好地理解客户需求，提升产业效率。

深度融合用户产业链

IDC分析师认为，个性化深度定制模式需要服务器厂商和最终用户的合作更加广泛和深入，对于厂商的技术研发实力和上下游资源整合能力提出了更高的要求。浪潮JDM模式就是建立在与用户业务链深度融合的研发交流机制之上。通过JDM业务模式变革，浪潮新品的产品研发线每年更新一次，一款新品的研发周期从1.5年压缩到9个月，从研发到供货，最短周期可以缩短到3个月。

用户专属“铁三角团队”。与其他厂商的用户经理负责制不同，浪潮的每个用户都有由产品经理（需求对接）、架构师（架构设计）和项目经理（产品实现）组成的负责团队，三人相互协同根据用户需求能够在最短时间完成产品定义、产品架构和研发计划，实现对用户的需求的灵敏反应。

“浪潮走出去，用户请进来”，融合业务链。云服务器及AI服务器与通用服务器有着本质的区别，是根据数据中心部署需求和具体业务需求定制的产品，是针对用户需求的极致化设计，用户需求是产品研发的起点。因而，浪潮用户团队会定期主动拜访用户，深入用户的业务部门了解需求，对于一些中小CSP，浪潮会主动参与到用户基础机构规划中，提供基础架构整体建设思路。而且，浪潮让用户的工程师主动参与到产品研发的整个过程中，浪潮可以根据用户需求及时调整每款产品的研发流程，省去不必要的研发环节，加快研发进度。

全球化自主研发能力。在包括美国硅谷在内的全球八大研发中心的支持下，浪潮具备为全球所有CSP用户提供定制化方案的能力，并自主研制了天梭K1、M13等关键应用主机，在CPU/FPGA/GPU等不同计算领域具有领先的系统设计和优化能力，是业界少数几家具备体系结构、高速互联芯片研发能力的厂商。

2013年浪潮首次参与阿里“双十一”，72小时全程值守。在为阿里巴巴的数百次供货中，按时到货率近100%。此后，浪潮不断深化定制，成为阿里第一战略供应商，也因此荣获“阿里巴巴使命必达奖”、阿里巴巴最佳服务奖。

浪潮也是百度的核心战略供应商，同时也是合作最广泛、最深入的供应商。从2010年首度合作之后，浪潮就为百度开启了定制化之路。2012年浪潮、百度联合研发中国首款基于天蝎标准的整机柜服务器SmartRack3.0，广泛应用于百度。2013年浪潮SR整机柜服务器系列交付百度数据中心，在业界率先实现单日单机房交付10000节点。2015年浪潮携手百度联合研发业界首款SAS switch，率先实现存储池化。2016年8月，业界首款整机柜资源池化解决方案在百度取得批量落地；2017年4月在浪潮IPF大会上，浪潮联合百度发布业界最高GPU密度的SR-AI整机柜。通过合作，浪潮接连荣获百度“最佳服务器定制化合作奖”、“技术创新奖”等奖项。

智能产线服务定制化生产

云服务器是对服务器产业的全面变革，生产也不例外。传统的服务器采用较长的串行流水线作业，而云服务器是大型复杂计算设备，结构复杂，部件众多，重量大，组装困难。因而，用传统产线只能完成服务器节点的装配，最终云服务器的整体组装生产，完全依靠人工完成，生产效率低下。

为此，浪潮建成了业内第一个智能柔性生产基地。该基地拥有两条智能柔性生产线，10个并行作业的生产单元，可同时生产10个不同型号的云服务器节点，然后在统一的重型组装线统一组装。智能工厂自动化生产通过ERP、MES、WMS等6大核心智能信息系统，驱动组装智能机器人、AGV智能运输机器车、智能立体仓库等智能设备的运转，实现"智慧排产、智慧仓储、智慧运输和智慧追踪"。透明化的生产流程包括30多个环节和120个数据采集点。

全流程的自动化、信息化和柔性并行生产技术，极大的提高了浪潮云服务器的生产效率，保证用更少的时间满足更多的云计算和大数据定制化产品的动态需求。目前，浪潮已经在百度阳泉数据中心创造了10000节点/日的业内最高供货部署速度。

如今，在ERP系统的帮助下，智能生产不仅可以收集分析生产的每个环节、每个部件的数据，还能将数据管理贯穿整个产品周期。

浪潮的产品品质控制，覆盖包括高品质研发、严格部件采购、生产过程控制、严格的下线质检。还能通过路谱测试，严格把控的产品运输和实施。

浪潮的产品和方案层面的研发体系由气候环境、机械环境、失效分析、结构散热、电磁兼容、精密测量、系统验证、数据中心等8大实验室构成，这些实验室能够解决从产品可行性验证、产品和部件各类测试、量产问题消除等覆盖全生产链的技术问题。

当样机完成后，要进行气候环境、机械环境等多种极限测试，其中高温高湿耐久性测试标准为环境温度40摄氏度，相对湿度95%以上，服务器满载运行24小时。机械环境测试主要模拟震动、冲击、跌落三种物理情况，保证产品在搬运过程中能够耐受跌落、碰撞、倾斜等意外条件。试验标准是在40-100厘米高度跌落，外观不受损，功能正常。当然最大苛刻的测试是极限测试又称高加速寿命试验HALT（Highly accelerated lifetest），通过设置逐级递增加严的环境应力，来测定产品的极限耐受力。浪潮HALT试验的标准是，高低温耐受标准是100和零下40-50度，机械强度、抗震动强度的标准是30个g。

在生产环节，每个部件在每一个环节都会有两次信息采集，包括基于芯片的自动采集以及基于电子扫描枪的人工采集，保证了信息的完整性，这些信息都统一集中到ERP系统中，经过统一的分类、处理可以有效支持产品问题追溯、供应商评定等，保证了对产品品质的精密控制。

在路谱测试环节，浪潮开发了采用电子标签、手机App为一体的装备运输过程控制方案，每台装备在出厂时都会贴有专门的电子标签，这些标签能够实时的纪录地理位置、温度、形变量等物理参数，这些数据会实时传送到浪潮ERP系统中，浪潮工程师通过手机App就可以实时查看这些数据。

在JDM模式的帮助下，浪潮在互联网市场乃至全球服务器市场上近一步奠定了全球领先的产品技术优势，业务覆盖了113个国家和地区，8个全球研发中心、6个全球生产中心以及2个全球服务中心，在美国、欧洲、韩国、日本等区域市场增长十分迅速。

据IDC数据显示，2017年，浪潮服务器出货量全球第三，云服务器出货量全球第一，云服务器的增长是浪潮高速成长的主要原因，符合ODCC标准的整机柜服务器SR市场占有率超过60%，全球TOP10CSP中，有6家大规模采购浪潮服务器。

浪潮集团副总裁彭震表示，从互联网市场凝练出来的技术积累也为通信、金融、交通、公安等行业的IT业务发展提供了参考和借鉴。尤其是在工业互联网新一轮趋势下，以互联网的经验赋能传统行业，推动传统行业转型升级，这将是浪潮未来可见的非常大的增长空间。

在人工智能等众多新兴行业兴起的大背景下，云服务器将为重大的创新打好基础，并通过“云”降低更多中小企业的成本压力，促进他们的数字化转型。

中国互联网新经济为云服务器产业的发展提供了足够的动力，而云服务器的发展为中国服务器产业的转型升级提供了历史性契机。变革还远未结束，在“云”的领域，未来仍有无限可能。

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