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2018福布斯保险精英张奔:助客户实现2代人以上的保障

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她是自信专业的保险业老兵。她获得过中国平安TOP内阁会员、RFP 美国注册财务策划师、RFC 国际认证财务顾问、国际龙奖 IDA 会员、MDRT 顶尖会员、中华遗嘱库公益大使等殊荣。从业 21 年多来,她获奖无数、战绩累累,用精进的业务素养书写了一部从教师转型财富管家的从业传奇。她就是两度入选“福布斯.RFP中国百强保险精英(2017年、2018 年)”的平安人寿大连分公司客户总监张奔。

在刚结束的“2018福布斯中国保险精英评选”颁奖典礼上,张奔获得了“2018福布斯中国保险精英评选钻石奖”。颁奖典礼上,张奔星光熠熠,神采飞扬,再一次向自己的家人和客户展示了自己的风采和实力。用她自己的话就是“我非常感谢也非常愉悦,这么多年的努力得到了认同,这是对我多年来努力做大的褒奖。这个行业和我从事的这个事业不仅仅是成就了我自己,更重要的是,它真的可以帮到别人。”

这么一番感悟并不是应景之谈,这是张奔从业多年的心声,可以说是支撑着自己提升专业扎实业务不断向前的源动力。而这一切都可以追溯到张奔入行之初。

“在97年因为机缘投身到保险行业,尽管当时大众对于保险的态度并不太认同,比较幸运的是我在入行时就有机会接触到业内优秀的从业人员的分享。而在我从业的第二年帮助客户实现了价值十万的保险金理赔,不仅能赚钱养活自己还可以帮别人,这让我开始发自内心的认同这个行业和这份职业。”张奔说到为客户带去的价值显得尤为激动,毕竟这对于一个二十四五岁的年轻姑娘来讲,有着不小的心灵震撼。

从一开始辛苦的拜访客户到慢慢的用专业真诚打动客户再到现在用口碑和信任维系客户,张奔在陌生的环境里快速地闯出了自己的一番天地。今天的张奔已经显得非常优雅从容,精彩自如。她非常感谢这个行业让她拥有梦想并通过自己的学习努力让梦想成为现实。

目前,张奔已经构建起自己强大的客户体系和财富管理体系。她认为自己对保险的认同远高于他人,“获取客户的认同感是我一开始就有的梦想,我希望我能真正为客户解决他们当下的甚至未来的问题,我通过解决问题成为他们的贵宾。”

对于服务客户,张奔也根据大环境的变化做了不同的策略应对。“早期市场教育程度低,以前我总是给客户讲保险的责任,现在我讲的是保险的功能。”在张奔看来,功能有3 个:第一,帮客户发现风险解决风险;第二,帮客户守住财富;第三,帮客户传承财富。就是张奔的这3 点让她获取了客户的高度认同。

其实看似简单的三点背后蕴含的是一门充满学问的大功课。张奔在从业的21年里,从不曾停止过学习。取得今天的成就归根到底,也是得益于她强大的学习力。“这么多年来,我参加的大型的培训可能有500多次。这些培训让我有了见识、格局,学习让我为客户准备的解决方案更加充分。”张奔说,学习应该排在第一位,同时也要做好时间管理,她会经常检视自己的时间,让时间花在刀刃上。

张奔认为,经常让自己跟优秀的人在一起交流,可以避免自己迷失,另外也是另一种提升自己的方式,让自己更有干劲儿,更加高效。这也是她对于今天的新入行的年轻人的肺腑之言,她说对比起他们当年的奋斗,今天的小伙伴具有一定的后发优势,当今行业走在一个上升通道,市场认知度已经非常高,他们可能通过三、五年的努力就能实现他们二十年才能实现的高度,但是不忘初心,保持学习,放得始终。

其实,在张奔看来,她并不是保险代理人,而是客户最为信任的财富管家,她所做的是一门财富管理的学问。她为客户的财富需求提供的是高品质的服务,站在更高的高度帮助客户发现问题解决问题。

“不管什么财富阶层的客户,我在跟他们接触的时候,都会让我们彼此舒服,让客户没有压力,用自己的智慧让客户心甘情愿的采纳专业的意见。”张奔说这就是高品质服务的基础。她还指出,帮客户遇见未来,帮客户尽可能考虑长远,提供最科学的方式,让客户花最少的钱解决他们的诉求。

过去10多年来,中国GDP实现了两位数的高速增长,大量的财富人群随之涌现,财富管理行业相应得到爆发式增长。从惠及普通百姓到服务超高净值人群的低风险低收益的保障型资产配置,保险是每个人财富安排或资产配置不可或缺的一环,不同于国外相对成熟的财富管理市场,中国人对于保险的认识相对缺乏,拥有足额保险的人群也很少。

就是在这样的宏观大背景下,张奔,凭借自己超卓的学习能力和敬业的态度,在保险行业里逐渐如鱼得水。张奔,就犹如她的名字一样,奔跑在中国财富管理行业高速发展的轨道上。

对于未来,张奔很是看好,她也有一个自己未来十年的明确的努力目标。她认为,保险是一个当今资产配置里什么组合都不可避免的配置方式,再加上,国家仍然处在一个高速发展的通道上,大众的民生问题就显得尤为重要。

“老有所养,病有所医。未来,我们的国民都会通过保险这种形式来规避自己未来的风险。所以有专家预测未来保险业会迎来黄金五十年,我们要做的事业是将惠及两代、甚至三代人。我也将继续努力,用真诚帮助客户实现两代人以上足额的保障。”张奔说道。

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