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十一外出高峰到来,不少人开始提前就购买火车票了,日前,铁路公司的12306购票出台新规,有两个变化要看清楚,直接影响到你买票哟!
从9月21日起,12306新出台的购票新规正式施行,购买两张或者以上火车票,新增了一条限制条件,先到达的时间与后出发的时间间隔须在40分钟以上。
据12306客服举例介绍,如果旅客买了今日0点从北京南站开往天津站的车票,该趟列车于0点30分到达天津,若旅客想再从天津站换乘到其他地点,那么就必须购买10分钟以后的车票,也就是当日0点40分以后的车票;如果旅客想再从天津西站或其它不同站进行换乘,那么就必须购买40分钟以后的车票,也就是当日1点10分以后的车票。
如果两张票之间的时间间隔低于40分钟,则会出现两票之间时间间隔较短的提示,不能进行购票。
这次购票新规主要是为了防止黄牛倒票和恶意购票等不良行为,同时考虑到乘客间隔时间太短,赶不上火车。从整体目标和考虑方向来看,是非常人性化,也非常具有人情味。充分说明国企也在不断追逐市场步伐,不断完善服务体系,不断跟进人民群众的需要,是一种积极进步的表现。特别是铁老大从过去的死板到现在各种灵活制度的变化,充分说明了铁老大的决心和恒心,这是人民群众之福,也是社会进步的巨大表现。
但是,这个时间间隔是如何得来的呢?想必铁老大是根据模拟情景或统计数据得来,经过认真考量的结果。但大家都知道,现在是个高速运转的社会,任何节奏都在加快,谁都不想把时间浪费在等待上。那么在等待的时间上,人民群众是希望越短越好。一方面我们可以对时间做些限制,尽量避免赶不上车的情况。另一方面,我们也要不断改善影响时间的因素。比如:简化换乘通道,优化换乘服务。建立异常数据库,对于恶意购票或倒票的人员进行分析筛选。从最大程度上去防止不良行为,也尽最大努力缩短正常乘客换乘时间。
来源:劳动午报
编辑:贺莉华
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