在公共场合，不经意的细节可能出卖了你？

思想家卢梭有句名言：“人生而自由，却无往不在枷锁之中。”的确，人在很多情况下都是不自由的，尤其是在公共场合。

在公共场合，我们的一言一行、一举一动都受到一定的规范的“束缚”。这些规范有些源于我们主动或被动接受过的礼仪教育，有些则出于人的天性。事实上，我们在公共场合的行为看似顺其自然，实则隐藏着许多信息。

美国社会学家欧文·戈夫曼对人们日常生活中在公共场所发生的行为很感兴趣。在其著作《公共场所的行为：聚会的社会组织》一书中，欧文·戈夫曼从社会学角度分析了人们在公共场所的行为。以下选取一些经典片段。读完之后，或许我们会对自己及他人在公共场合的行为有更深的思考。

外观与表情

个人要在某种情境场合里呈现自己，最明显的表现手段之一是对个人形象或“外观”的良好管理。这里所谓“外观”是多种元素的复合体，含衣服、化妆、发型等外在装饰。

在西方社会的公共场合，有些阶级的男士呈现自己时要衣装整洁、修面、梳头、手脸清洁。对女士的要求与男士类似，而且更多。应该指出，由于这些对外貌的要求，个人的义务就不仅是打扮齐全，而且要维持这样得体的形象。

如果聚会时不按照情境需求的打扮出场，就会被视为对背景和参与者的怠慢，那有可能是为了表达自己和在场者的社会圈子的文化距离。个人外观整洁与否的含义，常常是礼仪手册的话题，其忠告有时是非常中肯的：

即使在偶然的邂逅中，即使你的习惯与你邂逅的人在情感上没有联系，整洁打扮、仔细着装也会使你受益匪浅。

漫不经心的打扮显示，个人很满足自己的资源，沉浸于自己的观念和计划中，对他人的意见较冷漠，不向外寻求愉悦。对这样的人，谁也不会有兴趣与其交往。

考究的穿着显现了人情练达，说明个人愿意在社交与会话中寻求快乐，并能找到快乐；随时准备与他将要会晤的人交往；这是愿意与人相识的姿态，表示他乐意听人说话。

个人外观最细腻的要素之一是面部。面部表情是个人表示在场的最明显的手段，他控制面部肌肉，调整面孔各部分的表情。这样的控制未必是有意识的，却也不是那么刻意费力的。我们有合适不适合的面孔：派对面孔、葬礼面孔以及各种习以为常的面孔。以下描述监狱生活的文字可以为证：

每一个新到的囚徒都学会了展现无表情的“狗脸”（dog-face），那是面对狱吏时冷漠、无特征的面部表情和姿态。人人都“僵冻”成“狗脸”，或者放松成“狗脸”，“狗脸”是容易学会的。这是街道上、社会场合、掩饰表情的典型的面孔。

囚徒独处时，面部放松，呈现出含笑夸张的“友好”派对的表情。白天防卫性的面孔，到了晚上变得富有攻击性，僵化，仇恨外溢，提防着固定哨和游动哨；紧张和仇恨爬上他们的面孔，而狱卒的反应是小心翼翼地放松，面部肌肉“柔和”，双手常微微颤抖。

礼貌性忽视

如果多人在场，并没有交谈，亦没有焦点明确的互动，那就可能出现这样的情况：一个人盯着别人看，尽可能获取别人的信息，脸上坦然露出回应的表情。

试举一例，身边走过黑人时，南方白人平白无故地露出“仇恨的盯视”。另一种情况也可能发生：视若无睹，仿佛他人并不存在，就像物体，不值得看一眼，更不值得仔细看。

此外，由于“盯视”和“不视”，个人无须因他人在场而改变自己的面部表情。“不视”给人的待遇是所谓“非人”；我们的社会里有时就有这样的现象：把儿童、仆人、黑人和精神病人当做无须注意、无足轻重的人。

目前，在我们的社会里，大多数情况下与“盯视”和“不视”反差大、更妥当的是所谓“礼貌性忽视”，其意思似乎是：给人足够的注意，以显示知道其在场（并承认已看见他），旋即又收回注意力，借以显示，他不足以成为特别好奇的或可以了解的对象。

礼貌性忽视的表现是，目光越过另一个人的眼睛，但典型的“辨认”则是不容许的。两个人在街上过路时，礼貌性忽视的特殊形式可能是，在八英尺开外看看对方，用体态分配彼此占用街道的宽度，擦身而过时目光下垂——宛若灯光转暗一样。无论如何，这是我们所见的人际交流最少的礼仪，不过，它常常用来调节我们社会里的交流。

礼貌性忽视有这样的含义：个人没有理由怀疑在场人的意向，也没有理由害怕他们，敌视他们，亦没有理由躲避他们。（同时，这一礼仪意味着，个人自动开放，准备接受别人类似的对待。）

这显示，他被人看见并看见别人时，并不害怕，亦不规避；不因为置身现场而感到羞愧。因此，他需要某种“直接”的眼神。诚如一位学者所言，个人的盯视不应该防止、避免、缺失，也不应该富于自卫的戏剧性色彩，仿佛“出了什么事”。

因此，当我们在公共场合与陌生人四目相对时，礼貌性忽视是最适宜的，既可避免尴尬，又可避免不礼貌。

涉入

社会学中，“涉入”指的是一个人注意或不注意眼前活动的能力，这一活动可能是独自的任务，或与他人的会话，或与他们协同的工作。隐含的意义是，个人与涉入对象有一定程度不言自明的密切关系，涉入者某种程度的兴趣是显而易见。

涉入被认为是行为人宗旨或目的的表达。讨论涉入时，我们可以从美国社会和其他社会里的制度化的常识区分着手。

涉入可以分为主要涉入和次要涉入。主要涉入吸引个人很大一部分注意力和兴趣，明显成为决定他行为的主要潮流。

次要涉入是个人能心不在焉地参与的活动，它不会威胁同时进行的主要涉入，也不会与其混淆。无论短暂或持续、简单或复杂，次要涉入都想音乐里的赋格曲，使次要的肌肉活动与行为主线分离。例如人们边工作边哼歌、边听音乐边织毛衣。

在许多社会情境下，一种主要涉入被认为是社会场合固有的部分，是情境使然，即使不被界定为强制性涉入，至少要被界定为优先的涉入。以打纸牌为例，参与者要把注意力集中在纸牌上，要根据社会场合的性质来分配自己的涉入程度。如上所示，我们可以说这是“合乎情境的主要涉入”。

无论一个合乎情境的主要涉入是否规定得清清楚楚，在社交聚会至少中产阶级的聚会里，参与者不得不维持最低限度的主要涉入，以免看起来完全离场的样子。

在我们的社会里，在候诊室、俱乐部的摆渡车里，在客机上，常常有一些报纸杂志供人浏览，被赋予了相当的意义（无事可做只能等待时），轮到自己时或到达目的地时，那样的消遣就会立即被抛弃。报纸在这里尤其重要，给人提供便携式的涉入源头，每当觉得应该涉入实际不涉入时，他都可以拿起报纸浏览。

在我们的社会里，吃饭提供了一个涉入分配的有趣问题。在公共饭店里，吃饭被界定为主导性涉入，同时又被视为不应该占据个人很多注意力的事情。因此，人们常常寻求从属性涉入，以排遣不能被用上的涉入能力。

如此，个人单独上饭店没有同伴说话的掩饰时，他就可以带上一张报纸或一本杂志，以替代同伴的作用。倘若他没有书报杂志当同伴，他就可以在角落里找个座位，来点简单的饭菜，匆匆吃过，做出要奔往其他重要事情的样子。背向众多的食客，面向柜台，他身处边缘而不在圈外，这可以矫正他身处现场曝光的程度。

有趣的是，有一些情境明显要求一些次要的涉入，其含义是，该场合的重要性不注意要求参与者全神贯注，他不必投身合乎情境的主要涉入。在设得兰岛，晚间家庭聚会时，少妇不得不织毛衣，这种闲散的涉入是家庭收入的重要来源。

如果不能维持情景要求所需的主要涉入，原因既可能是对正在发生的事情缺乏了解，还可能是环境资源的耗尽，但不限于这两种情况。在聚会现场，个人可能会发现，他的关切和兴趣是在现场之外，这些关切和兴趣在实际的社会情境中是能得到满足的，但不能在目前的情境中得到满足。由此表露出来的不耐心，受情境枷锁束缚的感觉，是人人都曾目睹和展现过的情绪。

在许多社会情境中，有人假装置身于情境中，实际上却有自己的追求，因而有自己的涉入活动。“混入人群”一语常常被用于犯罪、侦探、记者和其他伪装的英雄，实际上这样的过程很常见。如此，在有些城市的公共图书馆里，馆员和流浪汉达成了默契：只要他先抽出一本书，手捧书在脑袋前遮挡，就允许他打瞌睡。

总的来说，人们在公共场所的行为依据人们的目的和所在情境的不同而调整，这就是所谓的“得体”。而如果违背了自己的目的，就会让自己感到难受；如果破坏了情境，就会让他人感到不适。因此在公共场合，我们不能随心所欲，而是要依据场合“得体”行为。这是我们身处社会中所需要具备的能力。

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编辑：子水 黄泓

本文观点资料来自

《公共场所的行为》

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《公共场所的行为》

作 者：（美）欧文·戈夫曼

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