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社交网络的圈层效应,正在重塑这个时代的消费格局

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波士顿咨询公司曾作出预测:2020年,中国的消费市场将达到6.5万亿美元的规模,其中一半以上的消费总额是年轻一代(30岁以下的人)创造的,也就是出身在社交媒体时代的人。在这一主流消费人群的观念里,物品不是越贵越好,也不是高性价比就好,他们更在意购买决策背后的用户标签。他们买东西其实是为了给自己打标签,想成为什么样的人,就会做一个相应的消费决策。这些消费决策背后的含义是多维度的,比如我很懂生活,我很潮、很酷,我很有科技感等等。

  潮流、时尚的更迭速度在不断加快,年轻人也在快速切换兴奋点,在追逐潮流的过程中使自己过得更加充实,而消费潮流的传递介质,就是各种形式的社交平台。

  苹果公司董事、美国快时尚品牌 J.Crew前任CEO米基·德雷克斯勒直言:“如果你没有沉迷于产品,沉迷于社交媒体,沉迷于数字化,你便无法成功。”在社交网络中形成的圈层效应,正在重塑这个时代的消费格局。

  为什么现在很多90后都不用淘宝了,而是更青睐社区电商小红书?小红书最初只是做了一些购物攻略放到网上传播,因为内容做得比较好,很多用户开始留言,问该去哪里买这些东西。于是,小红书就开始做电商了。现今看来,小红书用社区增强了整个产品的粘性,又拿电商满足了用户的需求,进一步优化了用户体验,从而形成了一个正向循环。

  用三浦展在《第四消费时代》一书中的一个精彩论断来解释:“消费的终极意义在于如何度过更加充实的人生。”也可以说,因为时间越来越值钱,倾向在赋予时间更多意义的方向上买单。社区电商的价值便是让你在同一时间内既拥有良好的购物体验,还能享受种草拔草的快感,这就是赋予用户时间更多的意义,才会获得更多年轻人的青睐。

  正因为消费者的消费习惯在不断产生着变化,因此在向第四消费时代的过渡中,又出现一个关键因子——有志阶层。

  多年以前,富人阶层大多是“有闲阶层”,即有钱有闲,主导了消费潮流。现今时代,富人阶层的主流不再是那些依靠权贵背景和家产继承的人,而是那些拥有自己事业的社会精英,即“有志阶层”。他们受过高等教育、平日阅读文化评论、关注时事新闻、吃健康的有机食物、去健身房、关注环保等等。这个“有志阶层”已开始引领“隐形消费”趋势,形成第四消费时代的一个重要特征,得“有志阶层”者得天下。

  贫富差距不断增大,全球都是这样。富人阶层开始把消费方向从可见的奢侈品,转移到圈内人才知道的不可见消费,比如他们大量投资在知识、艺术、体育和生活方式上,这样的消费让社会精英看起来“有趣”“有品位”“有教养”,而不是简单的“有钱”,因此也更能合理化精英阶层的成功。

  目前,奢侈品已经不再是富人阶层的标配,相反,中产阶级反而比富人阶层投入更大比例的收入去追求奢侈品。这也是为什么在很多发达国家,一眼就能看出一个人的社会地位高低。

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