我们常说,所谓情商高,就是会说话。而这个会说话里很重要的一点就是会提问。仔细想想会发现,没有提问的对话非常少。
在微博上,有的人向大V提问,对方就能回答,并且能得到高赞和围观,一举两得大家双赢。而有的人的提问,人家连点开都不会点。 知乎上也是,有的问题看起来特别低能,而有的问题,不用看答案,光是问题本身就非常精彩有价值。
比如我在知乎上看到一个问题:给你10亿美元,但会有一只蜗牛永远追杀你,你会不会接受,如何避免死亡?这个问题本身就是一个思想实验,关注的人有20多万,回答有六千多,可见这个问题让人很有回答的欲望有多高。而且每个回答的背后折射出不同的人性,其中有很多非常漂亮的回答,而且越是漂亮的回答也就越能体现一个人的价值。
面对不熟悉的人,想要让对方打开心扉,并且营造出愉悦的谈话气氛,重点在于能够提出一个精彩的问题。一个好的问题,不仅能够让对方打开“话匣子”,更能够让我们从对方的回答中获取有效取有效信息。只要你懂得如何提出一个好问题,那你跟谁都可以“聊得来”!
那么,如何提出一个好问题呢?
第一、找对对方和自己的共通点,产生共鸣
共通点,是拉近两人关系的一大杀器。比如聊天的时候你发现他竟然跟你都喜欢某个作者写的书,就可以提问:这么巧,你也喜欢这个作者。他的哪本书是你最喜欢看的呢?然后两个人就这个问题就可以聊好长时间了。再比如,你们正好都喜欢某一首小众的歌曲,就可以说:哇,看来我们品味都不错呀。这首歌你是喜欢它的歌词还是旋律?这又可以聊好一会儿了。像我们刚开始提到那个思想实验的问题,如果两个人都看过,那估计聊起来就是完全停不下来的节奏了。
所以最好的办法就是找到对方和自己的共通点来增加共鸣。虽然谈话的两个人有着不同的人生经历,但是只要找出交叉点,接下来的话题就很容易了。因为我们都喜欢和别人分享自己喜欢的东西,一旦发现俩人有着共通的地方,就会有你和我是同类的感觉,距离变得更加亲近,气氛也会越来越热络,聊天可能就停不下来,然后我们从这些信息里又能轻易的找到值得问的好问题。
不过我们需要注意的是,要多谈对方喜欢的东西,即使你没有多少兴趣。如果只是大谈特谈自己喜欢的东西,而不顾对方对此的反感,那就找不到两个人的共通点,谈话很难继续下去。
第二、认可+理解对方的努力
获得认可是人类的共性,想想,我们辛辛苦苦作出的成绩却不被人重视,这种感觉该是多么的糟糕。所谓己所不欲,勿施于人,换位思考就十分必要。这样我们在跟一个人聊天的时候,就可以对他的辛苦付出表示理解并给与深刻的认同,这会让对方觉得“你真是懂我”的感觉,这对于拉近两人的距离,鼓励对方深入交谈下去有着重要的作用。
学员小美相亲的时候,总是头疼跟对方聊什么,怎么聊下去又不尴尬。我就给小美支了一招,不管对方说什么,找到对方值得赞美的地方,尽可能认同他。比如说,如果对方是一个华为公司的程序员,那我们就可以说:能进华为这样的大公司,说明你的能力不错哦。不过听说你们经常加班,很辛苦吧?进一步还可以问,工作这么辛苦,你是怎么坚持下来的呢?
后来小美再相亲的时候遇到一个医生,她就用我教她的方法问医生:医学专业一般都比别的专业学习时间长,你当时是为什么选择这个专业吗?然后对方的话就多了起来,小美顺便就了解到对方更多的信息。
当一个人愿意让我们了解到他更多的信息,也是他的心在向你慢慢敞开哦。
第三、根据对方的变化发问
我们的一生中,想必会有很多特别的时刻,你做出了某种选择,从此你今后的人生道路就走向了另一个岔路口,见识到不一样的风景。所以,对于这样特别的时刻进行提问,会得到不少有用的信息。
《非常静距离》的主持人李静采访过演员包贝尔,那时候他刚刚拍出转行当导演后的第一部喜剧作品。访谈开始没多久李静就问他当导演这事是蓄谋已久还是临时的决定。
包贝尔说由于他的形象不大符合观众的审美,戏路受限,没演过男一号。要想演男一号,他就得去找适合他的戏,但又不知道什么时候能等到。有个制片人朋友告诉他,不如自己做部戏。于是他脑子里灵光一现,打定主意要拍喜剧。
当导演得有剧本,他四处找编剧,做各种准备工作,这时候李静又问了一句“你没告诉人家你要当导演吗?”包贝尔说他只是想做一部戏,但是没想到拍戏这么难。于是他打开了话匣子,把自己拍戏经历都说了出来,包括缺钱怎么应付,演员怎么找的待遇如何,写剧本的欢乐故事等等,他说的开心,观众们听的也很投入,整个访谈过程十分欢乐。
李静的问题就问的很好,她针对包贝尔的新身份只提了两个问题就让他说出很多改行做导演的事情来。既让观众了解了他做导演的经过,也知道了他拍戏的辛苦,大大提升了他的个人形象。这个访谈无疑十分的成功。
对于我们来说,在聊天中,像李静一样把握这样时机,问对方:是什么促使你当时做出了某个选择,对你来说最大的影响是什么呢?这种感受性的话题,也会调动对方的情绪,让他觉得跟你越聊越投机。
沟通并不在于会倾听,也要会提问。因为问题本身也会彰显我们自己的能力,好的问题不仅不会让别人反感,而且会让人更加乐意表达,有兴趣对你说出更多他不愿意在其他人面前说的话。
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