宣称“免押金 免停车费 是车位就能还”，“大道用车”在今年6月30日进驻长沙，因为较其它共享汽车运营商存在价格等优势，谭同学上线注册。但最近，他却发现平台的计费系统频繁出现故障，5分钟的路程，结算时却按照50公里进行收费。
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驾车5分钟到达目的地 系统却按50公里收费
时长费与里程费不符 曾遭“还车后仍扣费”
昨天上午9点，谭同学通过“大道用车”APP租用了一台共享汽车，在行驶了5分钟后达到了目的地，却发现结算的车费有问题。
按照计价方式，里程费为每公里1.2元，时长费为0.2元每分钟，最低消费为5元，然而，记者查看谭同学的“大道用车”APP的订单，当天驾驶该车辆的时长费只有1元。
从起点到终点，总共行驶时长只有5分钟，却开出了50公里的路程，谭同学觉得很是吃惊。除此之外，在8月9日，他在使用该平台的共享汽车时，同样，也出现了计价问题。
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客服要求先结算再核查 用户暂未收反馈
运营商称“系统故障” 多收费用已退还
5分钟时间跑了近50公里，“大道用车”的客服虽然也认为不合理，但却坚持要求用户交费后再核查。
在结算相关车费后，却迟迟没有等到客服的任何反馈信息。今天，谭同学再次拨打了“大道用车”客服热线。
计费出现问题后，谭同学不断与“大道用车”客服反映，却迟迟没有得到任何答复。为了了解具体原因，记者陪同谭同学一起找到了“大道用车”长沙运营商。对于谭同学在使用共享汽车时，出现时长计算有误的情况，该名工作人员并未作出过多解释，只是称可能是系统临时出现问题导致。他们表示，多收取谭同学的车费，将会尽快返还。
截至记者发稿前，谭同学打来电话反馈，“大道用车”已经退还了多收取的费用。
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编辑 虾妹 剪辑 木武
校正 树洞 审核 东耳
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