苏州青年说丨城管执法标兵 许敏：用法律维持秩序，用服务管理城市！

【人物自述】

我是苏州青年许敏，一名“90”后基层城管执法队员。

习总书记说，“每一代青年都有自己的际遇和机缘”，我也不例外，2014年大学毕业，通过省考进入苏州市城市管理行政执法支队，成为一名城管。那几年,各种各样有关城管的负面新闻充斥网络，城管部门往往被社会舆论推至风口浪尖，刚刚进入社会的我刚踏上工作岗位自然是不免忐忑犹豫，我能应对好工作中的挑战吗？在城管这个职业中我能实现自己的人生价值吗？带着这些困惑，我开始了城管工作。

走上工作岗位的第一站就让我了解到人民公仆的职责和担当，我来到高新区镇湖街道市桥村开始为期一年的挂职锻炼。工作的第一天村书记就安排我参加拆迁动员工作，当晚7点我坐着老书记的电动车来到了一位濮姓村民家中，老书记耐心细致地讲解拆迁政策，反复劝说村民的情景让我对基层工作有了更深的体悟。一年驻村时间里，我跟着老书记走遍了全村569户村民家，老乡们亲切的称呼我为“小许”，凭着全体村干部的努力，最终全村共签订拆迁意向书300余份，圆满完成动迁任务。

后来我来到苏州市建筑垃圾（工程渣土）管理办公室，在渣土中队从事渣土运输的执法工作。2016年6月吴中区金庭镇西山岛上惊现“巨型垃圾山”震惊全国，不法分子为牟取暴利，伪造《接受土方证明》，通过航运将数万吨垃圾从上海偷运至苏州，最后倾倒在西山岛宕口处，当地生态环境遭到严重破坏。接到任务后，我们立刻会同相关部门成立工作小组展开调查、控制现场，当场查获8艘满载垃圾未来得及倾倒的船只，按上级指示，需立即将查处的船只遣返回上海。时间紧迫，我与两名同事当即登船出发，随船押运。船上条件艰苦，天气炎热又不能洗澡，我们三人轮换值守，困了就席地而坐稍加休息，饿了就吃泡面。历经两天航程，从东太湖出发，经汾湖进入黄浦江，在海事部门的帮助下，成功的避开台风“尼伯特”顺利抵达上海码头，完成押运任务。

回来后我没有停下脚步，立刻加入偷倒垃圾转运工作中，在全体成员连续五天的奋战下，成功将现场偷倒的23000吨垃圾运往七子山填埋场妥善处置，最后依法对8名涉事船船主作出行政处罚。

如今我被调任支队机动执法大队二中队，主要从事市政、绿化违法案件的查处工作。来这办理的第一个案件就是某知名房产项目侵占城市道路、损坏绿化案件。接到投诉后，我与同事迅速展开调查，发现该房产项目不仅侵占劳动路南侧两百多米人行道板，还损坏大量行道树，经初步估算造成直接经济损失达数十万元，对社会造成了较大负面影响。经查询该项目并无相关审批手续后，我迅速拍照取证、固定相关证据，并将情况汇报给上级。随后约谈该项目的相关负责人，面对完整的证据链，施工方负责人心服口服，承诺赔偿道路和绿化的维修费用，最后依法对施工方作出罚款五万元的行政处罚。在二中队工作至今，我参加夜间巡查整治109次，参与查处市政、绿化类违法案件共计48起。

今年是我做城管的第四年，随着工作的不断深入，我对城管工作也有了更多更深的感悟，每天天未亮，我们就已上路执勤；万家灯火熄灭，我们还在规范无证摊贩、查处渣土车。城管工作没有周末和节假日，无论晴天雨天我们都在路上。但当我看着城市更加有序、更加干净的时候；当我头顶国徽，身穿制服，依法管理城市的时候；当我发现越来越多的人们理解我们，支持我们的时候，我深深体会到，一名城管虽然很普通，但也能在基层为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量!

我愿用青春守护梦想，用服务管理城市，用法律维持秩序！我是城管，我骄傲！

【苏州青年说·对话许敏】

问：为什么选择城管作为自己的职业，特别是前几年城管的负面新闻比较多的时候？

答：因为我发现城管工作涉及城市管理的方方面面，与每个人的生活都息息相关，我希望能通过这个接地气的工作岗位得到锻炼，进一步提升自己，同时我认为建设美丽宜居的城市离不开城市管理，也希望通过从事这份工作来逐步改变外界对城管的看法。

问：四年城管工作中，你觉得最难的地方在哪里？

答：最难的地方应该是管理对象为弱势群体的时候，如何将工作做到位的同时，又让群众满意。为了维护良好的市容环境秩序，我们做了很多的工作，有时却得不到群众认可，文明执法被看成作秀，严格执法被骂没人情，温柔执法被指责不作为。

问：太湖偷倒垃圾案执法过程中，你最大的感受是什么？

答：作为一名城市管理者，我最大感受是心痛，因为如此大量的垃圾被偷倒在太湖西山景区内，给当地自然生态环境带来了严重破坏，同时也反映出垃圾入境监管制度还不够健全，基层群众法律意识淡薄，给我们城市管理者敲响了警钟。

问：你觉得城管在老百姓心目中的形象，近几年是否发生了比较大的转变？

答：近年来，我市城管部门积极开展＂强基础、转作风、树形象＂专项行动，严格执行执法全过程记录，倡导＂721＂工作法，有效提升了我市城管队伍为民服务和执法水平，群众对我们的认可度也不断提高。例如，在我们依法教育纠处无证摊点时，能得到更多群众的理解和支持。

问：以一名城管的身份，最想和老百姓说的心里话有哪些？

答：城管的存在，是为了让群众生活在干净整洁有序的环境中，我希望我们与老百姓之间可以多一份理解、少一点矛盾，也欢迎广大市民多监督我们的工作，给予我们客观公正的评价，我们也会继续努力，不断提升为民服务水平。

问：您对未来有什么规划？有什么目标？

答：就个人而言，我的目标就是在平凡的岗位上继续发挥自己的作用，做一名优秀的城管队员。一方面是要加强各方面的学习，实现个人能力的全面提升；另一方面是做群众的贴心人，脚踏实地帮助群众解决问题，让群众满意。

【马克思主义学者点评】

一代人有一代人的梦想，一代人有一代人的责任。许敏，一名来自苏州的城管执法队员，将责任重于泰山作为人生哲理，在涉及人民群众利益的领域，敢打硬仗、勇于拼搏。从业4年来，面对不配合的群众，他会不厌其烦的宣传法律法规；面对脏乱恶臭的垃圾，他不怕脏不怕累的清理；面对占道经营人员的霸权势力，他运用法律武器给予打击，为得就是保一方水土之安宁。他用自身实践诠释着苏州青年城管的追梦之路，守护的是城市，绽放的是青春，不愧是城市容貌的美容师、城市文明的守护神。

——苏州市委党校党史党建教研室 王海鹏