[改革开放40年]兰州：40年前书信承载记忆 40年后网络覆盖生活

从手摇电话到数字时代 40年通讯工具实现跨越发展

图为大哥大1.4万元。

图为2000年小灵通点燃通讯火爆市场。

图为90年代排队装电话。

改革开放初期，前来甘肃投资的外商在看到名片上印着四位数的电话号码时，曾拂袖而归。而今，名片上四位数的电话号码、传真号、传呼号不见了踪影，取而代之的则是手机号、邮箱、QQ(腾讯社交软件）号码以及微信二维码等。一张小小的名片见证了通讯工具的变迁，也充分反映了改革开放40年来社会的发展和进步。

现在，市民即时通讯高效便捷，一个表情包发过去对方即能会意。但在40年前，人们远距离的沟通交流是一件费心费力的事。回望40年来通讯技术的发展，从书信、电报到固定电话，再到重量级的大哥大，从哔哔作响的传呼机到风靡一时的小灵通，各领风骚数几年，通讯工具的大变革，深刻影响和改变着市民的生活方式，同时也折射出我们所处的时代经济社会实现飞速发展和跨越式变迁。近日记者走访通讯行业业内专家，听他们谈通讯工具的变迁。

80年代最担心收到家里的电报

“从前的日色变得慢，车、马、邮件都慢”，木心的《从前慢》记录着过往的时光，书信往来承载着那个时代的深刻记忆。改革开放初期，人们最常用的通讯工具是信件，每每收到一封家书，无论是大人还是小孩，都有迫不及待拆开信件的兴奋，在字里行间触摸温情。

市民杨正泉对记者回忆说，至今还珍藏着与亲友们的往来书信，有时拿出来看一看，触动很深。上世纪80年代跟亲朋好友通讯，贴个8分钱的邮票就能寄到很远的地方，把信寄出，就开始了漫长的等待，期待着尽快得到回音。距离远的，一个多星期才能收到回信。

信件是寻常百姓与亲友远距离情感交流的最主要工具，在最为紧急的情况下，人们才会到邮电局拍电报，而电报按字收费，所以力求言简意赅，用最少的字将意思表达完整。

“那时市民最着急的就是接到电报，怕家里出啥事。”中国电信甘肃分公司副总工程师仲肇伟回忆说，当时电报0.03元/字，电报的业务需求量很大。

资料记载，上世纪80年代后期，甘肃电报业务进入持续上升阶段，1992年公众电报560万份。自1993年起，全省公众电报业务呈逐年下降趋势，2001年全年降至100万份以下。随着电信技术的迅猛发展，甘肃公众电报业务的需求量大幅下降。2001年，甘肃各地（市、州）电信分公司取消了公众电报业务中的特急和加急业务，标志着传统电报业务逐步淡出百姓的生活。

90年代固定电话安装“万人空巷”

1978年，全省电话用户3万户，人口普及率仅为0.15部/百人。中国电信甘肃分公司副总工程师仲肇伟感慨地说，上世纪80年代打电话，市话0.23元/分钟，长途1.8元/分钟。他跟远在丹东的同学通个电话，在电信局营业厅里排队，不料竟足足等了7个多小时，而通话时长不足两分钟，此次打电话经历让他记忆犹深。

1987年兰州引进程控电话交换机，引爆了消费市场，大大激发了市场需求，兰州固定电话的安装迎来大发展时期，固定电话开始走进寻常百姓家，一时间市民蜂拥而至，出现万人空巷、排队买电话的场面。市民汤先生回忆说，他清晰地记得，家里安装的第一部固定电话仅初装费就3400元，相当于父母近一年的工资。但即便如此，排队安装固定电话的市民依然络绎不绝。

这从1993年的一篇新闻报道中就可以看出当年买电话的盛况：当5月17日兰州市电信局要召开电话预订会的消息，通过各种媒介和渠道在兰州市民之间互相传递之时，人们喜形于色，开始“托门路、找熟人、写条子”。有些用户干脆在16日晚上搬上行军床和折叠椅在电信局门口排队，或者花几十元钱雇人排队，领取一张“通行证”——城关区电话预订顺序号。

面对不断涌来的固定电话消费浪潮，1988年至1994年，6年时间兰州市进行了6次电话号码升位，而且一次比一次量大、面广，进一步提高综合通讯能力。1988年城关区部分电话从5位升到6位，1994年兰州市电信局电话号码全部升为7位。

随着固定电话的迅速推广，公用电话亭的建设也加快了布局。数据显示，1991年，兰州市全市公用电话只有223部，1995年初，兰州市区已设立160多个公用电话亭，商店、宾馆、民航、交通等各行各业设立的代办电话已达1300余部。

　1992年“大哥大”在兰州面世

固定电话安装如火如荼，移动电话又悄然走进人们的视野。作为市面上第一代移动通讯工具，寻呼机、“大哥大”曾是最引人注目的“高科技”产品，1992年9月，甘肃省开通运行模拟移动通讯网，号称现代电话通讯之王的“大哥大”首次在兰州面世。

“大哥大”一经问世，就受到市场的热烈追捧，当时一部“大哥大”在兰州售价上万余元，但购买需要提前预约，手拿大哥大、腰别传呼机，是很有面子的事情，走在兰州的街头，引来路人艳羡的目光。

“大哥大”体型像砖头一样笨重，作为第一代移动电话，信号不稳定，通话质量差，声音不够清晰。“当年街头常常会见到使用‘大哥大’的人对着手机喊话。”汤先生说，“大哥大”信号不好，资费又贵，一分钟一两块钱，但即便如此，它仍是人人想得到的新宠，因为移动电话大大提高了人们之间交往的效率。

“大哥大”非当时的万元户买得起，而小灵通的出现满足了普通百姓的需求。2000年，小灵通正式进入甘肃市场，一场全省范围内的小灵通发展大会战轰轰烈烈地开始。

“2003年10月18日，小灵通迎来第一百万用户。”仲肇伟对记者说，市民移动业务需求非常旺盛，小灵通业务开办3年以来，甘肃电信年均净增用户60多万户，其中小灵通用户占将近一半。

此后光景不长，更加方便的黑白屏手机纷纷登陆市场，引来市场一片追捧。数据显示，2003年底，我省固定电话拥有量达到402.3万户，普及率为15.9部/百人；移动电话拥有量增至274.2万户，普及率达到10.57部/百人。就是说，当时每10个甘肃人当中就有超过一个人有了移动电话。

第五代通讯技术开启万物互联新时代

随着通讯技术的发展，甘肃的通讯行业步入移动互联网的崭新时代，人们的通讯需求发生了很大变化，不仅是语音通话，更是多渠道全方位的交流和交互。从2G（第二代移动通讯技术）、3G（第三代移动通讯技术）到4G（第四代移动通讯技术）一步步走来，移动互联网一路高歌，蓬勃发展。

统计数据显示，2017年末甘肃电话用户2853.2万户，其中移动电话用户2526.4万户，其中4G移动电话用户1744.5万户。移动电话普及率96.8部/百人，比上年增加12部/百人。互联网宽带接入用户数2569.4万户，增长24.7%，其中移动宽带用户1993.0万户，增长19.6%；互联网宽带接入端口1099.9万个，增长16.4%。移动宽带普及率76.4部/百人，固定宽带接入用户普及率22.1部/百人。

谈到通讯工具的变迁对市民生活的影响，仲肇伟深有感触，他说，信息化建立了一个规模庞大、四通八达的网络通讯系统,从而信息作为最有效、最有价值的资源,改变了兰州市民传统的生活方式。第一,网络技术的发展,使人们工作方式发生很大变化,由以前的按时定点上班变为可以在家上班,通过网络体系处理各种资料和信息。第二,人们的访友、购物、会议、娱乐等许多事情都可能通过网络进行;在不远的将来,人们还可能通过住网络住宅、使用网络冰箱、乘坐网络汽车等,进入科技家庭的生活模式,体验科技带给人们的便利。

现如今,市民足不出户即可通晓天下;借助通讯网络技术在家即可购买到合意的商品;借助高清视频等通讯手段,可以和地球另一端的亲人面对面地交谈;还可以进入网络游戏,体验那里的惊险与浪漫……

“现代的智能交通、教育、医疗等行业应用的集合,从电子政务到民生工程,信息通讯技术改变了城市百姓的衣食住行习惯。随着技术的不断进步和成熟,智能化的综合网络遍布社会各个角落。”仲肇伟对记者说，数字化的生产工具与消费终端广泛应用,人们已经生活在一个被各种信息终端所包围的社会中。信息逐渐成为现代人类生活不可或缺的重要元素之一，人们已经无法离开电话、手机、电视、互联网。

互联网的出现无疑把地球“缩小”成了一个“村”,而3G无线上网、可视电话、无线局域网、4G……这一连串的通讯技术名词却又把“地球村”变得更宽广、更快捷。而伴随新型智能终端加速普及，以及人工智能、物联网、大数据、云计算等技术蓬勃发展，连接服务的内涵正在从人与人通讯，延伸到人与物、物与物的智能连接，万物互联的5G时代指日可期。