现在的人越来越热爱健身
把健身是一种生活态度
锻炼自己又能得到身体和精神双重满足
▲倍力健身(北苑街道望道路259号)
近日,一位市民(小A)向我们义乌网求助,她在今年4月义乌倍力健身花13440元的私教恢复课程中途遭受到了换教练的欺骗,导致效果没有达到预期,健身房方面态度敷衍且协商退钱无果。健身为了恢复身体的小A告诉小编,她之前是脊髓损伤的患者,因伤到神经导致胸部以下的部位没有知觉,但是奇迹发生了,经过几年改善慢慢好转恢复了知觉也能正常行走了。但是没有恢复完全。医院的康复治疗已经结束了,小A也有去过很多的医院康复治疗。医生给出的建议是加强锻炼最好找个教练辅助恢复。所以今年4月份才会去倍力国际健身房报了私教课 ,希望自己身体能更好的改善。
▲小A的私教课教练tony
小A的私教课教练是tony教练,承诺说能100%恢复,于是小A花13440元买下了48节课程,并附送了7节课,并答应如果没有太大的改善,可支持课程退款。(附送的课程是教练私下赠送的,倍力健身公司有明确规定不允许教练私下赠送课程)
▼以下为小A和健身房教练聊天记录截图
▲教练答应100%能达到想要的效果
▲教练答应可以退款
这让小A很放心,于是选择了这家健身房进行课程锻炼。
教练意外换人,健身房和教练双双隐瞒
但是,好景不长,小A遇到了非常让人抓狂的烦恼。给小A上课的tony教练在课程中途被健身房辞退了,但是健身房和tony教练却隐瞒了小A并没有告知,而且tony教练以“需要跟女朋友订婚为由”和小A打太极拖延时间。5月的时候健身房随便找了个公司的新教练应付了事。导致现在新的教练没有tony教练应有的锻炼效果,小A表示接受不了。
▲tony教练欺骗说还会负责到底
▲健身房重新安排新的教练
健身房重新安排了新的教练,但实际上这个新的教练并没有之前tony老师对康复这方面有资格证的教练和锻炼效果,新的教练只是一个刚毕业的新人,小A表示接受不了健身房的安排。
协商无果健身房态度恶劣
小A和姐妹一共去健身房协商了三次,表示希望将剩下的28节课约8000块钱退款。但是每次健身房都在推脱,倍力健身的工作人员对他们拍桌子大声说话,语气很不好,态度敷衍且恶劣。
同时tony教练一直让小A参加毫无效果的课程。
小A的康复计划也被打乱
生活和精神也受到烦恼
▲聊天记录
小A表示健身房方面是拒绝退还剩下的费用的,各种冠冕堂皇的理由,店铺经理前面说的赠送的课程系私下承诺又和后来能加到系统互相矛盾,令人哭笑不得。
▲聊天记录
希望得到解决
到现在小A的问题还没有解决,小A的康复课程也中断了,没有得到预想中的结果。小A说:“我请的教练被公司辞退了,没有任何人跟我说,一直隐瞒,拖延我的时间让我把课继续去上,还劝我上课,都是欺骗消费!那是我爷爷为了我身体,辛苦攒下的钱啊。欺骗消费者就是不能原谅,我要的不多!我也没有要求赔偿!只要求退回剩下的28节课的8000元。
小A的钱虽然现在很难追回,但是小编这边也建议大家去健身房请私教时多长个心眼,交费用、签合同之前一定要和健身房的负责人当面说清楚,以免造成追溯无门的境地。
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