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正式宣战!58战队与链家的“房产战事”

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一边是链家一统江湖的野心,另一边是58战队高涨的革命热情。虽然表面上是两大阵营的较量,但背后是消灭行业顽疾的决心。


一年前,“北漂”十年的Amy终于拿到了属于自己的房产证。但是,过去几个月的买房经历并不愉快。

仅用了一天时间,Amy就在某经纪公司的协助下,完成了看房、签约、付定金的全过程。但是三天后,却被告知房屋性质有问题,需要再交50多万元税款。Amy虽然无奈,但也只能解约再作打算。

这样的扎心经历并非罕见,可以说购房者苦“假房源”久矣。

就在端午节前(6月12日),北京的康莱德酒店进行了一场房产行业的“誓师大会”。发起人是58集团CEO姚劲波,誓师的阵容堪称豪华:我爱我家董事长兼CEO谢勇、中原地产大陆区主席黎明楷、21世纪不动产中国副总裁吴起、麦田房产副总裁吴存胜、万科物业朴邻公司总经理寿永春等大咖系数到场。

蹊跷的是,中国最大的房地产中介机构链家并未现身,但是链家参股的21世纪不动产和参股链家的万科旗下的朴邻都赫然在列。这被视为非链家系向链家系发起的房产革命,也是一场“敌人的敌人是朋友”的正面阻击战。

在发布会现场的发言中,链家和贝壳找房的名字被冠以“某一家公司”、“有些企业”反复提及。谢勇直言,“经纪公司需要的是真正的平台。如果一家自称是平台的企业,既做线上,又做线下,既当裁判员,又当运动员,这在商业伦理上和操作逻辑上是绝对不能被接受的。”

这样的言辞和阵仗都似曾相识,如今被革命的链家也曾扮演过“革命者”。2014年10月,链家向全体员工及运营伙伴发出内部邮件,名字为:《重要通知:致全体链家经纪人的一封信》,宣布自11月1日起,北京链家全面终止与搜房网的合作。

当时,链家的革命对象是当时房源最大平台、市值一度超过恒大地产的搜房网。公开信中说,搜房在开历史倒车,既做平台公司,又做中介公司,这是全中介行业的公敌。当年的链家不愿与之为伍,就像如今的58集团和盟军们。

如今,当链家和贝壳找房陷入“既做裁判员又做运动员”的争议时,姚劲波一边亮肌肉,一边推翻自己曾经说过的“100年不自营”,高调喊出“永不自营”的口号,并承诺“今年没有任何涨价计划”。

一边是链家一统江湖的野心,另一边是58战队高涨的革命热情。虽然表面上是两大阵营的较量,背后是消灭行业顽疾的决心。

房产顽疾

不管是四年前的链家,还是如今的58集团,宣战的都是房产行业的顽疾——假房源。

麦田房产副总裁吴存胜坦陈,“早些年间,麦田的房源真实率只有30%—50%,现在提升到了90%左右。”

为什么假房源屡禁不止?

黎明楷认为,“客观上中介公司本身去改变的动力并不强,如果一个平台上的大部分房源都不是真的,我们很难要求自己的经纪人放真的。未来在这方面改善了,大部分房源都是真的,假的就没有生存空间了。”

推进真房源建设体系为什么这么难,究竟卡在了什么地方?也是安居客COO叶兵一直在思考的问题,“今天来参会的都是行业的翘楚精英,他们都觉得非常难,而在58的房产平台上,130万经纪人里包括了大量中小型经纪公司。对他们而言,高标准的系统管理、人力资源强管控更是难上加难。”

这也是叶兵认为假房源盛行的关键因素——行业标准缺乏,尤其是对人的标准。叶兵举例说,“做医生要考医师执业资格许可证、做律师要有律师证、开10万元的小车也必须要持有驾照,奇怪的是,经纪人去代理一个动辄几百上千万的房子却不需要任何证。”

什么是真房源?中环互联总经理刘持海认为,要从三个纬度看,真实委托、真实存在和真实价格。“房产经纪人为什么很难百分之百做到真房源?这可能跟每一家公司在业务推行过程中的规则有关系。比如提供假的信息或者假的价值,可能对吸引消费者的眼球有一定的帮助作用,但是对长期经营的企业来说,是急功近利的。”

究其背后的根源是,中国的房源信息混乱,没有统一的数据管理系统。上世纪三十年代,美国Zillow房产网获得了美国多地的MLS(Multiple listing System)数据库的使用资格,MLS是美国房地产中介共用的买卖数据库,凭借经纪人自主更新和第三方数据整合,完成持续更新。而Zillow用自己的算法和用户、社区中的信息完善数据,根据市场和历史交易价格,预估房产价格。

作为一个平台型企业,58集团做的是流量生意。目前,58同城、安居客、赶集网上每天有超过3000万人次的找房用户,链接7万个楼盘和千余家品牌公寓机构,覆盖全国近5万家经纪公司和超过130万经纪人。

对于数以万计的中小中介公司来说,58同城是重要的线上获客渠道。在黎明楷看来,如果没有58同城这样的平台公司,“我估计大多数中小中介公司都没法干下去了。”

但是,58同城并不涉及到交易环节,所以识别房源的真实性,是信息平台型企业面临的共同问题。这也是58集团发起誓约大会的初衷。

如何提升房源的真实度?

58集团给出的答案是,需要技术和数据的支持,比如58的临感VR看房,覆盖2.5亿室户真实房源的首个共享房源数据库“房源全息字典”、房产经纪大学以及招聘赋能等等。

众所周知,海量的楼盘和房源数据是真房源的基础,58集团打造了全行业共享的房源基础信息库——房源全息字典2.0。目前已涵盖全国640多个城市、55万个楼盘小区的2.5亿户室房源信息。

房源字典并非58集团首创,早已是行业共识。早在2008 年,链家创始人左晖就决定投入大量的人力物力来建设“楼盘字典”。简单来说,楼盘字典就是一个能查到户型图等信息的巨型数据库,目前已收录超过 1 亿套房屋信息。

裁判员之争

姚劲波的振臂一呼并非偶然,用叶兵的话说,因为“58同城有一个非常特殊的站位”。如果这个局由一家房产经纪公司来攒,其他友商必然心怀芥蒂。

这也源自姚劲波提出“永不自营”的承诺。而且,这不是姚劲波第一次做出永不自营的承诺,一个多月前的58神奇日上,姚劲波给出两个承诺:一是绝对不做自营只做平台;二是不做暴利公司。

对于现场被多次提及的“某一家公司”、“有些企业”,大家心照不宣,指的就是链家和贝壳找房。链家是中国最大的房地产中介机构,这一点毋庸置疑。全国约7000万套真房源数据,是它最强大的行业壁垒。

贝壳找房,被视为链家的二次创业或者自我革命,区别于链家的直营体系,今年4月底成立的贝壳找房被定义为开放平台。贝壳找房的目标是,未来一年内,扩展到12万家门店,经纪人数100万,相当于链家已知经纪人公开数据的近五倍。

身为平台,最重要的就是公平。能否将线上流量公平的分配给合作的经纪公司和独立经纪人?是业界对贝壳找房最大的疑问。

胡景晖以世界杯举例,“世界足联说除了36支球队之外,我自己组建了两支球队参赛,世界杯还有人看吗?还有价值吗?大数据和技术都是为行业服务的,用技术碾压行业是行不通的。”

对此,贝壳找房CEO彭永东曾表示,“当裁判员又当运动员”的描述是比较尴尬的,他认为裁判的核心是规则,“我们是在跟旧的理念与思维模式做竞争,而不是跟具体的谁。”

但是,姚劲波的承诺似乎更显诚意。“有的公司希望这个行业里的公司全死掉,只有自己活着,这种想法是不对的。我们是中国房产流量最大的网站,是最大的房产收入的网站。我们愿意跟大家做朋友。”

谢勇相信,58集团是一个真正的“100年不做经纪业务”的平台企业,中国房地产行业未来发展需要百花齐放,而非一枝独秀。

“未来当良币开始大量的驱逐劣币的时候,整个信息平台的环境就会越来越好。举个例子,一个屋子很干净你就不可能扔垃圾。”58集团副总裁、安居客CEO庄建东坚信这一点。

58集团的信心,源于其市场地位。资料显示,58集团目前覆盖全国5万家经纪公司、7万个楼盘和千余家品牌公寓机构,超过130万、全行业近九成经纪人使用58集团提供的房产服务。此外,每天超过3000万用户在58同城、安居客、赶集网上查找房产信息。

以真房源切入,58集团赌的是一个万亿级的市场。战略路线也已经清晰,58集团与领先经纪企业实现房源售前“中介+平台”双核验,售后“全流程+全品牌”全保障的房产服务平台真房源产品机制建设。按照姚劲波的计划,“如果说58同城、安居客是淘宝的话,我们希望和经纪公司建立起一个天猫。”

就在“誓师大会”当天,链家集团董事长左晖发了一条朋友圈:“此时的北京,乌云密布。有会解天象的吗?”随后姚劲波回复:“相由心生,我看到的是阳光明媚。”左晖回复:“不知为何下午突然打了一会儿雷,应该是又有人赌咒发誓了。”

很显然,两大阵营的主角已经剑拔弩张。最终干掉“假房源”的不管是58战队,还是链家,都将使房产行业拨云见日。

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