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2018年6月17日下午16时许，运城市盐湖区热带风暴水上乐园发生一起打人事件，经笔者了解，消费者在去年热带风暴开园时， 购买两张VIP卡，每张十次消费，当时声称有两年消费期限。
在6月17日过去消费时，工作人员称他们变为一卡通，去年的卡今年不能用，预存次数只能一次抵扣十元，消费者不同意，要与经理协调，前台经理告诉消费者，去后面综合办公室协调，在与工作人员协商未果的情况下，热带风暴的一名经理驱赶消费者，声称后面办公室是老年公寓的办公室，处理热带风暴卡的事情去前面处理。同来的另一位消费者在前面等着的时候与前台工作人员发生冲突（工作人员搬遮阳伞打住消费者，在消费者声明的情况下未做出任何表示），随后热带风暴手拿对讲机的经理过来一把抢下消费者拍摄的手机，然后一声“打”，自己先踩断门口岗楼边上的拖把，用拖把朝消费者打去，然后从里面跳出来几个工作人员，也朝消费者拳打脚踢。
这世道怎么了？办卡的时候说有两年，今年来的时候就不能用了？像这样的消费谁还敢去？受害者现在医院住院，致伤者两处骨折，消费者的权益谁来保护？望有关部门关注此事，还消费者一个公道。
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