百年家族商学院徐睿之高效沟通和魅力演讲涂伟强专栏

徐睿之高效沟通和魅力演讲

徐睿之

百年家族商学院培训，涂伟强专栏，百年家族商学院招商演说

课程背景：

一个人的成功与否85%以上取决于他的人际关系。如果您精于沟通，善于演讲，那么您就能更有效地建立良好的人际关系。如果您是管理者，您承担了共启愿景、使众人行、激励人心的重责，这其中每一项都需要有高明的口才，才能更好地让下属乐从;如果您是职场人，您也需要有高明的沟通技巧，达成合作，建立影响力，为未来助力。古往今来，不论是政坛领袖，还是商战名家，卓越的人物无一不是拥有高超沟通及演说能力的大师!英国首相丘吉尔曾说：一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大!古人亦有诠释：一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。“这就是语言运用的魅力!

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课程目标：

1、理解沟通定律，掌握沟通技巧，迅速提升职场沟通力

2、展示独特魅力、提升影响力，掌握展示自我的优秀演讲水平

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课程时间：2天，6小时/天

授课方式：引导互动，实际演练，循序渐进，注重实战，灵活生动。

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课程大纲：

第一模块高效沟通

第一讲：道——沟通原则

一、“沟”与“通”的关系

二、沟通冰山模型

三、沟通两种需求：人际需要及业务需要

四、完美沟通过程图解

1、发送——接收——反馈

2、沟通的灵魂：同理心

3、沟通的原则：双向性

五、从行为心理学看沟通

1、尤哈里窗技巧运用及讲解

2、DISC各类型行为风格解析

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第二讲：技——沟通技巧

一、双赢式沟通步骤

1、事前准备(目标、计划、预测争执、SWOT分析）

2、建立关系(情、理运用原则）

3、把握时机(双W模型）

4、阐述观点

5、处理异议

6、达成目标

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二、沟通必备技巧及运用

1、聆听技巧

2、提问技巧

3、互动技巧

4、反馈技巧

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三、五把飞刀论沟通

1、5W1H法

2、3点法

3、倾听搜集法

4、剥洋葱提问法

5、啤酒式反馈法

四、运用有效身体语言

第一印象：决定性的七秒钟

说话语气及音色运用

沟通视窗与运用技巧

同——建立微妙信任感

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第三讲：解

一、克服沟通障碍

二、六大因素影响沟通及解决方案

1、目的

2、过早假设

3、经验式

4、环境干扰

5、情绪

6、文化差异

三、冲突及补救

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第四讲：练

实践演练

启动计划

第二模块魅力演讲

第一讲：解

一、透视卓越领导者的演讲

奥巴马、马云演讲特点解析

1）自信眼神

2）说话声调

3）灵活手势

4）诚实信号

5）坚定心态

二、演讲者必备五大能力

三、当众演讲的10条金科玉律

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第二讲：备

一、演讲前的三大准备

1、一备听众

1）有效分析听众需求3法

2）三类听众分析把握

2、二备内容

1）设计非凡演讲题目3法

2）演讲稿的取材和加工技巧

3）如何有效选择和策划演讲内容

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3、三备心态

1）剖析恐惧紧张的三大原因

A、主观印象

B、心理压力图表

C、人格三层次

2）实战6法克服恐惧

A、超量准备法

B、生理舒缓法

C、技巧转移法

D、成功冥想法

E、自我解嘲法

F、课托协助法

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第三讲：技

一、现场呈现表达

1、思路表达：发言万能公式

1）金字塔模型：概述——条理——归纳

2）表达魔法公式：黄金三点论

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3）全脑演讲模式

A、左右脑思考与使用分析

B、1小时全脑结构模式解析

4）思维导图——演讲快速构思技巧

2、语言表达

1）生动演讲之情理交融

A、身边事

B、抓现场

C、引故事

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精彩讲故事五大技巧

2）生动演讲之起合转承

A、内容

B、声音

3、肢体表达

1）55387演讲原则

2）站立坐行演绎及点评

3）目光及表情运用练习

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二、综合运用

1、控——四法控制全场

1）目光控制

2）声音控制

3）行动控制

4）语言控制

2、如何给演讲烙上独特“纹身”—成功演说风格5要素

3、天衣无缝——让演与讲得完美融合

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第四讲：智

一、凤头——开场技巧

1、破冰暖场技巧

2、傻瓜式开场模板

二、豹尾——结尾技巧

1、四大结尾技巧

2、结尾运用解析

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第五讲：练

一、综合实战运用

1）上场——开讲——在场——下场

2）练习并点评

3）1分钟即兴演讲抽题训练

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