王煤球真实名字叫什么,小城的人们至今都不知道,但大家都认识他,没煤球做饭烧水了,就说:“那就给王煤球挂电话呗。”
王煤球是最早来县城运送煤球的第一批邻县民工。给居民运送煤球是苦力活儿,脚踩人力三轮车,拉着码得高高的一堆煤球,不管是骄阳似火的炎炎夏日,还是滴水成冰的寒冷冬天,都弯腰弓背地忙碌在大街小巷里,挣到的,不过是煤球费用外的一小笔微薄运送费。送煤球这活儿,不仅苦还脏,搬着黑黑的煤球跑来跑去,手和脸整天都是黑的,只有他们抬头看人或者张口说话时牙齿和眼是白的,因此,来做送煤工的那些人都不怎么用心,这活太脏太累,反正干不久,那么用心干什么?但王煤球却和那些同来的人很不同,他一来就干得特别认真。别人把煤球运送到居民家,收了钱掉头就走掉了,但王煤球不是这样,他的运煤车上总挂着一个笤帚和一个干净的小铁铲,煤球运好后,客户的院中或门口落下的碎煤屑,他会认真细致地打扫干净。有时候,送来的煤球在运送的路上被颠簸破了,别的运煤工就算了。但他却会很快再给你如数补送几块新煤球。
他送完煤后,总要从随身的口袋里掏出一个笔记本,低着头在本子上记些什么。
县城有十几家的煤球加工厂,竞争很激烈,许多送煤工有时几天都卖不出去一车煤球,但王煤球却总是整天忙得不亦乐乎,总有送不完的客户。王煤球的销售量大得惊人,使原来对送煤工不屑一顾的煤球厂老板都不得不对他刮目相看,个个争着请王煤球到自己的加工厂去送煤,但王煤球哪家工厂也不加盟,谁家的煤好就送谁家的煤,不知不觉就赢得了客户的依赖。
最让小城居民惊奇的是,自己家的煤球刚要用完,王煤球就送货上门了,人们很不解,问王煤球怎么知道自己家的煤球就要用完了呢?王煤球开始不肯说,最后被大家问得紧了,才笑着说:“您家有几口人,每天用多少煤球,我都记在俺的本子上呢,看看上次是什么时间给您送的,送了多少?一计算俺就知道了。”人们说,别小看这王煤球,是个有心人呢。
王煤球还是小城里最早拥有手机的一批人。不仅拥有手机,还印有名片,每到一家送煤,王煤球总要送给这家人一张名片,名片印着“王煤球”三个大字,还有他的手机号,王煤球对客户说:“需要买煤球,您拨打我的手机就行了,保证给您送最快最好的煤球。”
当许多送煤工干了几年如今依旧是送煤工的时候,王煤球已经拥有自己的煤球运送公司,有了自己的办公楼,拥有了近百辆机动三轮车,公司里有上百名运煤工。每天,王煤球只是坐在办公室里,联系联系用户,他的办公桌上码满了小城全部居民的资料,他公司里的送煤工,个个都经过他的严格培训,每个人口袋里都装着王煤球的名片和用户资料登记卡,一车煤球送出去,就必须有一张客户资料和意见、建议卡送回到公司的资料室里。王煤球就这样牢牢控制了小城的市场,据说最近又在几个邻县筹办分公司呢。
不管你多卑微,不管你的职业如何微不足道,但如果你能用心,如果你能尽意,你都会拥有改变自己命运的机会,就像这个王煤球。
用心尽意,这是一个人让自己成功的最大秘诀!
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