五大亮点刷新券商APP智能定义 中国银河证券金融科技加速

1月23日，中国银河证券在北京举办了“智能相伴、财富同行”为主题的智能APP3.0发布会，并与阿里云举行了全面合作框架协议签约仪式。

作为中国证券行业领先的综合性金融服务机构之一，中国银河证券2017年确立了互联网金融战略，对移动互联网服务平台“中国银河证券APP”品牌和功能的全面升级就是其中一项重要举措。

中国银河证券与阿里云共同表示，将以技术智能合作为契机，全面提升银河综合运营服务能力，加速其核心业务的互联网化进程和数字化转型，从而更好地为银河960余万投资者赋能。

智能App3.0全新上线 品牌和功能同步升级

发布会上，中国银河证券正式发布了智能交易App3.0——中国银河证券。该版本同时对品牌和功能进行了重大升级，将原有交易App“银河玖乐”更名为“中国银河证券”，同时新增了智能交易、全景账户、银河优选、银河优顾和智能客服5大亮点功能。中国银河证券基于大数据、智能和评价研究能力，不断提升前端零售客户自服务的能力，持续优化客户体验。

中国银河证券副总裁罗黎明在发布会上介绍了新版APP的5大亮点。作为5大亮点之一，智能交易是中国银河证券较有行业竞争力的部分，它从场景、需求出发，依托APAMA算法+大数据平台，以辅助客户交易决策、提升交易效率为本，不断挖掘、创新实用盯盘、交易工具，形成APP核心行情交易特色；银河优选则整合了中国银河证券所有自创、代销理财产品，从客户视角统一产品视图及入口，携手银河基金研究评价中心，独家为客户提供公募基金画像、灰名单、基金标尺、股基大数据等银河评价，突出体现了中国银河证券的专业研究优势及优质服务能力。

除此之外，中国银河证券APP3.0还上线了全景账户、银河优顾和智能客服三大亮点功能。全景账户依托对线上大数据和柜台数据的整合能力，实现了客户号下的全币种、全账户、全资产的实时展示，提供客户的全资产账户日收益、月收益、年收益等关键信息。银河优顾可线上筛选优秀投顾，为用户提供投顾、组合、观点等深度投资顾问服务。此外，智能客服“银小河”目前已能回答和解决客户约80%的常见客服问题，并提供疑难问题一键转接人工客服的服务。

中国银河证券副总裁罗黎明介绍： “中国银河证券APP3.0不仅是一个APP，它还是一个为广大投资者资产保值增值赋能的综合平台，这是从公司董事长到每一名基层员工的思想共识。”

携手阿里云 开启金融创新服务双赢局面

本次发布会上的最大亮点，是中国银河证券与阿里云签署了全面数据智能化合作协议。本次全面合作主要内容包括中国银河证券数据智能体系建设、互联网金融服务创新、智能客户服务体系建设等方面。

自去年下半年开始，阿里云便和银河开始了相关合作事项的接洽，双方曾就包括云效、容器、支撑等5个中心的开发平台建设，以及建立互联网支撑业务模型等内容做了深度沟通，而本次的合作将会涉及从战略布局到执行落地的多个方面。

中国银河证券信息技术部副总经理华阳表示，借助阿里云的技术力量和战略支持，银河在客户安全服务、互联网化过程中的IT对应、信息技术开发等方面的综合能力将得到显著提升。

在阿里云的支持下，银河将发挥自身优势，基于综合金融服务商战略，搭建客户中心、交易中心、产品中心等“五大中心”，不断优化客户体验、引领互联网金融实践，通过打造互联网综合金融智能服务体系夯实基础服务。

中国银河证券副总裁罗黎明表示，与阿里云的合作可以理解为对科技金融在证券行业开花结果的积极探索，“我们希望通过阿里云的技术力量和战略支持来提升公司的智能化服务水平，从而更好地为客户资产的保值增值赋能”。

阿里云金融大脑是一套具备了智能风控、千人千面、关系网络、智能客服等能力的智能决策解决方案，可辅助银行、证券、保险等金融机构实现对贷款、征信、保险、投顾等业务的智能决策及风控监管，通过阿里云共享中台理念，为金融机构构建数字化运营体系、服务治理和自动化运营基础，促进金融机构在互联网消费金融、中小微企业金融服务等普惠金融方面展开探索。

阿里云副总裁徐敏表示：“中国银河证券与阿里云的合作由来已久，也是国内最早应用互联网云技术来提升客户交易体验的金融机构之一。今天双方的合作再次升级，通过云技术和数据智能等多方面的合作，为银河建设一个真正意义上的互联网金融服务平台，我们有信心、有能力帮助银河完成这个课题。”