近日，百度因旗下多款产品涉嫌非法窃取用户隐私，被江苏省消协提起公益诉讼，案件已被当地法院正式受理。对此，百度紧急启动公关预案，回应称“百度的手机应用没有能力、也从来不会申请监听用户的权限。” 并表示，”只有在用户使用到相关功能时，才会去申请这个权限，且用户可以自由关闭已经授权开放的权限。“
不过，百度的“危机公关”口径并未能打消众多用户对于自身隐私的担忧和疑虑。众多网友纷纷表示，经常在百度上进行搜索行为后，几分钟后就接到营销，对方会告诉你“是百度告诉了我你的”。
对此，百度进行了第二次回应，不过这次的回应却是——因为你点击的网页中毒了。
众网页表示：怎么成了我的锅？
然而，百度这次又双叒叕被打脸！据“云南省共青团”官方微博披露，中国新闻社记者在安卓系统手机中下载了百度地图app后发现，百度地图居然真的存在“监听”权限，权限在默认安装下竟还是“允许”状态。
对此，有技术专家表示，如上述现象并非偶然，则表明百度旗下产品确实存在严重的监听行为，对于用户合理隐私构成严重威胁，建议用户尽快关闭“监听“选项或卸载该app。
实际上，此次百度涉嫌窃取用户隐私事件并未孤案。据公开报道显示，百度旗下多款产品此前均被曝光涉嫌非法监听用户隐私、上传用户使用数据，包括百度输入法、百度安全卫士、百度浏览器、百度云、手机百度等，有网友戏称百度在用户隐私领域早已是“劣迹斑斑”。
早在2015年，一个由百度提供的软件开发包被曝其中内含后门，攻击者可以轻易利用这一后门侵入用户的Android移动设备。而更为严重的是，这一软件开发包已经被集成在了数千款的Android应用之中，攻击者可以获得如位置信息、搜索记录等隐私信息，并能够添加新的联系人、上传文件、拨打、显示虚假消息，以及安装应用等危险操作。
2016年，百度输入法被指明文上传用户使用数据，据驱动之家报道，用户输入的任何内容，无论是、，只要使用了百度输入法，黑客都可以轻松嗅探到，“完全没有任何隐私可言 。”
而另据江南晚报的报道显示，记者在使用手机百度进行搜索后，遭遇百度推广客户莆田系医院骚扰，医院工作人员更是毫不掩饰地表示“可以看到用户浏览我们医院的网页”。
对于百度数次涉嫌侵害用户隐私、非法盗用数据的行为，有行业专家指出，在2016年相继爆发“贴吧血友病门”、“魏则西事件”后，百度长期以来赖以为生的搜索引擎广告模式遭遇重大“滑铁卢”，营收与市值均受重创，其与阿里巴巴、腾讯之间的差距也愈发难以追赶。而在陆奇上任后，百度以“AI技术”为切入点，试图借此契机扭转窘境，重新夺回已逐渐丧失的互联网流量入口地位。
姑娘你可长点心吧
然而，任何企业的发展，都绝不能以牺牲广大用户的合法权益为代价，更不能公然违反国家相关法律法规。上述专家直言，百度企图通过旗下移动端产品布局挽回错失的移动互联网败局无可厚非，但绝不能置用户隐私权与社会网络安全于不顾。
对于媒体曝光、用户投诉以及立案调查，要本着“有则改之无则加勉”的态度，认真排查旗下产品是否的确存在窃取、上传用户隐私数据行为，而不是通过“媒体沟通会“、”二次声明“等种种公关手段，转移视线、试图对事实真相进行粉饰和美化。
有互联网资深从业者指出，百度唯有踏踏实实满足用户需求，正视资深产品问题，才能有望实现赶超，进而摆脱“彻底掉队”的式微困扰。
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