生活中,我们发现有很多这样的例子:
粉丝容易受所喜欢的明星引导,不排斥或更乐意接受明星推荐的品牌和产品;
小区便利店要做长期生意就得搞好邻里关系;
闺蜜、好友、恋人推荐的产品一般都会毫不怀疑地产生购买。
可见,顾客在消费产品时,冲动和感性消费居多。消费者的情感倾斜很大程度上影响了品牌的推广和销量的提升。
要打好情感营销这张牌,要和客户建立“恋爱关系”,首先要弄清楚何谓情感营销?
所谓情感营销,就是在营销过程中,把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心。
如何在品牌和产品营销中撩起客户的情感,建立“恋爱关系”,提升销量?
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塑造产品的品牌情感价值
通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感商标、情感设计、情感价格等策略来实现企业经营目标的营销方式。
01 情感商标
一个好的商标会让人联想翩翩。简洁明了,设计还是那个能够吸引人,给人以美的展现。
02 情感设计
如今,人们购买的不仅是产品,还会考虑产品是否满足自己的情感需求。要想让你的产品赢得大众的心,就要用心去设计。
03情感包装
情感包装也可以理解为开箱体验,当你打开卖家寄来的商品后,惊喜地发现卖家还送了很多实用的小礼品,你是不是很感动。
在这方面“三只松鼠”就做的不错,每次购买零食,总会送一些垃圾收纳袋、湿纸币、开果器、寄语等,给人以情感和心理的认同感。
04 情感广告
把情感融入到广告中,可以让消费者产生情感上的共鸣,使企业或产品形象提升到一个新的高度。
如:可口可乐“一个能打电话的瓶盖”
05 情感价格
让消费者得到实惠才是营销的王道,价格不落地,消费者只能观望。所以,我们需要以情感价格的方式,打入消费者的内心。
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让顾客被品牌感动
商品具有典型的双重属性,既满足生理需求的物质属性,又满足心理需求的精神属性,让你产生了情感共鸣“花钱买感觉”。
比如:
华为手机 Mate 10 Pro的 《爱在防水》;
厨具方太的《油烟情书》;
招商银行信用卡的《番茄炒蛋》等。
在做内容营销时,把情感打造成品牌和大众之间的纽带,一旦形成社会化的病毒传播,品牌就能达到翻倍的宣传效果,进而产生购买的冲动。
“送长辈,黄金酒”正是既注重情感诉求,又追求产品个性而取得成功的一个生动写真。
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与顾客进行情感互动
随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
如:黄龙溪的拉面小哥在网络上火了
一件好的产品推向市场,没有有效的互动和亲身体验,顾客就无从认识到产品的价值所在,品牌就缺乏活力与生命力。
互动应该贯穿完售前、售中、售后这个流程。让品牌和顾客之间相应地互动起来,建立情感,加深认识,才能找到更多的需求点。
大威德营销新势力
品牌情感营销
让产品具有品牌的情感传递价值,让大众被品牌感动,和顾客进行情感互动,这都是为了更好地做好品牌的情感营销,只有这样才能驱动强大的购买力。
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