李先生家住阳光小区，记者去采访时，供水营业所负责人提供了了李先生家的用水清单，上面显示：从2016年1月至2017年10月，22个月里，李先生家每月用水量大都在20方上下，应该说这是正常的。但令人感到蹊跷的是，有六七个月用水量偏高，特别是2017年的7月和9月，分别达到106方和103方，生成水费分别是275元和267元，李先生都交齐了。他弄不明白，平时仅他和爱人两人在家生活，为啥用水量这么大？他希望花明白钱，用明白水，手机用水信息应该给出上个月用水量的基数。
李先生：我这信息只显示这个月我用了多少水费，没有显示多少方，电费显示多少度就是多少度，比如这个月3000度，用到3300度，比如三百度电，180块钱，自来水就是短信提醒用了多少钱，不讲好多方到好多方。
为了解真实情况，大家来到李先生的家，发现用水设备一切正常，没有漏水迹象。随后大家又来到楼道转角处，打开他家的水表箱，现场查验水表转动是否正常。
现场声
他家不漏水，你看，纹丝不动，李老师你放下水我们试试看，现在放水又转了，这个转速正常，好停，表是正常的。
家里没漏水，水表看起来又正常，那么问题出在哪里呢？
三里桥供水营业所负责人：按照平常2个人用水二三十方正常，我们三里桥营业所准备跟李大哥协商一下，该是我们的错我们承担，跟李大哥把这事圆满解决。
更让李先生感到不解的是，一周前抄表员张女士来抄表，竟然抄错了，表上显示他家的总用水量目前才达到3020方，而抄表员一周前竟抄成了3027方，10月份产生用水量为50方。发现这一异常情况后，李先生向供水公司进行了投诉。
抄表员张女士：我们一直以来都是按水表抄的，按水表实数抄的，七月份抄的是106方，8月份我们家女婿得了脑溢血，非常重的病，相应扣了18方，这是我工作的失职，不好意思，对不起。
张女士解释，她平时负责3000户的抄水表任务，工作量很大，一周前在抄李先生家的水表时，看错了表上数字，误将3009方记成了3027方。
抄表员张女士：多抄18方，这个我来负责。
据了解，这只机械水表是2006李先生搬来居住前安装的，迄今用了近12年. 按照国家计量法制管理要求，家用水表使用期限超过6年的需要更换。经过商量，三里桥供水营业所负责人答应尽快给李先生家换水表，而抄表员张女士愿意补偿李先生今年8、9、10三个月的水费
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