广大车主最头疼的
莫过于车被堵了
此前，车主便会拨打110求助
因移车拨打110的求助电话量
逐年大幅攀升，
110报警服务台不堪重负，
既耗费了大量有限的应急警务资源，
更直接影响事关群众切身利益的
“急、难、险、重”警情的处置。
为破解困局，缓解110压力，
经市政府批准，
自2017年12月1日起，
靖江公安110不再受理普通移车求助，
该项求助服务移交12345受理。
凡群众需要移车求助的，
只需拨打12345，
12345采取自动拨号的方式，
先后通过短信、语音电话和人工电话
提醒车主前往移车。
还有个好消息，昨天起，
12345与110并轨接听移车电话
这段时间，
广大市民可以拨打12345移车，
也可以拨打110移车
12345移车流程
拨打12345根据语音导航进入移车台席，市民需提供车牌号码、车辆品牌、车身颜色、停放地点和移车原因，通过后台数据比对，获取相关信息后，先后通过短信、语音电话和人工电话提醒车主前往移车。
1、市民提供车辆品牌、车辆颜色等信息，自动语音呼叫和短信通知车主移车。苏M号牌以外的车辆直接通过平台反馈至110。
2、如市民二次来电，人工呼叫直接联系车主移车。
3、三次来电仍未移车的，直接通过平台反馈至110。
特别注意
12345热线拨打车主的来电显示号码、推送的短信号码均为“84512345”。
疑问解答
拨打12345后，车主不愿移车怎么办？
如车主拒不移车，建议市民通过小区物业、停车场管理人员寻求帮助。如违反道路交通安全法或消防法相关规定停放车辆的警情，公安机关将依法处置。
对求助后堵路车辆迟迟没有移走该怎么办？
车辆没有移走会有多种原因，如联系车主电话无人接听，车辆信息与实际不符，还有一些车主认为自己停车并不影响交通不愿移车等等。对于这些情况，12345会联系公安110协同处理。
外地号牌能拨打12345移车服务吗？
目前，12345对“苏M”开头的需要移车的车辆，会提醒车主移车，希望市民收到短信或接到电话后，能及时配合移车。对外地号牌的车辆，12345会统一受理后推送公安110由110查询车主信息，提醒车主移车。需要注意的是，车主变更相关联系方式后，应及时向公安机关车辆管理部门登记备案。
什么样的移车情况可以求助110？
移车求助服务转交12345受理后，公安110将集中精力受理处置涉及公共安全、人身安全或重大财产损失的紧急求助移车警情，以及因移车纠纷引发的违法犯罪类警情。另外，靖江公安微警务中“自助移车”平台仍开通，为群众提供移车求助自助服务。
（来源：靖江警方）
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