案例面试Case Interview大揭秘

大公司的校招网申日期大都已经结束了，接下来的环节就是恐怖的群面大战，你们颤抖了吗。

今天就为你揭秘群面中最常见的Case Interview背后的秘密。

一、什么是“Case Interview”

其实就是案例面试，是用具体案例来考察面试人员的面试形式。在一个案例面试中，面试官会讲述一些关于公司的信息，同时提出一个公司面临的问题或者所处的两难困境。案例可以仅仅是口头上的表达，当然也可以是书面形式的。公司和事件可以是真实的事例，也可以是虚构的。面试者对这个公司给出一些答案或者建议。

Case Interview的讨论时长不等，长的一个多小时，短的10分钟，一般都是小组讨论形式，也有两个三个人组队和1v1的形式，主要考察同学们的应变能力，知识储备，逻辑分析能力，沟通演讲能力，哎呀，好像所有的soft skill都被拎出来轮了一遍。

Case Interview需要候选人在短短的时间内，分析大量的信息，找出其中的深层次问题并想出解决方案。这还没完，还需要和小组其他成员一起讨论出一致的意见，说服他们，最后用presentation的形式展现自己，打动面试官，甚至要做ppt。多么恐怖的面试啊。有些情况下，还要求全程英文。

二、哪些企业会面Case Interview

Case Interview 的难度堪称各类面试形式的霸王，到底哪些不开眼的会用这种方式来筛选候选人呢？很简单，牛逼的大公司！

Case Interview最常见于咨询公司面试，例如咨询四巨头麦肯锡（Mckinsey），波士顿咨询（BCG），贝恩（Bain），罗兰贝格（Roland Berger）等等。国内的大型咨询公司包括和君，正略钧策也会有Case Interview环节哦。

如果看到这里你觉得你不进咨询公司就可以避开这么丧心病狂的面试？你错了。

现在金融类企业，地产，各类快消企业，IT互联网公司的管理培训生，乃至一些传统行业的校园招聘都开始流行这种面试形式。因为难的面试才可以筛选出最优秀的人嘛。大家要好好准备哦。

三、Case Interview 有哪些类型

常见的有四种类型：Market Sizing，Profitability，Mergers&Aquisition，Pricing Strategy

Market Sizing（市场容量）

这是最容易出现的题目类型，也越来越常见于互联网公司的1v1面试中，形式千变万化。是咨询公司的必考内容。据统计小组讨论里的50%的题目与Market Sizing有关。如果这块回答的不好，那基本与好的offer无缘了。

“上海有多少车辆出租车”

”北京一天要卖掉多少张地铁单程票“

Profitability（盈利问题）

怎样挖掘一家企业盈利现象的背后原因，以及如何帮助他更好的实现盈利，这类问题就是profitability。这类问题出现的频次仅次于Market Sizing。

“请分析下为何维密的销量会下滑？”

“双十一马云能赚多少钱？”

Mergers&Aquisition（兼并与收购）

这其实是做决策的问题，到底要不要收购一家公司。不仅买公司，只要是牵扯到买卖的决策都属于这类问题。

”2012年谷歌125亿美金收购摩托罗拉移动，这笔收购给摩托罗拉带来什么，如何分析？”

Pricing Strategy（定价策略）

群面里又一高频词问题类型，商品的定价要考虑哪些因素，我们常见的定价策略有哪些？

“为什么小米手机的定价是贴近成本的？”

“为什么看上去质量差不多的商品价格能差距那么大？”

四、Case Interview的回答策略

有很多问题都是天马行空的，例如分析中国每天用多少根一次性筷子。其实这类问题不是让你快速的回答结果，而是主要考察思维过程和分析方式。

举个栗子：北京王府井星巴克一天营业额是多少？

解答问题的Framework:

第一步，理解问题：

市场由供给端和需求端构成，所以market sizing的问题需要从供给角度或者需求角度来分析，两个角度都有相应的分析思路。但有些市场的供求明显不平衡，另一方就会受到限制，例如春运时北京站每天的发送旅客数量，显然从供给端分析更合适。这道题里，由于咖啡店的咖啡供给是大概率大过市场需求的，所以应该从需求端分析。

第二步，选择解题的方法：

这一步的核心思路是把大问题分拆为多个小问题，逐个击破。这道题里，我们可以列出营业额=客单价X客户数，也就是逐个思考客单价和客户数两个小问题。

第三步，确定逻辑代入数据：

确定上一步后，会有些问题自然而然跳出来，例如星巴克里咖啡单价一般多少，面包点心单价多少，不同客人客单价不一样怎么办。

这时候就需要合理的假设了，其实在商业问题中，假设一个情景是非常常见的方法，例如客户人数，我们可以分时段来假设，因为不同时间的客户人数会有一定差异。早上8-11点，有200人买咖啡，其中可能有100人会多买一个面包，同时根据咖啡和面包的单价（实际调查可以知道），就能算出来这个时段的营业额。下午晚间的营业额同理可得，这里的关键是让面试官看到你有结构化思维的能力。

第四步，最终算出答案，并修正

早中晚分段算出营业额后，相加即得一天的营业额。但过程中有可能某些数字假设不合理，最后造成结果失真。这时我们需要进行检验，看是否有失误。例如我们知道星巴克附近的门面平均租金是1平米每天8元（长租），星巴克的店面目测大概200平，有5个店员，加上水电费和日常物料消耗，那就可以大致估算出来每天的运营成本，如果算出的营业额比运营成本大不了多少，就有可能是前面出了错误。我们就可以回去查看到底哪里出了问题，进行修正。

五、注意事项

面试官给了case后，我们需要先把题目复述一遍，确定自己搞懂了的目标是什么，然后建立思维导图，确立分析思路。接下来要让面试官了解你的思路，说清楚每一步的计算过程，方便面试官理解。陈述的时候一定分点陈述，例如刚才的例题中，我们分客单价，和客流量两点，客流量我们还分了三个时段来考虑也就是三个小点。这样更能让面试官清楚回答的思路。虽然不见得最终答案正确，至少展现了周密的逻辑能力和分析能力。

Case Interview现在用在越来越多的企业里了，我们几乎每一个同学求职，都可能会遇到。最有效的提高方法其实就是多练，练够100个Case，绝对走遍天下都不怕。