作为一名销售人员,我们在销售过程中难免会遇到各种各样的问题,但所有的问题都要首先找到问题本质,比如说有些客户说的某一些话是不是一个借口,是不是真心话,我们都需要练就一双雪亮的眼睛,俗话说得好:知己知彼,才能百战不殆。
大家做销售的司空见惯的一句话就是:“我下次再来买。”
遇到这种情况,如果你说“好的,欢迎下次来买”,那么说明你就是个外行人。那么,此时需要怎么给客户挖“坑”呢?且看小编慢慢道来。
情景再现:王先生到A服装店买衣服,逛了一会儿后,王先生对销售人员说:“等我下次带我朋友来帮我看看再买。”
请问要如何挖“坑”将王先生搞定?
第一、产品包装法。
我们这款衣服都是高质量材料的,价格又适中,也是这个季节卖得最火的一款。如果错过这个时间,我也不确定还有没有货。因为像这个季节的产品我们也不会再进货了,如果没有那多槽糕呀!”这样强调产品质量,同时给客户制造紧张感。
第二、赞美客户法。
“先生,那您今天不带朋友来真是太可惜了!这件衣服您穿起来简直就像为您量身订做的一样,穿起来大气,又有气质。”先肯定顾客的眼光,衣服他穿得好看!
第三,客户心理法。
衣服只有穿在自己的身上,才知道是不是适合自己;比方说:人家都说找老婆就像穿鞋一样,只有自己才清楚合不合适;先生您说对吗?那先生我给您把这件衣服包起来喽,您看您是付现金还是刷卡呢、、、、、”把话说到顾客的心里去,促进成交!
销售员一定研究消费者的心理,揣摩客户的想法我们就用准备好的精炼话术来灵活应对,如果我们销售员提炼的话术不够精湛,是不能打动客户的。只有准备充足的准备工作才能提高我们顾客开单率,生意才能做得更好。
一个好的销售员,客户买了你的产品,他不会觉得你在坑他,而是觉得你在帮他,反过来会感谢你。如果能把销售做到这种程度,说明你在此行业已经很极致了!
你觉得呢?有不同观点可以评论,觉得有用记得收藏、转发!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.