新零售时代的发展方向—无人便利店自助售货机等

新零售现在成为非常热门的一个词，如果说去年大家谈得风口是共享单车的话，共享经济的话，今年的最热词就是新零售了。近日梅花天使创始合伙人对于未来新零售第有3个判断，首先五年内中国会出现一亿台无人自助服务设备，这是10万亿的市场，它不仅取代很多原来存量市场，还会扩展出很多增量的市场。其次，未来很多传统的连锁线下服务都会被新零售赋能。再次、未来人们在内容上的消费会超过人们在食品或衣服上的消费。

中伟科计算机研究院，专注移动互联网、物联网解决方案研发，源自中国科技大学技术团队，中伟科通过大数据和人工智能等技术手段，结合线上线下与物流融合，可以为企业开发各种新零售模式，目前已经有各种类型的移动互联网开发案例。

新零售的爆发为什么这个时间点会出现？

因为它的各种条件刚好达到了这样一个阶段。第一，基础设施的完善，现在中国已经成为智能手机最普及的国家之一，中国移动互联网也是非常发达的。非常重要一点，中国移动支付习惯的养成，移动支付号称是新四大发明之一，移动支付中国一个国家的支付量是美国的50倍，是全球其他地方加起来量的30倍，这是一个非常惊人的数字，移动支付是在中国兴起，在中国把它发扬光大的。中国迈过了信用卡支付阶段，直接奔向了无现金支付社会。

第二点，移动支付是新零售的基础设施。第三点也是用户消费升级的需求在这个时间点到来了。这几年国家都在讲消费升级，中国这个阶段刚刚迈过一万美元的人均GDP时间点，特别是中国一线城市早就迈过了，从1.5万美元到2万美元这样一个门槛。中产阶级消费升级的需求是特别大的浪潮。第四点就是像房屋的租金、物流、人力成本上升，使得消费变革需求特别强烈，这几点是现在新零售变得特别迫切，变得特别有价值，而且无论是创业也好，还是投资也好，这已经成为新风口的四个主要因素。

新零售的发展方向有哪些？

第一个很重要的方向，像无人自助设备。比如自助咖啡机，这是一个互联网+咖啡+智能硬件的一个情况。把最好的现磨咖啡调成中性的味道，把售卖场景搬离咖啡店，搬到办公室里面，自助咖啡机数据非常好，夏天的时候一天都能卖掉差不多30杯左右，一台机器。像一个咖啡店我们知道它的主要成本来自于租金成本，除了星巴克这种所谓的标配店，购物中心给它一个比较好的租金以外，其他开这种店租金是非常高昂的成本，还有人员咖啡。无人自助咖啡，把这些成本省掉，让你喝得一杯咖啡里面70%是咖啡成本，你就能喝到高性价比的咖啡；

另一个产品方向就是无人便利店，占地两到三平米，里面有400多种商品可以售卖，用机器手抓取，错误率低，可以实现大容量、多品类的仓储和陈列，可以一次性交付，可以快速交付。无人便利店有三种业态，第一种业态像盒子这种，能在里面取货。它那个业态有几个因素，占地面积比较大，还有消防因素，还需要注册。第二个就是怪兽家业态。第三个进入办公室的货架，那个丢失率比较低。我们看好这种既能快速铺货，又可以多SKU、大容量，没有消防的问题，便利注册。比传统便利店体验更好，大数据决定什么样的货品、SKU放在什么位置。还有比如自助按摩椅，自动榨汁机等自动无人设备；

知识付费其实也是一种新零售，因为它是一种新的消费内容，新的消费场景。

新零售改变哪些生活方式？

新零售到底在里面改变了什么？有几点改变，第一用户体验的提升，用户体验得到大大提升，离开用户体验去谈新零售都是耍流氓。

第二成本结构的改变，原来你拥有一辆车，现在你只需要碎片化付费骑共享单车。原来你请一个KOI给你讲课，现在你可能跟几万人一起听一个大神的课，这个也是成本结构得到特别大的优化。

还有消费场景的延伸，原来咖啡店没有办法开到办公室里面去，没有办法开到图书馆里面去，现在小的咖啡机可以延伸到楼道、地下室，我们看到像共享K歌亭出现，都是消费场景在延伸。消费场景延伸可以激发很多原有的需求，我可能时间不够，没有办法去KTV唱歌，但是我只有一个半小时，只能在楼下的K歌亭里面唱一个小时，这个就是激发原来没有的需求，创造了新需求。为什么我们认为新零售是10万亿的大机会，不仅代替原来一部分可能产品过高的老需求，它会创造新需求，创造新需求是我们非常看中的。

在这一波新零售的浪潮里面，一个10万亿的风口等待着更多聪明的年轻人，去尝试各种各样的打开方式，相信这几种新零售只是其中的一种，中国创业者具有全球最好的、最快的创新能力，最强的学习能力，相信未来会把新零售模式会推向更大的高度。

互联网是一种趋势，随着智能手机和ipad等移动终端设备的普及，用户逐渐习惯使用客户端，移动互联网逐渐成为销售的主战场和互联网流量的入口。中伟科计算机研究院源自中国科技大学技术开发团队，专注定制开发移动互联网、物联网解决方案研发，开发过商城类app、教育类app、金融类app、信息类app、医疗类app、汽车后市场app、跑腿类app、共享类app、共享储物柜app、共享电动车系统、物联网、软硬件结合等等成功案例。