美兰机场免税店强化品牌建设 助力离岛免税品牌走向世界

2017年，中国国务院批复将每年5月10日设立为“中国品牌日”，标志着我国将品牌建设上升为国家战略。为积极响应国家品牌战略，海口美兰机场免税店2017年开展“品牌建设年”工作，强化品牌建设工作，扩大海南离岛免税品牌影响力，并同业一起向世界传递海南免税品牌声音。

在信息爆炸的时代，“酒香也怕巷子深”，扩大宣传渠道成为品牌建设的必要手段。2017年，海口美兰机场免税店深化“旅游+免税购物”的宣传模式，强化与携程网、途牛网、去哪儿网等国内知名OTA（在线旅行社）及业内微信大号的宣传合作，通过“活动造势”和“品牌维护”,树立良好品牌形象。其中，66免税节期间，OTA渠道宣传累计覆盖人次高达800万。

与此同时，海口美兰机场免税店以服务为保障，提升品牌竞争力。2017年，在完善服务设施的基础上，海口美兰机场免税店依据旅客购物需求调研数据分析，不断在服务内容、形式上实现新突破，推出贴心感动系列服务，全面提升免税购物舒适度。据相关负责人介绍，海口美兰机场免税店后续将在各店面展示登机口示意图，以便旅客能清晰地了解到自己所在的位置、达登机口的路线及用时，合理安排自己的购物行程，避免误机。

此外，海口美兰机场免税店积极履行企业社会责任，开展涉及弱势群体帮扶、乡村教育援助等方面的公益活动，带动国内外更多资源参与公益事业建设，塑造富有社会责任感的品牌形象。同时，海口美兰机场免税店积极参加TFWA新加坡亚太免税品博览会等业内盛会，与国际知名品牌商、零售商及业内权威组织开展密切的交流与联系，在世界舞台展现海南免税品牌形象。

塑造品牌形象，离不开企业内部品牌建设。今年以来，海口美兰机场免税店不断深化内部品牌建设，加大一线员工关怀福利及丰富员工活动，树立优秀雇主品牌形象；积极开展新老员工品牌专项培训，提升全员品牌保护意识，由内而外凝心聚力推动企业品牌建设。

得益于对品牌建设的重视，海口美兰机场免税店荣获第六届中国财经峰会“2017杰出品牌形象奖”。基于品牌效益对业绩的拉动作用，海口美兰机场免税店2017年上半年营业收入同比增长超30%。

品牌是发展力量、效益，更是企业的生命力和竞争力。海口美兰机场免税店将秉承“搜罗世界，只为给你更好的”品牌理念，借助“一带一路”历史机遇，发挥海航集团国际资源优势，将海南离岛免税打造成中国旅游优质品牌，发挥品牌引领作用，助力海南免税走出国门在世界舞台大放异彩。