数字阅读逐渐占领了人们读书的主要渠道,再加上这是一个信息泛滥的时代,碎片化的阅读使得人们对书籍的接受能力越来越差。因此,一大批实体书店面临这关闭,有一些存活下来的也是挣扎在盈亏的边缘。而有一些改头换面的书店却能够在电商的冲击下屹立不倒。
亚马逊就是一个成功的典型案例,其实亚马逊主要是做线上生意的,有超过20年的线上零售图书的经验,但自从2015年11月首家亚马逊书店在西雅图开业以来,目前已经在全美开设了6家线下书店。虽然这个数字相对于其他的商业产品来说并不算高,但对于目前只退不进的书店来说已经是发展迅速了。
目前,亚马逊已经初步实现盈亏平衡,也有着自己独特的经营之道。利用20年来线上积累的消费者大数据,找出最受消费者欢迎的书籍。这就是亚马逊书店和其他传统书店的区别之一。另外,书店设置了很多长椅。亚马逊书店附近有很多餐厅,顾客可以坐在这里休息,一边等位,一边看书看杂志,使用免费的无线网络,给电子设备充电等,这是吸引客流量的重要因素之一。
在我国,实体书店如今也进行了革新,一些有个性和特点的书店逐渐走入人们的视野中,留住了顾客的脚步。例如:海曙实体书店不仅依靠自身在文化领域的名声,同时也引入了时下最流行的经营模式——把书店做成“吧”的形式,既有书,还有饮品、音乐、文创产品、文化活动等种类繁多的“混搭卖点”,以此来实现盈利。
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