践行One Microsoft 迈入云和智能的Office 365

（原标题：践行One Microsoft 迈入云和智能的Office 365）

管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”而在云计算时代，企业组织的生产力将被重塑，公司内部的业务关联性也面临着变革。今年7月的Inspire年度合作伙伴大会上，微软发布了Microsoft 365（包括Office 365、Windows 10和企业移动性+安全性），希望为企业用户提供一套完整且智能的安全解决方案。可以看到，为了迎接数字化转型浪潮，微软正在践行着“One Microsoft”的发展战略。

Office 365是云转型的关键

从最初的Office 1.0到现在的Office 2016，Microsoft Office的足迹已经遍布全球140 个国家和地区，拥有超过12 亿用户，支持107种语言。单机时代，Office的优势显而易见，不过随着数字化趋势高速迈进，越来越多的企业员工之间有了更多的协作需求，以及智能化的工作方式，兼顾效率与安全性。为此，微软在数字化转型过程中提供了解决方案+产品技术的一整套实践成果。其中，专为现代化工作模式服务的产品就是以Office 365为主打，再加上Windows 10和Surface。

微软大中华区Office产品总经理郑弘亦表示：“新的四大解决方案领域共同的特点是‘One Microsoft’，微软不再是一个一个产品去单打独斗，而是会越来越把产品集合在一起，一同把它们推向市场，结合各个产品的长处，让客户有一个‘One Microsoft’完整的用户体验。”

微软大中华区Office产品总经理郑弘亦

上个财季，微软Office 365的营收上涨43%，发布三年多仍有此成绩着实不易。目前，Office 365的全球用户达到1.4亿，拥有85%的世界500强客户，企业邮箱系统市场占有率超过80%。在iPhone、iPad和Android等移动平台上，累计下载3.4亿次。之所以有这样的成绩，背后离不开微软的持续投入。每一年，微软用于研发的资金超过100亿美元，并且在全球拥有超过100座数据中心。举个例子，支撑微软云的光纤网络长度约为140万英里，相当于地球到月球距离的六倍。

安全性方面，Office 365针对每一套客户数据至少备份5份，以保证客户数据不会因为任何事故而丢失。同时，微软还会与每一个客户签合同，99.9%承诺Office 365实时在线，如果有损失，微软会做出相应赔偿。当遇到技术或其他原因需求将备份迁移数据中心时，微软会提前11个小时通知客户。

郑弘亦透露：“对安全的重视，是Office 365在全球成功的一个重要原因。微软在合规性方面，到了疯狂执着的程度。为了确保在每一个国家顺利运营，在12个国家获得了50项各种安全、合规的认证，比如ISO、GDPR等能想到的都去做了认证。”

Office 365到底是什么？

从广义来看，Office 365既是应用平台，也是开发平台。首先，Office 365就像是大而全的工具包，包括最新的Office、企业邮箱、日程管音视频会议、企业网盘、企业协作平台、智能分析、移动能力、5×5×5，各种增值应用、安全合规、99.9%财务保障承诺、业务深度集成、无尽扩展能力、全年7×24小时的支持等等。如果按照应用分类，可以分为编辑与创作类（Word、PowerPoint、Excel）、邮件与社交类（Outlook、Exchange、Yammer、Teams）、站点与网络内容管理类（SharePoint、OneDrive）、会话与语音类（Skype for Business）、报告与分析类（Power BI、MyAnalytics），以及业务规划与管理类（Microsoft Bookings、StaffHub、Project Visio）。

其次，微软希望将所有的产品都打造成一个平台，并围绕其聚拢更多的开发人员，推动解决方案合作伙伴基于Windows、Office 365、Azure开发产品。如今，微软推出了Office 365独有的Office Graph，能把Office 365所有的应用端口整合起来，放在Office Graph的一个端口里。开发人员不需要根据单独的API去找授权，可以统一在Graph里获得调用所有相关数据，降低了开发难度和成本。基于Office 365 Graph的理念，微软已经与腾讯微云、百度安卓端、网易企业邮箱展开了一系列合作。

Office 365构建了一个平台

“有了Office 365，我们可以推动个体思想的开放性，避免团队进入混乱；可以推动个体思维的逻辑性，让表达更简化、更加完善；可以推动个体思考的全面性，推动人工智能的功能，能够让做决策变得更加简单、更加容易。”郑弘亦说。

说到人工智能，微软全球研发投入的123亿美元中至少半数用在AI领域，并且逐步将成果透到每一个微软产品里面，Office自然也是受益者。例如在PowerPoint中，内置了PowerPoint Designer设计师功能，只要扔一幅图进去就会知道用户的意图，3秒即可设计出整个PPT主题；Excel可以结合Power BI预测未来的数据发展趋势，并且在即将上线的功能中一键搜索到对象的所有基本信息；至于MyAnalytics功能，不仅能够按周反馈员工的工作状况，还可以合理规划出效率最大化的工作时间。

扎根中国的Office 365

把目光转向中国市场，微软早在2014年就与世纪互联联手推出了基于21世纪互联的Office 365版本，先后与百度、腾讯、网易等国内企业建立了战略合作关系。经过三年多的发展，Office 365以23%的份额成为中国协作内容SaaS市场排名第一，业务增长了四倍，付费企业用户超过130万，合作伙伴带领的业务年增长达到300%。针对需要去海外拓展、有很多海外业务的公司，微软会提供全球版Office 365，拥有遍布世界各地的数据中心支持；对于中国本土公司，包括政府和国有企业，则会提供世纪互联版本，将数据留在中国境内；如果是像联想、华为这样同时有国外和国外业务的跨国公司，Office 365的全球版和世纪互联版也能实现互联互通，数据可以试试共享。

众所周知，每个国家对于数据的隐私及安全性都有着严格的要求。微软在中国的一系列业务之所以成功落地，离不开合规性。全球每一个Office 365至少会备份5份客户数据，而世纪互联版本则会提供6份备份，上海和北京的数据中心各存3份。此外，Office 365在数据丢失防护、电子邮件筛选、多重身份认证、数据加密、控制访问等方面也有相应的安全措施。举例来说，Office 365可以检测出敏感数据，比如有绝密字样的文件、信用卡号码等，当用户想把这些信息转给可能未经授权的人员或转出公司，会自动提醒。由世纪互联运营的Office 365通过了中国软件测评中心的信息安全等级保护（MLPS）三级测试，企业级电子邮件、文件共享、联机会议3项可信云服务认证（TCS）和GB18030安全认证。难怪微软CFO Amy Hood曾经说：“很多人以为微软是个软件公司，其实微软是全球最大、华尔街上最大的安全公司。”

目前，中国差不多有一半的用户转向Office 365，还有一半使用原来Office的产品，涉及了各行各业的用户。郑弘亦谈到，今年Office 365针对中国市场的发展主要面向四个方面。第一是初创的小型企业，比如为微软初创企业孵化器的客户赠送Office 365；第二是响应“一带一路”的号召，寻找国内企业的出海业务机会；第三是互联网企业，花时间去培育使用习惯；第四是政府，其实这也是Office 365全球最大的客户群体，需要与中国政府建立更多的信任，比如像商务部已经开始逐渐接受公共云的概念。

郑弘亦透露，中国市场的传统Office和Office 365营收占比各占50%，“去年Office 365占中国营收的17%，从今年7月开始计算，刚刚过了两个多月，营收达到了19%。我们希望把这个数字继续做大，第一步把（传统）Office的客户转过去，第二步是拓展新的客户。”

Microsoft 365是“One Microsoft”战略的延伸，其Microsoft365企业版（全球）在8月1日发布，世纪互联版也在加速落地。下个月，微软会在中国用户推出四项新功能，分别是Microsoft Bookings、Microsoft Planner、Office Store、高级威胁防护。其中，Microsoft Bookings是为中小企业、初创企业提供的预约应用，Office Store则是帮助ISV、解决方案合作伙伴开发基于Office 365的软件应用。此外，Microsoft To-Do也会在本月全球发布，并且将与微信深度集成。

即将上线的Microsoft To-Do

结语

如今，办公场所正在发生一系列的转变，从改变员工的期待值，到日益多元化、移动化和分散化的团队，再到日益复杂的安全威胁。这种情况下，新的组织文化也在不断涌现。未来，微软将继续整合“One Microsoft”解决方案，提供更多的资源让企业“用活”Office 365，并且会通过产业合作、线下活动、增值服务（Office 365白金用户俱乐部）等方式，汇聚优质的开发者和用户，争取赢得更多中国企业的信赖，予力每一个组织和个人，成就不凡。

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