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华为企业BG副总裁马悦:我们为什么能成功?

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北京时间3月10日消息,一年一度的华为合作伙伴大会来到“天府之国”四川成都,良辰美景的背后总少不了辛勤的付出,华为正是如此收获了成功。在华为企业BG副总裁、企业BG全球销售部总裁马悦看来,华为企业业务之所以能脱颖而出,主要取决于五点“成功基因”。


华为企业BG副总裁马悦:我们为什么能成功?
华为企业BG副总裁、企业BG全球销售部总裁马悦

华为企业业务的成功秘诀

马悦透露,五年以来,华为中国合作伙伴数量已经实现十多倍的增长,超过了5000家,其中销售业绩过亿的合作伙伴超过20家。如今,华为企业业务中国区的收入创下新高,并且领跑了无线、视讯、存储等市场。

为什么华为能在很多领域处于优势地位?马悦认为,以下几点因素密不可分。首先,华为坚持“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”的企业文化和核心价值观。

“对于华为和合作伙伴来说,我们不需要高大上的口号,只需要遵循最基本的诚信原则:不说谎、不欺骗、不以次充好。华为违纪零容忍、对业务违规和造假绝不姑息的理念和实践,是对正常商业文明的一种捍卫。”马悦说,“正因如此,此我们吸引了越来越多的同路人,也希望与大家走得更近、走得更稳,走得更远。”

企业文化是立身之本,而战略则是发展的方向,对华为而言就是“聚焦”和“被集成”。聚焦管道方面,华为在企业业务市场定位为提供创新的、技术领先的、差异化的、易于被集成的、一站式的、基于业务驱动的ICT基础设施产品与解决方案(BDII,即业务驱动的ICT基础设施)。解决方案和服务能力方面,华为除了不断提升合作伙伴的自主报价和自行交付比例外,其合作伙伴还提供了面向客户的行业解决方案。至于“被集成”战略,既是华为的自我约束,也是对合作伙伴的承诺。

此外,华为对技术创新的持续投入和对产品的坚持也非常重要。马悦表示,过去十年,华为累计研发投入超过1900亿元,在全球成立了16个研发中心和31个联合创新中心,“我们吸纳了全球范围内的顶级人才与专家,拥有从IT到IP、从无线到有线的业界ICT最多的产品线和最丰富的产品,可以为客户提供如同智慧城市这样的跨行业、跨产品域的端到端的产品解决方案。”

服务方面,华为具有非常广泛和全面的大服务组织、人才以及合作伙伴能力。一方面,华为持续构建端到端的大服务能力,与合作伙伴进行更好的服务利益分享,提升新商业模式下的服务能力和可销售性。另一方面,华为建立了覆盖全国的能够为客户提供7*24小时的技术支持与应急保障服务体系,140个备件库和39个授权培训中心以及160多家华为网络技术学院,培养了一大批HCIE等华为认证工程师。

马悦还谈到,华为形成了一套结合华为自身优势又适合于企业业务市场特点的管理体系和业务模式。渠道方面,信奉“阳光聚伙伴,价值创未来”理念,加大授权、简化交易、提升效率。而“客户是上帝、渠道是一线,华为是支撑”,则是“面向合作伙伴友好的服务加牵引型组织”的转型方向。此外,华为对渠道激励政策也有了一定程度的升级。

华为企业BG副总裁马悦:我们为什么能成功?
华为企业BG副总裁、企业BG全球销售部总裁马悦

新ICT时代 合作更加重要

马悦指出,今年的合作伙伴大会,将成为中国ICT领域的一个新的里程碑和新的起点,“2015年,我们将以往的合作伙伴大会、商业经销商大会、服务合作伙伴大会、合作伙伴与客户满意度研讨会这四个面向合作伙伴的大会融合为一,正式在大会上提出希望牵引合作伙伴实现四个转型,让合作伙伴更有效率赚钱的理念。”

在业务驱动的新ICT时代,客户对ICT产业的合作模式将发挥越来越重要的影响;在云计算、大数据、物联网、移动化等新技术的驱动下,ICT产业也从原来的硬件定义进化到软件定义;业务与技术对生态系统的转型提出了新的期望,催生了新生态。“在新生态的愿景下,唯有以‘质’取胜,低价格、低成本、低质量都不是我们的追求,终将被时代所淘汰!”马悦说。

演讲临近尾声,马悦说道:“华为致力于构建一个开放和谐的生态圈,让广大合作伙伴实现资源共享、能力互通,打造越来越多的创新的、更具竞争力的行业解决方案,从而最终为客户创造价值!”

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