言论自由、信仰自由、免予贫穷的自由、免予恐惧的自由,是人类所拥有的四大基本自由。在4G网络急速普及的时代,很多人仍旧被每月固定的流量套餐所束缚,成为流量恐慌一族。欧朋流量宝在过去一直致力于打造一个省流量、购流量、管流量以及转流量的一站式流量平台,为的就是可以赋予用户免于流量恐惧的自由。
4G时代虽然已经到来,但是目前运营商明显缺乏互联网思维,推出的资费套餐并没有很好地解决用户对流量的担忧。近几年来,各大运营商推出了五花八门的流量叠加包与套餐服务,在实际操作上结果却不尽如人意。2015年3·15晚会开通投诉渠道以来,某运营商擅自毁约包月套餐事件成为群众集中反映的问题之一。三大运营商在流量策略上的不一致也常常让用户在更换号码和地区时晕头转向。
欧朋流量宝的软件迭代速度已经远超当前网络技术发展与运营商政策调整的速度。欧朋流量宝产品副总裁Andy Wong表示,流量宝在流量监控管理和安全上网方面做了大量工作,会从用户体验出发更好地帮用户分配流量使用,例如在每月的最后一个星期流量即将耗竭时帮助用户合理分配流量。在未来,欧朋流量宝将进一步向社区化发展,以便更好地了解用户,最终帮助用户做个性化流量管理。
在行业方面,欧朋流量宝希望把整个流量套餐的售卖从运营商到手机厂商很好地串联起来。针对三大运营商,不同省份,根据用户的流量消费习惯,更好地推荐流量包。此外,欧朋流量宝还在制定完善的合作模式,让每个手机厂商无需在合作沟通方面花费大量精力。
羊年春节,欧朋将红包、流量、春节三个元素结合在一起,突破性地进行了以流量社交为核心的合作尝试。通过微信与魅族科技、国美、极路由、天天动听、拉勾网、凤凰视频、互动百科、海南航空8家企业达成流量紧密合作,让流量变得可分享,可赠予。据统计,春节期间整体中国网民移动互联网流量消耗达到4937.6万GB,单位用户使用流量情况接近5-7倍增长。欧朋流量宝与合作伙伴在春节期间通过微信平台发放的50万个红包瞬间被抢光,参与人次达到200多万,平均每个红包有4人次领取,人均提取流量335M,活动页面PV突破2000万。
流量红包活动也刺激了欧朋流量宝个人中心用户数量的增长并在2月份突破7000万用户。通过最新版流量宝中的个人中心功能,用户可以通过签到、分享等社交属性的活动获取积分兑换小礼物,未来欧朋希望培养用户定期前往流量宝个人中心赚取流量福利的习惯。例如用户如果每个月可以通过流量宝节省流量100MB,就可以额外免费领取100MB流量。欧朋流量宝正在打造一个从省流量开始到购买流量、赚取流量的一个平台,并与多个进行了从品牌到技术的多种方式的合作。除了在2014年将欧朋流量宝内置在MIUI 6的安全中心,欧朋也已经与金立和OPPO取得合作,未来还将与魅族、联想等厂商达成合作。
赠予用户的流量需要欧朋向运营商采购,如此成本颇高的行为在欧朋看来却很有意义。首先,欧朋早在2013年就推出过免流量上网的浏览器活动,与运营商积累了很好的合作关系,成本比较可控。从整体效果来看,类似流量红包的流量赚取活动在品牌传播、用户数量、活跃度、和用户使用时长方面的帮助不可小觑。此外,活动也符合欧朋打造流量闭环,携合作伙伴共同建立共赢生态圈的初衷。Andy认为付出总会有回报,看到每天帮用户节省的流量在不断增长是一种幸福,流量节省看上去是小事,对用户来说其实很重要。欧朋现在不急于考虑变现,也不愿与厂商进行传统商业模式的合作,而是探索深度合作共同产生对用户有价值的服务,打造流量入口。
欧朋流量宝已经经历了前期以节省、监控流量为主的工具性产品阶段,正在向社区化转型。目前用户每月套餐中剩余的流量不能在下一个月继续使用,也无法送给他人,欧朋正在行业中努力探索,通过社区化转型让流量变得更灵活,并成为人与人社交的又一条纽带。
