不惧气后市场经营难题玲珑养车驿站强势破局

10月26日-10月28日,玲珑养车驿站8家门店在烟台、青岛盛大开业,两城近40家门店乘胜追击、齐头并进,纷纷跟随签约加盟玲珑养车驿站。作为新创立的养车品牌,玲珑养车驿站以高效、有效的店铺帮扶策略,短时间内获得了大批拥趸者,成为汽后品牌的一匹黑马,攻城拔寨、首战告捷!

在众多连锁汽后品牌中,为何如此多的门店选择玲珑养车驿站?玲珑养车驿站又是通过怎样的举措,实实在在帮助门店解决获客问题、提升盈利能力的?相信通过首批加盟的门店老板真实反馈,能够帮助其他门店更了解、信赖玲珑养车驿站。

运营管理

帮门店建立规范、高效的服务流程

驻店前,根据门店情况,做出精准的驻店计划。入店后,集中在接车流程、查车流程的带训和固话,店长岗位职责明确和店长营业流程带训等,通过对各流程的规范化、标准化梳理,帮助门店从粗放式转为精益式管理,提升经营效率和效益。

烟台永浩老板杜春霞

“最初选择玲珑养车驿站,是因为先驻店、再加盟的商业模式,我们的店铺虽然经营了20多年,但对管理、运营理念欠缺,玲珑团队驻店后首先对店铺进行诊断和纠错,对员工岗位职责进行梳理,原来保养一辆车需要60分钟,现在只需40分钟,报价沟通上只需要5分钟,极大提升了服务效率,店铺在管理、技术、产值上的提升也是非常明显的,让我坚定的选择加盟。”

客户管理

帮门店开启私域流量运营,建立忠诚用户

运营团队驻店后,帮助门店重新梳理基盘用户,筛选出超过六个月未进店的休眠用户以及一年未进店的流失用户。根据上次进店的服务项目制定针对性的邀约话术,通过电话和微信重新激活用户到店,既增加了休眠和流失用户的进店量,又让用户体验到门店的关怀。随着客户管理工作的深入开展,客户管理团队和运营督导团队将会指导门店根据客户管理工作的需要进行员工绩效调整,让客户管理责任到人,进一步激励门店员工精准挖掘产值。

烟台车老头老板牟国龙

“之所以在众多加盟店中选择玲珑养车驿站,首先是对玲珑品牌的信赖,另外,基于从事汽修行业多年的经验,非常认同玲珑养车驿站的服务理念,不过度维修和营销,从用户角度出发,帮助用户解决实际问题,增加店铺的用户忠诚度。同时,玲珑还帮助门店做一些精准引流活动,上周玲珑为烟台开业的门店推流共获得128.6万人次曝光,帮助门店有效获客。在玲珑运营团队的帮扶下,店铺经营业绩提升明显,20天内提升了35%多。”

产值提升

帮门店创建持续、长久的集客能力

首创轮胎里程金项目,通过客户规律性的到店、配合定位检测,挖掘和带动底盘及周边项目,为用户提供多元化的维保方案。通过项目的锁定,帮助门店做到了流量与留存,提高转化率和复购率,从而做到门店多板块产值提升。

青岛德日通老板王玉辉

“我经营了30多年的汽修厂,选择玲珑养车驿站,是它的运营思维和营销模式吸引了我,加盟后短短时间内,玲珑团队带给店铺的变化是非常明显的,首先,在服务流程方面,经过玲珑团队的分析诊断,帮门店简化、规范了流程,提升了服务效率和质量,提高了用户的复购率;在销售额方面,加盟后较加盟前提升了60%多,未来两年计划再开两家店。”

培训孵化

帮门店提升技术水平和服务能力

玲珑养车驿站创建了培训孵化基地,通过“我做你看,你做我看”的实战教学思路,将流程标准、产值提升真真正正教授给门店,另外,邀请全国专家殿堂团对门店进行培训,通过校企合作向门店输出专业人才,帮助门店解决技术问题,保证服务落地。

青岛汇鑫达老板尹洪宁

“我从事汽后行业15年,加盟玲珑养车驿站后店铺的变化还是很大的,首先是店铺装修更加专业、上档次,尤其是店铺内的文化道场设计,通过展板及底盘、四轮定位相关调整部件的展示,让车主更直观了解养护项目,提升转化。同时,在玲珑团队的帮扶和技术指导下,店铺接待流程、施工流程等都实现了标准化,帮我在门店管理上减轻了很多负担。”

十年前,汽后服务可能还是个暴利行业。现如今,门店已不是考虑赚多赚少的问题,而是考虑生存问题。在这样的形势下,选择一个好的平台远比单打独斗重要的多。而玲珑40多年的品牌影响力和强大的企业背景优势,玲珑养车驿站以用户需求为导向,实施的专业化、标准化的运营模式,以及数字化系统对门店管理的帮助等,都将成为赋能店铺实现产值提升的有利引擎,这也是它短时间内获得大批门店信赖的重要原因。

未来,玲珑养车驿站也将带领更多门店,在逆势中突出重围,迎来新的发展机遇!