产品营销服务齐推进 捷豹路虎入华十年销量突破百万

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网易汽车1月13日报道 2020年已经过去，各种“黑天鹅”事件给这一年贴上了“魔幻”的属性标签。在疫情的肆虐下，社会节奏被打乱，企业停工停产，第一季度经济增长被强制按下了暂停键。随着疫情防控工作的稳步开展，在第三第四季度中乘用车市场随着经济一同复苏，乘用车市场表现超出预期，尤其是豪华车市场表现更是令人惊喜。

捷豹路虎在华销量持续强劲，第四季度同比增长19%

据乘联会近日公布的数据，2020年12月乘用车市场零售达到228.8万辆，同比增长6.6%，实现了连续6个月7%左右的近两年最高增速。12月豪华车零售同比增长26%，环比11月下降1%，继续保持强势增长特征，消费升级带来的高端换购需求依旧旺盛。2020全年的零售累计达到1928.8万辆，同比跌6.8%，较1至11月累计跌8.3%提升1.5个百分点。

受大环境影响，各大品牌在第一二季度均有不同程度的销量停滞，而作为豪华品牌的代表之一，捷豹路虎在经历了上半年的疫情影响后快速恢复，下半年随着车市整体复苏销量也在逐步回暖。捷豹路虎第四季度延续了第三季度的上升趋势，同比增长19%，其中12月销量近13,000台，同比增长13%，实现连续4个月的双位数同比增长，同时也迎来了入华发展十年累计销量超百万的里程碑。从品牌和车型来看，全新卫士不负众望，凭借其标杆级别的越野能力和个性的外观，在中国市场交出了近3,600台的好成绩。捷豹方面，XEL年销售同比增长8%，E-PACE12月同比增长12%，实属惊喜。

卫士回归 多车型改款 新产品投放 市场营销持续赋能

在豪华车市增长的同时，豪华品牌面临的竞争压力也随之上升，品牌之间早已从产品力的直接对抗升级为由产品、服务、品牌价值等一体的综合比拼。自2019年起，捷豹路虎的产品投放就在稳步进行，推出了全新路虎揽胜极光（参数丨图片）、全新捷豹XEL等车型，2020年引入了新一代路虎卫士、新款F-PACE，并在常熟工厂国产了路虎品牌首款新能源车型发现运动版P300e以更贴近中国消费者的需求。作为捷豹路虎本年度最重磅的产品，全新路虎卫士带动了整个路虎家族的热度上扬，进一步提升了品牌形象。

而在营销方面，路虎品牌以“30-50-70”为线索的众多线上线下活动为品牌刷出了不少“存在感”。具体来看，30代表路虎发现家族诞生30年。通过创纪录30小时不间断直播，路虎不仅完成了全新路虎发现运动版的直播上市，同时还向超过4900万观众完整介绍了路虎发现家族30年不平凡的历史。50代表揽胜家族迎来了50周年庆典。除了即将推出限量版车型，揽胜家族延续全新路虎发现运动版30小时直播的成功经验，为用户献上了一场精彩绝伦的五集连播“揽胜英剧”，与超过5300万观众分享了五种别样的“揽胜人生”。70代表72年磨一剑，全新路虎卫士中国首秀呈现一场线上和线下联动，多维度呈现路虎品牌及卫士家族的历史、文化和产品特色，并将卫士家族不断创新的极致性能延续到至全国核心城市巡展，最终于成都车展正式上市。捷豹方面则通过“英仕挑战赛”等活动，为消费者带来了卓然不凡的现代英伦驾驭和生活方式体验。

三大基石提升售后体验 创新、深耕迈入新十年

面对如今多变的中国汽车市场和消费需求，捷豹路虎不断深耕服务领域，以“卓越品质、智能创新、诚挚专属”三大售后服务基石，进一步提升了中国消费者的服务体验。值得一提的是，路虎品牌再次荣膺J.D.POWER2020年中国汽车售后服务满意度研究豪华车第二名。面向未来，捷豹路虎将持续践行“客户至上”全球核心经营理念，全力打造管理智能化、服务人性化、品质专业化和品位尊贵化的服务体系，结合中国消费者对豪华车的服务需求，不断探索客户服务领域的创新。

2020年是捷豹路虎进入中国的十周年。十年间，捷豹路虎不断地深耕发展，以“在中国、为世界”的战略布局，将中国建设为捷豹路虎全球的全方位基地。捷豹路虎坚持以产品及创新技术满足中国消费需求，同时夯实在华建设研发能力，赋能“本地需求全球化”。今年，捷豹路虎凭借多款重要车型的推出和营销方式的不断创新，赢得更多消费者信赖，保持着稳健的发展势头。今年，捷豹路虎正式迈入在华发展的新十年。捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁和首席执行官潘庆先生表示：“捷豹路虎将继续深耕品牌底蕴，夯实体系能力，坚持‘品牌向上’和‘市场纵深’，不断提升两大品牌所拥有的价值与体验，同时紧密携手经销商伙伴，聚焦重点市场共同发力，构建双赢的可持续增长发展模式。”