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移动出行接入新拼图 上汽正式发布享道租车品牌

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网易汽车5月31日报道 去年12月,车市寒冬初现时,上汽发布了一个有热度的移动出行品牌-享道出行,时隔半年,在移动出行服务领域上汽又落重子,推出享道租车品牌。

 

半年内两个品牌的相继落地,进一步印证了上汽在移动出行领域的决心和远谋。

作为享道出行的子品牌,享道租车将聚焦于企业级出行服务,旨在解决企业用车管理中的问题,通过安心、省心、随心的出行体验,将自身打造为客户首选的企业出行服务商,这体现的是决心。

而远谋则在于,上汽已经清醒的意识到随着出行市场的日趋成熟,企业出行或将成为新的增长点。此次发布的享道租车不仅是对上汽租车品牌的传承,更是对上汽在移动出行服务领域的一次战略升级。

按照具体业务分工,享道租车将深耕企业级出行市场,并与针对个人出行服务的享道专车相互协作。

享道出行CEO吴冰表示,享道租车的推出,扩充了享道出行的业务板块,并将形成企业级租车和个人专车业务的优势互补,产生1+1>2的协同效应,为上汽业务发展带来新的增长机会。

硬核竞争力: 数据技术驱动+智能平台管理+专属定制服务

伴随滴滴多次乘客安全事件的发酵,出行安全已成为全社会关注的话题,上汽集团总裁助理、移动出行和服务事业部总经理蔡宾表示,享道出行经过大半年的实际运营,发现可以通过供给端(运力司机)、需求端(客户需求)、资金和技术平台四大要素建立自己的差异化优势。

 

蔡宾表示,享道在供给端强调合规运营,强调司乘平等。不仅保护乘客人身安全,对于司机的人身关怀也已经融入到运营整体的流程设计和产品设计中了。享道出行一直追求的是品质、安全,这已经根植到企业整个业务流程的方方面面。

“一开始我们便把品质和安全作为一个产品设计最根本的东西。上汽拥有互联网企业的技术壁垒,进军网约车之后的叠加速度会非常迅速。“蔡宾表示表示,我们会稳扎稳打把每个上线的产品运营好,同时通过1+1>2,将来是1+1+1>3的雪球式效应,把整体用户规模和平台规模做大,将来多城联动一站式服务才可以达成我们的愿景目标。”

享道出行CEO吴冰认为,企业级出行服务是享道寻找差异化和场景化的突破。上汽集团深耕企业级服务已经接近30年了,上汽在出行品牌上数据运营的能力,能够对享道租车实现技术赋能,让它从传统长租的业务模式转化为更加开放、及时、碎片、差异化的用车需求模式,企业级服务非常有可能是互联网出行行业的下半场重点。

享道租车的硬核实力是可以通过打造个性化专属服务和高效便捷的管理平台,以数据技术驱动、智能平台管理、专属定制服务,为企业级用户带来安心、省心、随心的品质出行体验,

 

具体来看信息如下;

1.数据技术驱动层面,上汽自主研发的企业端智能客户平台,可通过技术管控,做到从用车审批到使用的全程可视化。该平台能帮助企业管理人员统一管理企业的多种用车需求,不论是对车辆管理,还是对员工用车权限审批,真正做到智能管理用车业务,让企业出行化繁为简。

2.智能平台管理层面,享道租车为每家企业设立专属客服经理和运营经理,提供一对一服务。通过0理赔垫付、1小时抢修抵达、7×24全年无休、30分钟投诉反馈、全天候上门五大专属服务。同时,还可根据客户需求,提供个性化定制的全周期出行解决方案,包括定向采购车型、多样化保险服务、上门服务等增值服务,为用户带来灵活、个性化的出行体验。

3.定制化服务层面,享道租车开发了享道租车APP,能够满足企业客户包括预约制、即时制的专车预订,方便企业管理人员对车辆的实时管理、审核和调配,提高企业内部用车管理效率。不仅如此,享道租车APP还可轻松链接至享道专车APP,帮助企业客户方便、快捷地预约个人即时用车,带来多元化全方位的出行服务体验。

双翼齐飞可产生1+1>2的协同效应

吴冰表示,随着中国市场经济结构的变化和民营企业占比攀升,企业用车当中的即时化,预约化,碎片化的需求也会出现。我们在服务好长租企业用户的同时,也要开始更加关注围绕碎片化、即时化和差异化的更广泛的企业群体的出行需求。

“这就是为什么我们单独开发了享道租车APP,这是过去业务当中没有的。在国外也不太多见,这和网约车本身在中国市场蓬勃的发展和中国年轻一代对于网约车即时需求的习惯相关。”

 

“针对个人出行服务的“享道专车”和面向企业级租车服务的“享道租车”整合和协同,实现优势互补,产生1+1>2的协同效应,在进一步丰富和完善享道出行的业务范围和服务体验的同时,为上汽出行业务发展带来新的增长机会,同时也能够为客户带来多元化的出行选择。” 吴冰如是说。

享道租车目前服务全国超过1000家企业用户,拥有大量服务企业客户的车辆,在管理大规模司机的经验和能力上,享道租车具有相当丰富的经验的。而母品牌享道出行在用车大数据、智能调度以及运营管理等方面积累了丰富的经验,这也将为享道租车提供数据及经验支持。

吴冰最后强调,享道出行是一个开放的平台,我们希望有更多资源和资本加入,同时也希望在大出行市场中与上汽集团有共同发展中目标的战略合作伙伴的加入。

此次,享道租车的发布丰富了上汽移动出行版图的同时,更将助力上汽移动出行实现企业级租车和个人专车业务协同整合下的双翼齐飞,为实现上汽出行生态的雪球效应,提供了完善的一站式出行解决方案。

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