奔驰COMAND系统：互动功能与体验总结

● 互动功能介绍

根据前文的介绍，相信各位已经初步了解了COMAND系统。接下来我们首先介绍COMAND系统的互动功能。

1. 一键呼叫与电话拨打功能

这里，又涉及到一个问题——输入。前文我们已经提到在设定远程目的地时，COMAND系统自带的操作方式令输入非常不方便，那么到了电话拨打时又会发生什么呢？

电话的拨打也提供好几种方式，包括输入数字、查找通讯录、语音操控等。下面一一介绍：

（1）直接输入数字

想象过在没有触屏，也没有数字小键盘的情况下如何输入数字吗？COMAND系统就让编辑见识到了。整体来说，操作起来还是比较复杂的，与帅气的C260 L的外观相比，这种操作模式反而有些像老式电话的拨号方式——选一个数字，回一圈，再选一个，再回一圈……

（2）触摸板输入

如果觉得旋钮麻烦，也可以使用触摸板，只是触摸板给人感觉更麻烦一点罢了。

（3）查找通讯录

既然连接了蓝牙，怎能不匹配通讯录？不过，使用起来，还是令人感觉麻烦——你不想再用旋钮选数字了吗？那就用旋钮来选拼音吧！选一个字母不够？那就多选几个！

2.语音识别功能体验

在体验了复杂的手动触摸、旋钮操作后，编辑终于解放了双手，进行语音识别的体验。

体验之后，编辑感觉COMAND系统是目前车载互联系统中识别率比较高的系统了，一键按下就可以随时操控任意界面中的任意选项，而不像其他一些车载互联系统那样，在电话界面中就只能说与打电话相关的口令，可以说COMAND系统的智能化还是比较高的。

3. 服务中心体验

根据不同需求，按下车顶部的三个连接后台按钮后，很快就连接上了奔驰的服务后台。编辑体验时主要针对咨询功能进行了体验。通过客服人员，可以实现推送远程目的地、道路救援、查询附近信息等功能。

● 其他个性化服务介绍/体验和评价

1.车辆设定

COMAND系统的界面设计倾向简洁，前面提到它在主界面中只有五个项目：导航、收音机、媒体、电话和车辆，我们已经介绍了前面4个，接下来就进行第五项——“车辆”的介绍。

2.远程操控

在安装了奔驰“车载互联”APP并登陆后，就可以实现车辆远程解锁、位置定位等功能。

●  收费介绍

目前，奔驰的客服人员表示，在购置了2015款C级车型后，可以免费享受3年的车联网服务，地图的更新则需要到相关经销商处进行升级。而过了3年之后，是否会收费、收费多少以及不缴费会被“阉割”掉哪些功能，客服人员均表示目前暂未接到相关通知，无法回复。

●  体验总结

在体验了众多车型的车联网系统后，编辑感觉尽管COMAND系统太多惊艳的表现——包括手机投射屏幕和支持多格式的影音播放，但系统内集成的每一项功能都精准到位，给人感觉COMAND系统注重的是最简单、最实际的功能，毕竟对车主来说，车联网并不需要太花哨。

不过，与年轻俊朗的外形相比，使用触摸板+旋钮这种较为“复古”的操作方式，确实是COMAND系统的软肋，这让很多简单功能的实现变得复杂。COMAND系统的语音识别功能尽管强大，但万一到了一个嘈杂的环境呢？到时估计还是要这双回归勤劳的双手。

但值得肯定的是，COMAND系统与“智能互联”APP的配合、免费的wifi热点、强大的客服后台支持以及很好的语音识别功能，都让这款车联网系统能够傲然立于众多车联网系统的前列。

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