平安银行跨界联动电影营销，惊喜服务助力“省时省心省钱”

如何锚定“金融为民”这一价值坐标，是金融机构探索金融工作的核心命题。作为金融先行者的平安银行，积极推行一站式“三省”服务，贯彻以人民为中心的发展理念，打造出践行金融人民性的“平安样本”。

今年国庆，中国平安官方合作的宁浩、徐磊导演作品《爆款好人》惊喜上映。其中，吴磊饰演的客户经理与葛优饰演的银行客户在平安银行网点演绎了一场妙趣横生的对手戏。平安银行通过与片方的联合宣传，也于近期掀起了一轮对金融品牌服务话题的热议。

通过深度结合《爆款好人》电影内容，平安银行好人属性大爆发，推出一系列金融服务创新，线上打造原创短剧“惊喜三部曲”，由三个小故事演绎发生在平安银行网点里的温暖与欢乐；线下通过百城千店惊喜服务活动接力，让客户走进门店，亲身感受同款惊喜服务。一系列服务提升的背后，是平安银行以客户为中心，挖掘多样化服务诉求，为客户打造出省时、省心、省钱的极致金融服务体验，用实践回应人民对美好生活的向往。

原创短剧惊喜献映 演绎“三省”服务瞬间

随着电影《爆款好人》在国庆档引发合家欢观影热潮，平安银行借势推出了原创短剧“惊喜三部曲”，继张北京后，接力演绎赵南京、李深圳、王上海的欢笑故事，将温暖和欢笑继续传递给更多观众。

三条短剧以诙谐幽默的剧情，将城市特色与业务服务融合，呈现平安银行为不同客群定制的贴心服务。《赵南京》中，南京分行推出的“私密电话亭”，不仅为客户保护电话隐私，更提供了一个反诈宣传空间，提升颐年群体的金融防范意识，帮助消费者守护好钱袋子。而在《李深圳》里，深圳分行洞察到客户等待办理业务时的痛点，创新推出“等一等，玩一玩”互动游戏，折射出银行网点提升服务质效，为客户“省时”的努力尝试。《王上海》中，上海分行推出的多层次、多元化支付优化服务体系，有效消除了外籍人士在华的消费支付障碍、沟通交流障碍，提供更加便捷、高效的支付体验，让外国友人感受到不一样的“省心”金融生活。

线下网点惊喜加码 客户打卡体验“三省”

平安银行从客户体验出发，在网点营造暖心舒心的业务办理环境，并致力于与客户的情感交流，提供让人感到惊喜的美好金融服务。《爆款好人》电影上映期间，平安银行在全国17个城市的网点推出了惊喜服务活动，吸引了超4000人前往网点进行拍照打卡，并参与多样化的游戏互动、电影实景体验。用一场场玩法丰富、趣味满满的活动，平安银行让更多客户在网点温暖相聚，感受金融服务的美好创新，让金融温度触及每个角落。

私行超30城惊喜包场 欢笑观影助力“三省”

针对高净值客群，平安银行私人银行推出一系列尊享体验，带给客户温情回馈。电影上映之初，平安银行私人银行为客户特别打造了首映礼主创见面会活动，在观礼现场与电影主创团队进行近距离互动，感受更多惊喜瞬间。

同时还组织了全国超30城分行开展免费观影活动，邀约私行客户与家人进入影院观看《爆款好人》，共度一段欢乐与温暖的时光。此外，线上积分兑换电影票福利同步推出，让更多私行客户畅享欢乐观影，享受在线购票惊喜折扣。秉持“金融为民”初心，平安银行私人银行始终围绕客户需求打造多重权益服务，不断进行产品和服务创新，并持续推出各类福利回馈活动，为客户创造“省时、省心、省钱”的极致金融服务，提升客户的获得感、幸福感。

从与电影《爆款好人》的跨界合作，到针对不同客群的多样化服务升级，是平安银行持续为客户创造“省时省心又省钱”的优质服务体验。截至三季度末，平安银行已有零售客户数12,724.95万户、财富客户142.43万户，其中私行客户1 9.36万户、平安口袋银行 APP 注册用户数17,223.25万户，每一项数字背后，都是平安银行助推金融工作高质量发展的关键成果，每一位客户，都是平安银行践行普惠民生的重要代表。通过提升金融服务质效，拓宽金融服务边界，平安银行致力于服务好每一位客户，践行以人民为中心价值取向的新风尚，为普惠金融注入一股强大的金融能量。

为人民提供优质的金融服务，是银行的立身之本。平安银行始终积极探索，持续推动金融创新，不断提升金融服务质效，切实提高优质金融服务的便利性、可得性和普惠性。未来，平安银行将坚守“金融为民”的底色，持续融入国家战略，增强金融服务实体经济质效、增强金融服务民生功能，以“省心、省时、又省钱”的专业综合金融服务，构筑金融服务新生态，实现金融与经济、社会、环境共生共荣，让金融高质量发展的成果更好惠及广大人民，提升人民的获得感。