2018年,互联网+环保回收平台有得卖推出无人智能回收机小红箱,借无人技术赋能手机回收,成功实现线下回收业务多场景覆盖。2019新年伊始,有得卖与全球大型家电集团海尔电器旗下综合服务平台日日顺战略携手,打通逆向物流回收新渠道,线下布局再加码,又为大件家电回收带来新赋能。
1月4日,有得卖与海尔日日顺战略合作签约仪式在青岛海尔总部举行,双方在海创汇的促成下正式签署合作协议。据有得卖副总经理王奥弥介绍,合作启动之后,其平台将为日日顺旗下快线APP接通回收入口,借助后者拓展以社区为网点、以家庭为单位的线下TO C回收模式。回收服务涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电产品,以及手机、平板、电脑、3C数码品类。
日日顺快线是海尔日日顺物流推出的O2O到家物流服务平台,在泛大件类产品的物流配送等售后服务方面有着成熟的资源和经验,目前在全国已拥有超过4200个服务网点和逾120000名专业的线下服务兵。
有得卖将回收体系赋能给日日顺平台之后,这些服务兵在进行各项家电安装以及售后服务的同时,还将为用户提供上门回收的新服务,帮助用户在有得卖回收入口完成下单交易操作。通过该渠道回收的产品,由服务兵带回日日顺服务网点,通过日日顺仓储物流体系转接至有得卖处置。
随着电子产品升级换代的加速,家家户户都有闲置产品,回收需求日益旺盛。然而专业回收渠道的缺乏,特别是大件家电回收处置的高成本,导致很多用户需求得不到满足。本次合作主要借力海尔日日顺覆盖全国并深入社区的网络布局,以及双方达成的逆向物流回收模式,再加上更贴近用户的面对面上门服务,将有效解决大件家电处置难题,同时还能挖掘到更多的3C产品回收需求,这将是有得卖平台线下回收业务的进一步拓展。
另一方面,逆向物流上门回收模式的形成,可降低配送等售后服务回程的空程率,也将有助于减少人力、时间成本,同时还能提高服务兵收入,对于海尔日日顺方面来说也是一种极具价值的降本增效。
未来,随着技术、模式多维度赋能的同步进行,线上、线下多渠道的联动布局,以及与专业大平台的深度合作,相信有得卖还将为家电、电子产品的回收带来更多升级和便民服务。
本文来源：消费日报
责任编辑：
付晓萌_NB7161
