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收割时代尚未来临 心上之路还需探索

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对很多创业企业来说,2018年是难熬的一年,资本市场的寒冬款款而来,却挥之不去。新创企业凋零多于残喘,连有资本加持的老企业也裹紧衣襟御寒。寒冬腊月总有香梅绽放,互联网虽风口收紧,但仍有行业独领风骚,比如喜事频出的电商行业。

2018年年初心上获得C轮融资,打响了融资领域的第一枪;戊戌年的新年刚过,阿里宣布联合蚂蚁金服全资收购饿了么;紧随其后,小红书获得3亿美元财务融资;年程未过半,好衣库获得新一轮投资和拼多多向美国证券交易委员会递交招股书的消息继续轰炸市场。这还仅仅只是2018年资本领域与电商联袂敬献的冰山一角,很多人甚至断言,2018年是电商领域开启收割的元年,但事实真是这样么?

大企业业务模式初尝,通常都是融资先行,市场的反馈总会滞后于模式的变更,有时在模式更迭的初期甚至会引来市场的反对和唱衰之声。融资的目的就是通过不断让利以降低用户切入模式的门槛的方式来养成用户使用习惯,之后才能迎来盈利期,而这个养成阶段却也甚是凶险。比如前文提到的心上,四年间从天使到C轮,四次融资,模式优秀,业务稳健,在资本市场享有良好的口碑。但在实际推行新模式的过程中也是如履薄冰,险象环生。

心上是一个时尚闲置品共享平台,时尚用品又有轻奢、重奢、时尚、潮流等细分领域,但总体上说其单品成本都高于大众日常生活消费范畴。在大众日益增长的消费需求和中高端商品居高不下的售价这对矛盾面前,大众需求常被撕裂,使市场一直处于含而不发的局面。为了解放市场,也为了迎合消费者需求,心上将闲置交易模式深度改造,才形成了今天交易、转赠、租赁、保养一体化的商业策略。为了更快速的实现资源对接,心上甚至大胆启用奢侈品鉴定和回收估价AI化,将繁杂的售前准备工作减少到一个步骤,使卖家能够轻而易举的完成售卖过程。尽管解决了许多卖家使用门槛的难题,获得了众多好评,但也再次触及了传统二手商的利益,在心上创业初期遇到的混沌暗流又再次卷土重来。大众需求真正的崛起显然不如这股暗流来的快,纵观本年度风光无限的电商领域,哪一个不是背后饱受诟病,撑起他们臂膀坚持走下去的除了资本还有那份执着的信念。

时至年末,各大翘楚在风光过后也都迎来了自己沉甸甸的成果,心上也在36氪主办的WISE 2018新经济之王大会荣获“消费领域-新租赁&二手经济之王”大奖。但不应忽视的是,在一个又一个里程碑到来之前,永远是荆棘垫道,暗流汹涌,只有守过了云开才能得见月明,昔日独角兽滴滴、美团莫不过如此,今日心上们又怎能独善其身。电商之势,从心上就可见一斑,收割之役还远未到来,准备好一切再渡风浪才是立命之本。

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