“金心”服务使命担当 金堂县行政审批局成立五周年

2019年2月，乘着深化“放管服”改革的东风，金堂县行政审批局正式挂牌成立，开启了行政审批和政务服务事业新篇章。金堂县行政审批局肩负着县委县政府和人民的殷殷重托，以“金心办”政务服务品牌为抓手，深度融合党建与业务工作，推动深化放管服改革、优化营商环境等中心工作，为奋力谱写中国式现代化金堂篇章注入强大的审批服务动能。

从成立的那一刻起，金堂县行政审批局就坚定地把为民服务作为第一要务，传承“敢闯、敢坚持、敢于苦干硬干”、发扬“敢担当、敢创新、敢为行业先”的审批精神，思“破题”之策，寻“解题”之法，行“答题”之道，将提升政务服务水平、优化营商环境当作“头号工程”，持续深化改革创新、流程再造，努力擦亮“金心办”政务服务金字招牌。

深化放管服改革 “金心办”赋能政务服务

从成立之初的22人到如今的102名干部职工，审批队伍不断扩充，政务服务水平持续提升。按照“政治素质过硬、岗位业绩突出、工作作风优良、服务态度端正”的标准，组建“金心办”党员志愿服务队、青年志愿服务队、巾帼文明服务队三支队伍。五年来，为企业群众开展帮办代办服务5万余人次，持续优化提升为民办事体验。

承接21个部门219项（483小项）行政许可事项，在政务服务大厅设置业务窗口69个、综合窗口10个，全面实现政务服务管理规范化。

在全市率先开展“综合一窗”改革，实现1300余项审批服务事项纳入综合窗口受理，在16个镇（街道）设置法人服务、个人服务两类综合窗口62个，全面推进便民服务便利化。

做强企业服务 树立营商环境新标杆

围绕“企业视角”“项目视角”“群众视角”，深入落实“放管服”改革优化营商环境建设各项决策部署，金堂县聚焦营商环境堵点痛点精准发力，持续迭代升级金堂县营商环境1.0至6.0版政策，不断开拓创新，着力减材料、减时间、减成本、优服务，奋力打造成都稳定公平可及的营商环境标杆区，让政务服务“小窗口”成为展现金堂营商环境的“大舞台”。

不局限于服务一地一域，不断扩展延伸“跨域通办”的深度和广度，金堂县与西宁市、贵阳市等9省19个地区实现政务服务领域跨区域通办，梳理“成德眉资”同城化通办清单241项、川渝通办311项、跨省通办140项，累计办理跨区域通办各类业务10万余件。

深化为民服务 多维度提升服务效能

聚焦标准化、规范化、便利化三个维度，五年内，改造提升16个镇村便民服务中心（站），依托村（社区）党群服务中心设立193个便民服务站，推进服务平台共建、共享、共用。在便民服务中心全面启用审批服务专用章，实行“一枚印章管审批（服务）”。

服务群众永远在路上，五年来，金堂县行政审批局不懈努力、砥砺前行，牢牢把握“为人民服务”的宗旨，接待办事群众530万余人次，办理业务550万余件，为企业群众免费邮寄递9717件，免费复印190万余件，免费刻制印章22831枚，群众评价160万余件，好评率99%以上。

同时，金堂县先后荣获全国“巾帼文明岗”、市委市政府“幸福美好生活十大工程突出贡献奖先进集体”、市委“成都市先进基层党组织”、市委市政府办公厅“网络理政工作先进集体”、县委“项目攻坚先进集体”等93项表彰。27名干部职工先后荣获“成都市营商环境建设先进个人”、“全市网络理政工作先进个人”、“推进“项目攻坚”助力产业功能区建设先进个人”等个人表彰。

经风雨五载，霜刃未蒙尘，站在新的历史起点上，金堂县行政审批局将不负重托，以而今迈步从头越的豪迈气概，快马加鞭勇争先的冲天干劲，汇聚往昔智慧，铺就征途新篇，为实现人民对美好生活的向往贡献政务服务新力量。