旅游囤货消费新趋势发布 00后用户年内囤货11次

8月18日，携程发布《旅游囤货消费行为趋势报告》（以下简称《报告》），解码“囤旅行”背后的秘密。《报告》洞察了平台上“囤货一族”的新型消费习惯，为什么囤、囤多久、谁在囤等多个问题揭晓答案；2021上半年参与预售的典型旅游商家的收获，也在《报告》中有所体现。

平均省钱723元9成用户1个月内“囤后即约”

数据显示，优质的性价比、宽松的有效期是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。从2020年3月至2021年8月，预售产品平均折扣为5折、最高折扣约1折；预售产品平均可为用户省下723元。在众多品类里，酒店类预售产品平均更可省下1088元。

去年3月至今，在囤货族里，铂金及以上高等级会员依然活跃，占比约6成；其中，各年龄段用户囤货力十足，最年长和最年轻用户的年龄差更是跨越了世纪：一名00后钻石用户年内囤货11次；最年长的一名30后钻石用户，今年已购买5次预售产品。相较男性，女性更爱囤货，下单携程预售产品的女性用户同比上涨约5%。

“囤旅行”用户何时开启旅行？数据显示，预售产品的平均有效期达5个月，给了用户充分的决策时间。一位最有远见的90后女性“囤货家”：在去年3月下单后，预约了今年5月31日济南一家酒店的海鲜自助火锅、预约周期长达434天。

不过相比来说，越来越多的用户喜欢买了就用。今年3月至今，下单后即预约的用户较去年同期上涨13%；预约周期在30天内的用户上涨14%，今年有超过90%的用户在一个月内“随看随买、随买随约”。

在所有成功预约出行的用户中，有25%平均每2个月就以“先囤后约”的形式出游，其中约5%平均每月一次“囤后游”。

目的地预售热情高 商家平均曝光量增长近5成

通过今年和去年数据对比，则可以清晰洞察旅游目的地和商家在2021年预售活动中的收获。从“囤货”订单的目的地来说，2021年同比2020年增幅前10名的城市有：澳门、白山、启东、湖州、都江堰、桂林、陵水、庐山、新密、婺源。

其中，不少城市敏锐地嗅到了预售拉动旅游复苏先机，早在去年就参与到直播预售活动中来。去年4月，湖州开启首场政企跨界直播，1小时内吸引百万网友观看，销售额超2000万。去年9月，澳门首次BOSS直播总销量超6500万人民币，订单达到3.5万单。

从“囤货”订单量同比增幅来看，Top10酒店为：苏州书香府邸平江府、三亚亚龙湾华宇度假酒店、长隆酒店(广州长隆野生动物世界店) 、三亚海棠湾9号度假酒店、三亚1 Hotel海棠湾阳光壹酒店、珠海横琴凯悦酒店、三亚湾红树林度假世界(菩提酒店)、广州四季酒店、上海金茂君悦大酒店、上海太阳岛度假酒店。

其中，今年3月至今，订单量增幅最多的酒店为苏州书香府邸平江府，同比增幅近7倍；预售产品数增幅最多的酒店为长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)，同比增幅约6倍；下单用户数增幅最多的酒店为三亚海棠湾9号度假酒店，同比增幅约6倍。除酒店产品外，美食、门票等预售产品订单取得大幅增长，订单成交金额同比上涨72%

去年至今，直播预售产品券数销量Top10酒店为：三亚亚特兰蒂斯酒店、长白山万达智选假日酒店、上海佘山世茂洲际酒店、上海玩具总动员酒店、澳门威尼斯人、澳门巴黎人、千岛湖开元度假村、珠海长隆企鹅酒店/珠海长隆海洋科学酒店、宁波柏悦酒店、爱必侬棠湾度假公寓。

直播预售产品券数销量Top10集团为：洲际、凯悦、万豪、雅高、长隆、希尔顿、开元、金沙、柯兹纳、香格里拉。

携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示，在用户已有“囤旅行”消费习惯的基础上，预售产品不仅为疫后出行提供灵感及优惠。其产品特有的随时退、过期退、无损退的保障措施，也将让旅行更安心。