2020年对于旅游行业来说，是艰辛而又难忘的一年。疫情在冲击旅游行业的同时，也推动旅游行业变革升级，并从不同方面影响着每一位游客。近日，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布《重新体验中国之美：2020国内旅游复兴大数据报告》。报告指出，旅游需求并没有因为疫情消失，但已经发生显著变化：六大旅游新消费关键词，正改变着中国人的旅游方式和习惯。
关键词1：主题旅游
主题旅游时代来临 滑雪成为国内冬季热门主题
以往游客习惯搜索旅游目的地，现在则青睐搜索滑雪、登山、自驾等主题旅行方式。同时，中国自然文化的多样性，为主题旅游提供了无限可能。报告指出，为兴趣爱好出发的主题游时代已经到来。
相关数据显示，国庆国内主题游产品交易规模同比增长50%，市场规模快速扩大。11月份10大主题旅游排行榜中，从订单成交量来看，滑雪排名第一，预计成为国内旅游消费新热点。徒步登山、自然探索、自然野奢、全球摄影、全球旅拍、深度人文、房车，进入前十成为更多消费者的选择。
关键词2：私家团
跟团游变小变精致 私家团异军突起
近年来，游客出行已经从与陌生人组成大团队旅游，逐渐演变成更加注重私密、回归家庭的小团队旅游；从标准统一的服务需求，演化为个性化、碎片化需求。“小团化”“定制化”旅游发展迅速。
疫情影响下，跟团游需求依然存在。以私家团、精致小团为代表的“新跟团”产品，为旅游者在国内旅游提供了更好的服务和体验。一单一团、专车专导的“私家团”在跨省游恢复后迅速脱颖而出，引领跟团市场复苏增长。
相关数据显示，国庆期间报名私家团的游客量同比去年增长达100%，平均一个团只有3到5人，以家庭为主。超过2000多家旅行社开发上线了超4万条国内“私家团”产品。从10月份的订单来看，前10名私家团目的地为丽江、三亚、成都、贵阳、九寨沟、呼伦贝尔、西宁、桂林、张家界、兰州、北京。
关键词3：高端酒店
直播带货！高星度假酒店成为复苏龙头
2020年，随着游客对个性和品质需求的增长，高端度假型酒店、民宿引领市场复苏，高端酒店的恢复在疫情期间起到了“排头兵”的作用。
相关数据显示，仅通过平台直播形式，就为亚太地区高星酒店带货超200万间，预售产品均价在1200元以上，预售产品核销率达到50%。从11月的订单来看，选择5星酒店住宿的用户比例超过70%。
关键词4：租车自驾
租车自驾游正加速在国内流行
今年以来，由于私密、安全等优势，自驾成为游客出行的主要方式。中国旅游研究院调查显示，即使是农村居民，长假期间选择自驾出游的比例仍超过四成。
相关数据显示，目前国内已有2000多家租车企业在旅游平台上提供了超过2000种的车型，虽然舒适性、经济型依然是主流选择，但豪华车业务增速更快，国庆同比增长113%，消费升级趋势明显。大西北、海南、云贵川、华东成为今年自驾游的4大热门区域。海南三亚租车量排名第一，西宁租车同比增长140%，丽江、成都、兰州同比增长100%左右。
关键词5：预约旅游
景区“预约旅游”已成新常态
今年以来，“预约、限量、错峰、有序”已经成为旅游市场的一种常态。景区通过加速“新基建”投入和线上平台合作，应用人工智能、大数据等现代科技为游客提供预约、无接触和行程安全服务，景区市场数字化、智慧化程度大幅提升。中国旅游研究院调查显示，国庆中秋长假期间82.8%的游客不同程度体验了预约，仅有2.5%的游客对预约体验表现出负面评价。除部分开放式免票景区外，超过94%的5A级旅游景区实施分时预约制度，有效缓解了购票入园排长队和长时间拥挤。
相关数据显示，目前国内已有10000多家收费/免费景区可以在线预订、预约，并且可以获得在线优惠价格和补贴。景区线下服务降本提效，景区体验和内涵不断丰富。不只是一张门票，景区和旅游平台还注重“门票+X”的开发，包括特色体验、演艺项目、讲解、餐食、文创周边等。
关键词6：定制旅游
定制旅游需求大幅超过去年，旺季定制师供不应求
在自由行、跟团游之外，定制旅游在今年也呈现出快速恢复的趋势。相关数据显示，国庆长假期间，国内定制需求单同比增长75%，恢复并且超过去年同期水平。其中，国内高端定制需求出现爆发增长，跨省游恢复以来同比去年增长125%，人均花费超过6000元。
特别是国内高端定制需求增长300%。从事国内游定制的1000多家供应商已全面复工，旺季时定制师供不应求。
以上6个旅游新消费关键词，你今年都体验过了吗？中国旅游研究院院长戴斌表示，疫情终会过去，旅游业终会振兴，但是传统的旅游发展模式及其相适应的旅游发展理论，以及资源规划、发展动能和组织方式，很可能会一去不复返！后疫情时代的旅游业不是简单地回到过去，而是要有新思维、新动能和新模式。
本文来源：百态中国行
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