11月11日消息,近日,2025年携程集团全球合作伙伴峰会商旅分论坛暨携程商旅伙伴大会在土耳其伊斯坦布尔举办。携程商旅推出全球差旅解决方案以及“小蓝心”守护计划,明确提出以“全球化”与“高品质服务”作为双引擎,推动商旅管理行业从“价格竞争”向“价值服务”转型。
携程商旅CEO宋涛表示,公司国际业务实现显著增长,其中新加坡客户数同比增长290%,日本市场实现翻倍增长。与此同时,携程商旅今年在国际化技术投入上同比增长130%。
宋涛指出,在不确定性的市场环境中,“服务确定性”已成为TMC与企业客户之间的信任基石。随着行业告别粗放增长阶段,企业对差旅管理的关注点正从“控成本”向“保体验、提效能”升级。
据披露,2025年至今,携程商旅已服务2.5万家中资企业出海,境外企业客户数实现390%的同比增长。自2023年启动“全球影响力计划”以来,其服务覆盖的目的地城市数量增长88%,遍及203个国家和地区。值得一提的是,携程商旅完成了对欧洲差旅管理公司Key Travel的收购,并在2025年覆盖全球超30个市场站点、支持20种服务语言。(易智)
