10月30日消息,滴滴送货推出“运费垫付保障”措施:平台承诺,若司机完成订单7天后仍未收到运费,将由平台全额垫付。
据中国物流与采购联合会研究室主任兼公路货运分会秘书长周志成介绍,《2025年货车司机从业状况调查报告》显示,75.77% 的货车司机遭遇过运费被拖欠。 此外,报告还显示:48.99% 的司机在面对拖欠时支持通过扣货等极端方式讨要运费。
周志成指出,滴滴送货首创的“运费垫付”方案,借助数字化手段控制服务流程、保障司机权益、推动行业生态改善,值得在行业内推广。
滴滴送货数据显示,运费垫付保障从7月试运营至今,司机师傅关于运费拖欠的投诉降低95%,因为运费拖欠引发的纠纷减少63%,冲突事件降至0起,确保司机师傅在滴滴送货平台可以“安心出车,足额获酬”。(定西)
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