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脉脉联合创始人王倩:35岁职场人,还有多少在真正读书和学习?

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文丨普子胥

出品|网易科技《态℃》栏目

上帝向落水者伸出援手的寓言之所以历久弥新,关键在于:部分人群并不知道上帝何时到来。

“你看现在35岁的职场人,到底还有多少人在读书和学习?”近期,脉脉联合创始人王倩在接受网易科技《态℃》栏目采访时,指出当下部分职场人在35岁危机来临前,或许有些地方做得不够到位。

“35岁的职场人应该学会断奶。”在王倩看来,所谓断奶,不仅需要职场人更好地自省,不唯大厂崇拜。同时,也要清楚自己的兴趣、能力、潜力范围,明白什么是“想做、能做、可做”。而实际工作中,职场人切忌自我设限:“对职场人来说,不仅要做好当下工作,更要打破自己的边界,甚至可以毫无边界。越年轻,越不要预设边界。”

在王倩看来,学习是一套立体工程。例如,“T”型能力的培养方法是职场人转型的必备能力。“T”的纵向,指职场人应该掌握的核心技能。“T”的横向,则是能跨领域时共通技能。

“未来,跨界的人才会是最贵的。”采访中,王倩按照脉脉今年出具行业人员流动报告,认为今天不少新兴行业对人才需求旺盛,因此,要想把握机会则需要一种信心和勇气:“觉得哪个行业会有更大的价值发展,就向哪个行业去看。”

以下为网易科技采访王倩节录:

一、“十个好消息顶一个坏消息。”

网易科技:先前你们提出职场大迁徙时,为什么说互联网成为了传统行业?

王倩:大部分传统行业经历了技术的发展、成熟、商业化市场运作,会比互联网行业更有历史和沉淀。但互联网发展过快让人们认为这是一个全新行业,但我觉得互联网整体是技术思维和工具。并借此,可以去改造业务。

比如说招聘。人们最早找工作在线下,甚至得看报纸夹缝。而经过了互联网改造,早期的互联网招聘平台将岗位信息流动效率变高。此后,招聘行业会根据供需关系,增加算法和匹配度带来更高的效率。

因此,我们说互联网变传统,是因为曾经规模化玩法改变了。现在,互联网行业要想有更大价值,应该去深度改变行业和产业。所以,互联网从自身技术发展、赋能自身业务、再到赋能产业,有一个过渡阶段。

网易科技:“传统”是否会加剧人们对脉脉成见?一些平台上,你们被称为“互联网大产的公敌”。

王倩:我觉得应该不会。“脉脉是互联网大厂的敌人”说法是有一些激烈的。在相对平等开放的今天,信息没有壁垒。脉脉是职场人真实的发声平台,我们希望员工对企业的真实展示和沟通,需要企业更好地倾听和了解。

这两年脉脉走进很多企业,发现真正把企业内网和脉脉同事圈经营不错的企业,是很开放的,愿意去了解员工到底在想什么。管理者需要倾听这些声音。

此外,我一直在讲:10个好消息顶1个坏消息。今天,不少企业好的一面并没有被讲出来,但稍微有问题就会被曝光。而比起规避被曝光的问题,更重要的事情是出现问题、迎接问题、解决问题。其实,企业应该更主动去呈现自己好的一面。

二、“这些都不健康,什么时长都不重要。”

网易科技:张一鸣此前有个说法,没有什么行业领头的公司是靠控制人力成本来实现的。但我们发现不少公司在现实中说一套做一套。你怎么看?

王倩:从人效角度我想谈谈自己的理解。我觉得公司里人效最大问题是沟通和决策的成本。

举个例子,如果公司招错一个管理层人员,决策一旦失误,人效是不会高的。事做错了,可能半年都缓不过来损失。其次是沟通。当公司面对外部环境变化,可能要做一些绩效打分并做减员,但在这个过程中如何与团队有效的沟通,如何才能不让大量的负面的情绪在内部传播,管理沟通很重要。

网易科技:如果无法做大蛋糕,卷的本质是在做无用功。站在管理者角度,你怎么看工作效率和时长?

王倩:我觉得工作时长不是人效的最关键指标,只能做参考。管理的时候,时长不是最重要的,最重要的一是组织运作的体系以及目标。二是,有没有在合适的岗位放了合适的人。三是整个团队执行效率。以及,组织搭配是不是足够好,有没有进行一个有效的组织梯队建设。

如果你的这些都不健康,什么时长都不重要。

网易科技:私下和企业创始人就这一话题讨论,有什么案例可分享?

王倩:我们去年中期调研上海,例如樊登读书等新锐的中小企业,有一些独特的方法塑造效率。比如,在人才梯队构建上,他们会让新员工三个月的时间读完几本书,让员工讲书,并让员工用书里讲的标准的工作方法,用在实践中提升工作效率。此外,他们还会把书里的成功经验抽象和归纳,从而对员工展开技能培训,去拉升新员工的人效。

三、“35岁职场人,还有多少真正在学习?”

网易科技:35岁职场危机经常火。你有什么建议?

王倩:确实,35岁是一个社会的普遍现象:大部分的职场人在这一阶段,会因为工作的强度或者是工作能力,以及没有得到有效晋升,会产生一些焦虑感、无力感。

但从我的视角来看,35岁是正当年。先前林凡也谈到:35岁是个伪命题。

35岁前,如果能把自己的“T”字形能力的竖和横把握住,就很难有危机。竖,指的是你的核心技能。横,是说你具备什么样的行业的脑力值。以销售来说,除了在人工智能行业卖机器人,你能不能卖招聘,能不能去新经济行业去卖别的东西?

其实,脉脉今年做一些研究发现,35岁走到中层的互联网人,他不仅具备了互联网的一些发展过程的经验,知道0到1怎么干。其次还具备专业能力。两种能力都具备,完全可以进到新兴的行业。

网易科技:“T”的横线,有什么具体方法可以分享?

王倩:我工作时第一个行业偏传统,后来我主动转型高科技行业,因为这能更好的进行价值化和商业化。因此,做价值,是我觉得非常重要的横向扩展的动机:觉得哪个行业会有更大的价值发展,就向哪个行业去看。

对职场人来说,不仅要做好当下工作,更要打破自己的边界,甚至可以毫无边界。越年轻,越不要预设边界。不要只做好老板下达的目标,应该去做范围之外的事情,所做的东西都会沉淀为你自己的能力。

网易科技:这样的话会不会过于发散而不聚焦?

王倩:不会。你首先得先有在核心能力上得有两把刷子,头两三年扎进去,后面的两三年然后再去扩容一下。

网易科技:打工人一旦没有打工人思维,最后就会成为老板?

王倩:有一句话叫,员工要像老板一样思考,老板要向员工换位。实际上,今天我们的所思所行,最后都会沉淀成自己的能力。所以,今天我们回看35岁为什么部分人群会有一些职业的挑战和压力?其实,很可能他在25岁到30岁期间,有些事情没有做得特别到位。

直接点说,你看现在35岁的职场人,到底还有多少人在读书和学习?

网易科技:每个人都有信息壁垒,也会有认知牢笼。比如:一些人觉得除了公务员,其他都不是好工作;除了大厂,其他都不是好公司。那站在求职者角度说,怎么破除这些观念偏差?求职者如何迈出改变关键第一步?

王倩:人们职场成熟度的一个标准,就是理解什么才是好公司。大不一定好,大不一定强。因此,我觉得职场人要在心理上做一层断奶,就是一定要去所谓的大公司。

职场上,每个人都需要断奶。比如说刚毕业,我们也想去大公司,可以去感受和学习,这没问题。但是,除了大之外,更重要的是我们在实践中,去思考公司效率、文化是不是自己想要的,自己和这家公司各方面是否能契合。我觉得这些是非常关键的环节。

网易科技:现在复杂形势下,职场人如何选择呢?

王倩:职场人不同阶段需求是不一样的。年轻时,可能要看重两个东西:一个是薪酬。另一个是这家企业行业是不是能给他发展和学习。这是最重要的。

如果这两个东西都不满足,我觉得应该果断的去选择,尤其在年轻的时候。

到职场中期,第一是还是看自己的薪资福利,因为我们要养家养孩子。但同时,也要看这个行业的发展:如果说你处在一个已经没落的行业,那你需要勇敢去做一些转型跨行的抉择。

最后,如果我们已经进入到了中高层,一定是自己价值观和企业价值观是否吻合。所以每个职场人在不同的发展阶段,会有不同可以选择的规律。

但如果你很年轻的时候,你就去以判断价值观合不合来挑选公司,你可能就错失一些机会。

四、“清楚自己三个圈:想做、能做、可做”

网易科技:你们今年发布了不少行业人员流动趋势报告,大体趋势如何?

王倩:近半年互联网行业人员净流出,流向人工智能、企业软件、游戏等行业。而人工智能像新能源电子芯片等行业,是净流入的状态,人才比较稀缺。

从地域上看,上海、深圳、杭州等是人才流入较大的城市,南方现在对新经济人才吸引力较为强劲,比如武汉、广州、东莞等地,在制造行业里在做产业变革。

网易科技:除了核心技术岗位,对转行的职场人来说,需要什么能力?

王倩:今年来看,人工智能行业里市场和销售岗位增长非常多。原因在于该行业逐步产业化后,需要更强的商业化。所以市场销售、运营通用技能,更容易去突破行业限制。

反倒是以技术为核心的求职者,还真得是有点技术功底才能跨行。所以,现在大家如果看到其他行业有好的机会还是可以试一试:不在于你是哪个工种,只要是你有一颗学习的心,再做一些准备,就能快速的去掌握新行业的一个变革,都是可以有一个跃迁的可能。

网易科技:你们报告数据来自哪里?

王倩:来自脉脉内部。现在脉脉内部有职场社交平台的一些数据量。再根据毕业院校、工作年限、在职公司等标签,可以去构建数据并统计出人员的流动趋势。此外,我们还有一些问卷做一个定性抽样。

网易科技:当所有人都觉得这是一个好机会,可能就不会是一个好机会。如果求职者都涌向新行业,是否会反向带给求职者压力?

王倩:这是一个周期性问题。五六年前,大部分猎头聚焦在金融房地产,前几年在互联网,今天会去看一些新能源等领域。对求职者来说,先要整体上掌握行业情况。其次,不要跟风,还是要看自己适合什么。要清楚自己三个圈:想做、能做、可做。清楚自己的喜好、潜力、能力范围,按照交集做选择。

网易科技:除了提供报告,有没有其他具体的动作?

王倩:今年互联网人才外流需要帮助,所以我们去做了不少招聘专场,尽可能打通信息,去为不知道去哪的人才,告诉他哪里有好的机会。例如先前芯片招聘专场。对于企业来说,这些企业往往没有雇主品牌,吸引人才比较难。所以我们为企业打认知帮助他们吸引人才。其次帮助用户给他们专场,然后把机会连接。这是我们今年会加大力度去做事。

网易科技:你们如何筛选公司,如何判断一家值得推荐给求职者?

王倩:今年看好公司的标准,首先得看有没有招聘大需求:如果你都不招人,今年你的发展会减弱。其次,去看这些领域里企业的融资信息、政府投入、文化开放性等,例如,是否愿意跟这些职员进行有效的情感互动和动对话,是否真的以人才为中心。

网易科技:是否是因为他们是你们的客户,所以你们才增加了对他们的曝光?

王倩:在遴选客户前,脉脉会先判断这家企业招聘的岗位是否靠谱,是不是一个好行业。我们不纯to b,还是一个to c的平台。因此,用户是谁,用户在哪儿:根据这些信息,我们会对照着提供用户一些机会。当然,合作后,我们会根据岗位的供需关系去提供对应的曝光策略。

网易科技:今年点评机制的推出后,开始相对密集行业曝光,有两点是绕不开的:一是你们在进行调整,二是脚步变快了。什么造成了这些变化?

王倩:今年我们增加行业曝光的原因,在于此前脉脉跟公众做得沟通较少,所以今年希望将脉脉提供的独特价值跟用户、企业、公众做更多的沟通。

当然,我们的脚步是加快了。现在,脉脉的业务发展有变化,需要加快步伐。比如,现在脉脉的业务模式是社区+招聘。这方面,友商的搬砖模式,脉脉的是垒塔模式。区别于一些招聘平台通过大量的广告投放快速积累用户的做法,脉脉选择的是建设内容生态,增强用户黏性,将低频的招聘模式转变为了高频的社区+招聘模式。

相比于“搬砖”的快速可复制引流模式,脉脉和领英都选了花慢功夫垒塔。经过近9年的发展,脉脉的塔已经垒得不错了。接下来,我们要用独特的社区价值,加速完成用户的破圈。

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