悠易互通周文彪：平台、数据和运营构建企业增长“新基建”

（原标题：悠易互通周文彪：平台、数据和运营构建企业增长“新基建”）

12月8-10日，36氪WISE2020新经济之王大会在北京国际会议中心举办, 邀请十年里乘风破浪的创变者们，连接初创公司、互联网巨头、投资机构、地方政府、传统企业等市场参与主体，一起回望中国新经济快速崛起的十年，共同展望新经济下一个十年的无限可能。作为智能营销商业领域的引领者，悠易互通CEO周文彪受邀出席并发表了演讲，与现场嘉宾共同展望了智能营销领域的机遇与变革。

平台+数据+运营：构建企业增长“新基建”

2020年对于全球的营销人而言都是巨变的一年，一场疫情大考之后，加速数字化转型已经成为企业主要课题。随着消费场景加速向线上转移，为适应市场变化，企业推进线上线下融合发展的意愿增强，并亟需通过数字化转型全面提升产业链上中下游综合整合的能力，发挥多渠道、全场景优势，打通线上、线下闭环，带来效率的提升、成本的降低，同时也希望借助数字化来赋能企业的管理模式、运营模式，乃至商业模式。

周文彪表示，要想全力拥抱数字化，就要从平台、数据和运营等方面构建企业增长的“新基建”。即打造基础的数据核心能力，推动创新技术平台的运用和以人为核心的企业运营。而MarTech则成为企业数字化战略的重要力量，从数据的采集到管理到打通，从媒介投放到客户沟通，帮助企业构建全链路营销平台，整合客户数据管理，实现从推动全周期全场景全触点的客户体验。

从产品经营到用户运营：数据激活营销增长

而作为数字化转型的根基建设，构建CDP企业数据管理平台将成为企业数字化转型的重要一课，助力企业真正做到从产品运营到用户运营，重新激活企业增长。悠易互通通过YOYI DataBank，为企业打造私有的第一方数据管理平台，提供多渠道数据采集、数据整合、ID识别和打通、标签管理、受众全景洞察、人群细分、转化分析、归因分析等能力，帮助企业整合并管理零散的数据、激活和应用数据、评价并积累数据资产，从而助力企业实现实现从线上到线下数字化商业贯通。

在悠易互通服务某3C集团过程中，悠易互通为该集团搭建了专属CDP数据管理平台，打通了该集团从前端到后端的数据，通过整合多端数据，将人群细分为初步认知人群、产生兴趣人群、深度沟通人群、品牌忠实人群，实现企业对用户的精细化运营。悠易互通从打通广告全链数据，到整合多端数据，对人群进行模型细分开展差异化营销决策，再到实时效果分析，不断进行投放优化的整体方案架构，加大了该3C集团社交媒体整体曝光量，最终该集团整体ROI提升20%。

从卖场经营到用户运营：数据赋能行业增长

随着企业以“品牌为中心”到以“消费者为中心”的更迭，对于传统的线下企业来说，“人·货·场”出现了新形势，无论线上还是线下门店，如何利用大数据以及线上平台与流量，结合自身品牌与线下门店的优势，洞察市场需求、吸引精准客群、强化数据能力和营销服务能力，成为众多企业商家关心的问题。

在悠易互通服务的某家居装饰商场案例中，基于该企业底层的阿里云，将整个营销平台分为阿里及阿里体系外两个体系，并通过悠易互通来打通阿里体系外的数据及广告营销，以此来串联全网的数据融合。悠易互通通过数据管理平台精准找到对应人群，通过OneDesk智能媒介管理平台，对该企业场内众多门店、城市活动以及场内品牌经销商设置了多层的帐号统一协同管理，使得所有数据得到有效的贯穿和打通，因此降低了线索引流的成本。基于对触达数据进行清洗、评估、补充标签，同时将这些数据反馈给各门店及经销商，更精准、更高效的根据销售线索进行跟进，并将后续产生进店的行为进一步反馈到CDP进行数据的再沉淀。

该案例助力该企业在13场大促中，ROI连续13次环比增长，创造了2020年大促的9项新高，真正做到了利用大数据挖掘新的商业模式，实现从运营场到运营人的转变。

周文彪表示，过去的十年是To C的十年，而未来的十年，将是To B的十年。近年来，悠易互通基于多年行业经验打造的以AI技术为核心，从广告云、数据云到营销云布局的全域智能产品体系，从跨平台广告投放、全域数据管理、营销自动化三方面为企业打造全受众、全场景、全链路的智能营销策略，支撑企业从线上到线下、从品牌到渠道数字化营销迭代。