三方签约仪式现场
【网易智能讯1月19日消息】昨天，京东、兴业银行与科大讯飞宣布成立“AI家庭智慧银行联合实验室”，并推出搭载金融服务功能的智能音箱 “兴业银行智能金融叮咚音箱” 。
据了解，这款兴业银行智能金融叮咚音箱将帮助兴业打造“家庭银行”语音入口，向客户提供智能语音在线交互办理等功能服务，包括：注册、登录、绑卡、账务信息查询、信用卡业务语音办理等功能。且双方共同基于叮咚音箱共同开发兴业银行“虚拟营业厅”语音客服业务，为银行客户提供智能语音客户服务，具体包括：兴业银行问题知识库内容问答功能、营业厅预约排队功能、客户经理电话预约功能等。
兴业银行银行卡与渠道部总经理汪宇表示：智能家居的迅猛发展为金融服务提供了更多可能性，相信兴业银行的金融行业运营服务能力；京东的大数据、云计算；科大讯飞的智能语音软硬件研发能力让兴业家庭银行的业务更加智能。”
谈到金融行业的发展时，京东金融副总裁、支付事业部总经理许凌先生表示：“京东金融作为一家科技公司对于人工智能技术一直保持着高度重视。目前已经建立了一整套基于大数据和人工智能的技术体系，本次与兴业银行、科大讯飞建立物联网金融联合实验室，我们将共同在金融智能语音产品和服务的推广应用等方面加强探索与合作，让技术更好地为我们的合作伙伴、为实体经济服务。”
“从叮咚目前的用户来看，叮咚用户典型使用场景在客厅，这就意味着不同的家庭成员有着不同的语音交互需求。男人、女人、老人、小孩儿，光是这样简单的属性区别，他们的需求也是千差万别的，所以智能音箱必须是一个‘集大成者’，这也是叮咚三年以来都非常重视AI生态布局的原因。”灵隆科技的CEO魏强博士表示。
此外，此次合作京东通过与兴业银行、科大讯飞成立AI家庭智慧银行联合实验室，三方将围绕家庭场景探索更多的智慧金融服务。（定西）
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本文来源：网易智能
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