文/温泉
1月16日上午，趣店主动召集媒体群访，趣店CEO罗敏再一次站在聚光灯下。
这一次的主题是趣店即将推出的新业务“大白汽车分期”，以及大白汽车自建的答题直播频道“百万答人”。这距离趣店2017年10月23日“回应一切”之后的股价暴跌，仅仅过去两个多月。
这一次，罗敏希望为趣店重塑媒体形象。在现场，有媒体提及此前加罗敏微信、之后又被删除的问题，罗敏当场道歉并反思自己。
两天前，1月14日下午，罗敏在个人微信公众号发布文章《<趣店罗敏回应一切>，我犯了哪些错？》。文章称在2017年10月18日趣店IPO后，这两个多月里一直在反思，作为一家上市公司CEO，当时还没有做好面对公众的心理准备。
不过，更多的时间被分配给了新业务“大白汽车分期”，这是罗敏眼中的新千亿市场。罗敏相信，自己团队的电商基因，有助于改造“汽车分期”这个传统市场。不过，更多的问题因为罗敏“赶飞机”的缘故没有得到回答。
谈过去两个月的反思：经历“认知升级”
罗敏被首先问及的，是趣店上市风波之后，最大的反思是什么？
他坦承，刚开始几天，一点反思都没有，觉得很委屈，觉得你们怎么都针对我。甚至有点沾沾自喜，觉得一不小心就成了风口上的人物。但是，后来，拜访了很多业界的前辈，发现是自己的认知不够。
他透露，发表1月14日那篇文章之后，一位德高望重的前辈发信息给他，说人的一生无论是创业还是生活，即便到70—80岁还会犯错。犯了错之后，是否意识到自己犯了错，很重要。未来还有很多的课要上，希望自己能好好上好这堂课。
创业以来，他称自己一直逃避和公众沟通，并不明白既然选择站在了聚光灯下，就要做更多的事情。以前一直以为，作为公司的创始人把业务做好最重要，没有把与公众沟通当成重要的事情。突然有一天，恍然大悟。这是因为过去两个多月，他与多位做公共关系的前辈沟通、与做企业的朋友沟通，发现了自己的问题，从而经历了一次认知升级。
谈“大白汽车分期”：汽车分期相当于2003年的中国电商
不过，趣店的媒体沟通会很快回到新业务“大白汽车分期”上。
趣店的未来，也是公众关注的核心问题。趣店此前的核心业务现金贷和消费分期，都不算特别过硬。现金贷业务要做好的三个关键因素：获客成本、资金成本、风险控制。趣店的获客成本和风险控制成本都比较低，但是资金成本并没有优势，而且还面临日益激烈的竞争，这种竞争甚至来自其主要依赖的蚂蚁金服。消费分期的业务排名也在下滑。
1月16日上午，罗敏首次对外披露了旗下汽车新零售业务”大白汽车”布局。罗敏介绍，大白汽车于2017年10月18日集团上市之后正式落地，由罗敏亲自带队孵化,短短两个月时间，已经在全国悄然布局了150多家自营门店，已经和数十家主机厂商达成了战略合作，目前仍在快速扩张中。
与此前市场普遍猜测的“汽车金融”轻资产模式不同，大白汽车采取自建门店、集采直租的重资产运营模式，大举进军汽车流通业底层场景。
罗敏介绍，大白汽车分期不仅仅是融资租赁，而是集合了汽车供应链整合、门店综合服务、金融产品设计、车后服务等各个环节的综合服务体。其核心业务模式为：通过线上获取潜在用车客户，与汽车主机厂或核心经销商达成采购协议，采用融资租赁的直租方式为用户提供三年到四年分期付款用车服务，期满后，车辆所有权转让至用户名下。
不过，汽车金融此前已是红海。新车和二手车金融，都有创业公司在做。对于网易科技提出的关于趣店在汽车分期上的竞争力的问题，罗敏认为现在的汽车分期市场相当于2003年、2004年前后的中国电商市场，只占中国零售市场的千分之几，市场还很大。
罗敏算了一笔帐：中国主机厂一年出新车3000万台，全球一年1亿台。如果未来趣店能够做到全球市场的3%，按照单车10万的售价来算，就是3000亿元。这是一个千亿级别的市场。
此前趣店起家主要靠校园市场，对于做汽车分期需要匹配的团队，罗敏则向网易科技强调，趣店团队和他本人有很深厚的电商基因。在汽车分期上，做到商品够全、不缺货、交付够好，这三件事情很不容易，而这是电商的强项。
他也提到，做重资产的模式，需要强大的资金实力，趣店现在具备了做这件事情的基础。不过，对于资金来源等却没有透露。而在此前，在资金成本方面，趣店优势并不明显。趣店上市招股书中披露，趣店目前的资金来源，主要是一家银行、一家消费金融公司和一家信托公司。这与市场上的其他消费金融公司相比，似乎没有特别的优势。
谈直播答题：比传统获客效率高10—20倍
过去几年来，国内互联网行业出现了红利消失的局面。互联网流量已经难以重现相比线下流量的几何级优势。直到2018年新年伊始，答题直播的“撒币”游戏出现。
继赞助外部答题直播平台后，1月16日当天，罗敏表示，趣店自行开发的答题直播“百万答人”将正式以进驻大白汽车App。
“百万答人”的核心逻辑是，在大白汽车分期App内部，以嵌入式的方法与用户达成在线问答视频互动，获取最高效率最高黏性的互联网用户。罗敏判断，在不远的将来，国内主要互联网公司都将自建在线答题等视频频道。
罗敏解释称，看好答题直播的逻辑在于，首先直播答题将不是一个平台型应用，而将是各互联网公司的必备功能，在未来一周或者一个月内，这将成为大小巨头的标配，大白汽车作为新兴业务有率先打开流量局面的需求。而站在互联网全行业的角度，罗敏认为，将有越来越多的互联网公司分流当前已逐渐固化的流量格局，要打破藩篱只有另辟蹊径，动作要快。
“百万答人”适时而生。罗敏认为，直播答题的另一个难得特征在于，这是中国互联网过去三两年历程中为数不多的清流级应用，用户既可以获得知识，又可以凭借知识答题获得奖励，一举两得。他认为，直播答题的获客效率比传统方式高10—20倍。
本文来源：网易科技报道
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