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被百度和腾讯投资,快手是家什么样的公司?

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出品︱网易「聚焦」栏目组

作者︱贺树龙 胡颖

3月23日,快手宣布完成新一轮3.5亿美元的融资,由腾讯领投。此前,快手还曾获得过百度的投资。这究竟是家什么样的公司?为何能让BAT中的两家同时看上?风光背后,快手又有哪些危机和担忧?它会成为中国互联网的新一极?还是会仅仅沦为BAT的打手?

筹码:日活5000万,流量国内居首

快手诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。快手的创始人中,最有名气的是程一笑和宿华。

2012年11月,快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区。后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降,快手在2015年以后迎来爆发。官方称,目前快手已有4亿用户,日活跃用户高达5000万,日上传视频超过500万条。

虽然从用户数和活跃用户数角度看,快手与超级App微信、支付宝、爱奇艺、美团、滴滴等还有不小差距,但从流量角度看,快手已经是国内第一。中国联通在2017年3月发布的数据显示,在“户均月消耗流量排行榜”上,快手排名第一,领先微信、微博等应用。当然,这与快手的视频属性息息相关。

在用户数、日活用户数、流量等指标上表现优异的快手,非常容易就俘获了主流投资机构的认可,估值也水涨船高。公开资料显示,从2012年至今,快手获得了四轮融资:2012年4月,快手获得晨兴资本A轮融资数百万美元;2015年1月,快手获得了数千万美元B轮融资,由红杉资本和晨兴资本联合投资;2016年3月,快手完成C轮融资,约为2.5亿元,由百度领投,红杉资本、晨星资本等跟投,当时估值为20亿美金;2017年3月,快手宣布完成新一轮3.5亿美元的融资,由腾讯领投。

在36氪发布的2016年独角兽排行榜上,快手以150亿人民币的估值名列28,位居小米、滴滴、饿了么、爱奇艺之后,本轮融资完成后,想必快手的排名会进一步提升,成为中国互联网又一不可忽视的角色。

经验:农村包围城市的逆袭故事

快手为什么能成功?

“简单、好用、真实、有趣。” 快手CEO宿华这样概括快手的核心优势。但快手的成功不仅仅因为产品,更多是因为其迎合了三四线城市人群在互联网化过程中的精神需求。

当初在定位产品时,宿华觉得,“把地球上不同的社会和人、事都经历过一遍后,还是觉得普通人更加值得关注。”所以快手没有像微博一样主打名人、明星,而是把目光投向了那些生活中最普通的人。

在一二线城市,人们可以轻松以自己的职业、兴趣爱好等话题在微博、豆瓣等社交平台上找到同道中人。农村人也同样渴望网络表达、刷存在感,但主流的社交软件并没有给他们这样的机会。而快手,凭借精准的定位成为了这些人专属的地盘。

从用户分类来看,快手平台草根出身较多,而达人用户也是从草根发展而来的,明星用户则是基本没有。宿华为快手的用户画像是,热爱分享、喜欢热闹、年轻化的普通人,大约87%的快手用户是90后。

当然,快手的成功也有技术的因素,这家由工程师带领的公司,在机器推荐等技术上以及产品理念上的造诣很深。“把产品做简单到极致,是快手的目标。这几年快手把主要的精力放在了做减法上,就是为了给用户更好的产品体验。”宿华说,“减功能是一件很痛苦的事情,因为你会看到各种新玩法、新热点,但必须考虑这些新玩法是否符合公司的愿景。”

最后,快手的成功也离不开短视频行业的爆发背景。在国外,Facebook和YouTube都在把重心转向短视频;在国内,中国在线短视频平台数量已接近200家,其中快手、秒拍和美拍规模最大。

问题:如何摘掉低俗的帽子

风光背后,快手的问题同样不少。

2016年6月,X博士在微信公号上发表《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村真相》一文,将快手这款短视频App曝光在大众的视线里。随后,快手的创业经历、平台红人MC天佑等都成了媒体争相报道对象,快手被网信办约谈等负面新闻也随之而来,甚至被贴上了“低俗”、“慈善骗局发源地”等标签。

在快手平台上,充斥着自虐、喊麦、恶搞、假慈善等低俗内容。虽然经过整改,鞭炮炸裆、活吞蠕虫、吃灯泡等夸张猎奇的内容已不常见,但是挑逗、扮丑、媚俗、暴力仍然是快手的常态。

总而言之,快手准确再现了农村和城乡结合部的日益凋敝的生活百态,反映了一个可怜、可笑、粗俗的世界。

其次,快手在二三线及以下地区渗透率很高。它里面有一个完整的、自给自足的社交体系,它的用户没被城市符号完全驯服,它所展现的生活场景与风俗与一二线城市存在着触目惊心的分裂。这让掌握了话语权的社会精英们感到分外不舒服。而这些精英,时刻都在寻找攻击快手的机会。

快手引以为傲的是做到3亿用户时没有花过一分钱的推广费用,也没有做过任何市场活动,甚至没有一位专职的媒体公关人员(现在有了),也很少接受媒体采访,似乎一直在埋头专心做产品。这导致快手在面对公关危机时,舆论总是一边倒,将其置于非常不利的地位。

总之,被三四线城市用户拥戴的“非主流”快手,还必须获得一二线主流人群的认可,才能在商业上取得成功。

前途:保持独立还是站队巨头

从数据表现看,快手有成为互联网巨头公司的潜质。尤其是获得百度和腾讯的加持后,快手已然成为娱乐和社交行业里不可忽视的玩家。不过,快手想要独立生存,还需要面对盈利难题。

在巨大的流量成本面前,快手现在无疑是亏损的。而它的盈利途径,无外乎以下几种:一,虚拟礼物和道具,这是直播平台最常见的盈利方式,快手完全可以借鉴;二,信息流广告,这是新闻客户端最常见的盈利方式,快手的产品形态和新闻客户端比较类似,也可以学习借鉴;三,游戏联运、增值服务,与生俱来的娱乐属性,使其具备较高的游戏渠道价值,另外通过提供差异服务向用户收取会员费也是不错的选择。

但从目前看,快手的商业化进程还比较缓慢,当然,你也可以认为快手比较“克制”。

今年年初,有消息称,快手将于今年下半年进行IPO。要想获得投资者的认可,快手必须在IPO之前就证明自己具备盈利潜质。

对这支工程师气质的团队而言,这或许会有点难度。

好消息是,和美团、滴滴类似,快手似乎并不想过早对巨头投降。尤其是在引入腾讯投资之后,快手与老股东百度的关系势必得到了一定的平衡。有了巨头挺腰,快手可以在与美拍、秒拍的竞争中赢得加分,但也要在最短的时间里站稳脚跟,如果不能,其命运可以参考卖身给阿里的微博。

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