揭秘流媒体直播服务YouNow：走收小费路线

阿布哈梅德的YouNow直播截图

国外媒体近日撰文对流媒体直播服务YouNow进行深入报道。与其它的流行流媒体服务不同，YouNow并没有采用广告支持模式，而是选择了一种相对特别的模式：数字小费。上个月，其平台用户的数字小费支出额达到150万美元至200万美元。不过，该模式的可持续性也引来了一些质疑。

以下是文章主要内容：

泰瑟·阿布哈梅德（Tayser Abuhamedeh）最近丢掉了他在布鲁克林威廉斯堡的一家杂货店的工作。作为店员，他在上夜班时总是拿着手机来在网上给有兴趣看他的人提供即时的视频评论，这让老板非常不满。在流媒体直播服务YouNow上一年的杂货店直播，给阿布哈梅德带来了越来越多的观众，他与老板之间的矛盾也日渐升级。老板最终打电话来说要解雇他的时候，他正在芝加哥与粉丝合影拍照。

阿布哈梅德没有去找新的工作。他在YouNow上有大约13.5万名粉丝，一整个夏天他都在参加网络名人活动，定期进行流媒体直播，有的直播甚至持续数个小时。据他称，那些时候给他带来了三倍于他在杂货店的收入。

社交媒体明星不再是什么新鲜事了。YouTube名人致力于制作电视节目和影片；惠普聘请了Vine明星来给它的产品拍电视广告。这种新型经济的建立，是基于特定年轻人给其社交媒体账号吸引广大受众的能力，以及营销者如影随形般跟踪受众的欲望。

金钱去年才开始涌入YouNow平台。该网站跟其它的流媒体直播网站很重要的一点不同是：完全没有广告。相反，YouNow依赖于用户之间的付费。据YouNow透露，上个月，用户相互之间的数字小费支出达到150万美元至200万美元，YouNow从中提取30%的佣金。按总收入来算，它的iPhone应用是美国排名第十的社交网络应用。YouNow不愿透露用户总量，只是说月访客量达到1亿，用户每天停留的时间平均达到50分钟。

这让YouNow成了一项不同寻常的社会试验，对于想要通过网络成名来谋生的人来说，它也可能是一种富有吸引力的商业模式。它或许可以成为Periscope、Meerkat等流媒体直播服务的榜样。数字小费能成为可替代广告的可行变现模式吗？还是说YouNow最终也将证明那样的模式是行不通的？

YouNow直播中，聊天窗口在右侧

直播者们

流媒体直播表面上是一种视频，但YouNow跟体育赛事或者演唱会的在线直播很不一样。它的直播形式通常就是，一位明星面向摄像头与观众互动，观众可以通过文字形式进行回应。

在上周的一个YouNow直播上，一位男孩很气愤地回应评论者，他听起来不像是同性恋；然后，他又跟走进房间的、似乎喝醉了的母亲吵起来。与此同时，在另一个频道上，两位女孩在一起跳舞，欢声歌唱。

同时，阿布哈梅德在上飞机。因此，那个时候，他的直播内容是他盯着邻座在电话上哭诉的一个家伙。在直播时，这位明星时不时都会感谢那些给小费的观众，他每分钟可以收到几次小费。他在自己的YouNow账号上的个人说明似乎也概括了YouNow的整体气质：“老实说，我真的没有目标。我只是想让人们看看我每天都在干嘛，只是想跟他们在一块。”

形式和用户结构（约70%的YouNow用户不到25岁），决定了该网站有明显的自我指涉倾向。人们在YouNow上主要是谈谈自己在上面闲逛的感受。作为YouNow官方宣布的首个重要媒体合作伙伴，《赫芬顿邮报》正试图将这种风格引入到它自有的流媒体当中。有个主播是《赫芬顿邮报》的社交媒体副编辑，她面向摄像头，在一旁的另一台电脑上跟Jelly和Day进行Skype聊天。通过在YouNow、YouTube和Twitter上记录同居乐事，两人吸引了一大批粉丝。没多久，她们三个都在低头看着各自的手机，似乎是在提醒其它社交平台上的关注者现在可以在哪里找到她们。

正是这一种浸入式的媒体体验让不喜欢它的人觉得非常困惑。但对于传统公司来说，深入其中探秘千禧一代之间的交流是一种不可抗拒的诱惑。“我们的第一个节目本来打算做30分钟，但最后超过30分钟了。”《赫芬顿邮报》编辑主任丹尼·谢伊（Danny Shea）指出，“我们的主播无法让观众的交谈停下来，因为他们实在太活跃了。这令我们感到非常兴奋。”

赛德曼在YouNow上给粉丝直播绘画过程

并不是说YouNow上没有有益的内容。玛丽特·德赛恩（Marite Desaine）是来自拉脱维亚的一名艺术生，现年20岁。她定期会在YouNow上直播她一边戴着耳机听歌一边绘画的过程，她收听的音乐也会在YouNow上播放。屏幕的左下角显示德赛恩本人，其它部分则是显示她在画的作品。关注者会向她请教绘画技术，也会问她在听的歌曲叫什么名字。通过YouNow，她时不时能够收到小费。她还定期在Etsy平台上出售她的画作。

德赛恩的直播相当平静，而她的任务可不轻松。“我用右手画画，用左手打字回复观众，同时每三分钟切换一下歌曲。”她说。她倒不是在抱怨：“有观众在实时看着你，问你问题。这让人觉得很满足。”

小费模式持续可行吗？

对于YouNow CEO阿迪·赛德曼（Adi Sideman）来说，拒绝以广告为导向的商业模式一直都是公司核心理念的一部分。“我们走以创作者为中心的路线，广告对于创作者没有帮助。”他说，“赞助形式则支持创作者和观众建立直接的联系。”

除了直播视频网站之外，其实互联网上还有别的地方允许用户给小费。例如，有的网站可让读者给文章的作者打赏；YouTube让视频制作者给他们的频道加入给小费功能。不过，实时直播内容尤其适合收小费，因为它们能够即时引发响应。

YouNow上的直播均免费观看，用户可以购买数字货币来给表演者小费。YouNow进行抽成之后，直播者才能够收到真金白银。目前，可收取小费的YouNow明星都是经过了YouNow员工的筛选。该创业公司非常重视保护它的健康形象，它一直都在实施严格的管控来防止表演者脱衣表演卖露色相。YouNow的担忧不无缘由，毕竟另一个数字小费模式做得红红火火的市场就是色情。

在部分关注社交媒体经济学的人眼里，YouNow的模式难登大舞台。这些质疑者认为，依靠自愿的小费模式来维持运营将会非常困难，尤其是如果直播者必须得刻意不表露出想要小费的欲望或者需求。其它的一些平台也开发出了类似的模式：在流行视频游戏直播网站Twitch上，合作伙伴项目的参与者可以向愿意付费获得私聊功能和更好的视频质量的观众提供订阅服务。

SNL Kagan分析师塞斯·沙弗（Seth Shafer）认为，到最后，一切都将回归广告模式，因为在线内容应免费获得的观念已经根深蒂固，无法动摇。他称，无广告的YouNow将会面临增长困境，将难以将人们留在它的平台上，难以阻止他们去做YouTube视频或者在其它由广告支持的、有更清晰的变现模式的网站做直播。

YouTube网络Big Frame高级人才经理安德鲁·格拉汉姆（Andrew Graham）表示，他会定制到YouNow挖掘有潜力的人才，就像唱片公司高管到最好的本地酒吧挖掘有潜质的歌手一样。YouTube与它的视频制作者在分成问题上时不时发生争端。但在格拉汉姆看来，想要获得真正庞大的受众的人最终都会选择将重心放在YouTube上。

“到最后，你会选择将时间花在回报最高的平台上。”格拉汉姆说，“平台必须要能够催生大量的百万富翁，给创作者带来数亿美元级别的回报，而不是数百万美元级别，否则就不能够形成大气候。”

YouNow的赛德曼对这一观点当然不认同。YouNow的创作者亦然。当然，表演者个个都还有YouTube频道和Twitter账号，但那些受访者都声称将YouNow列为他们的首要平台。来自北卡罗来纳州的YouNow年轻直播者杰瑞德·图斯利（Jared Tousley）指出，在实况直播上，其它的平台都无法跟YouNow相提并论。“直播非常私人化，且是即时的。别人跟我打招呼，我马上就可以回应。”他说。

图斯利在一年前进行了首次YouNow直播后便迅速成名，当时他拖着刚挺过了艰难的一天的妹妹来到摄像头前，要求观众夸奖一下她。该举取得了成效，他不久之后就获得了大量的关注者。这引来了他的父亲达雷尔的注意。达雷尔后来也注册了个YouNow账号，现在已经有超过3.2万粉丝。他最近辞掉了他在北卡罗来纳州大学艺术学院的雕刻教师工作，他们两父子目前都是YouNow的合作伙伴项目的成员。达雷尔相信，来自该平台的收入不久后就会超过7.3万美元的任教年薪。

“我想，成为YouNow人可以是一项全职工作，”杰瑞德说，“就像成为YouTube人一样。”

译者：乐邦 

via：bloomberg

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