相对其它行业而言，美业O2O相对来说还算是块处女地，而且这个8000亿的美业市场里并没有哪个品牌具有压倒性的寡头地位，行业老大也不过5%的份额，因此是一个非常分散、无序的市场。显然，这也是个尚未经过信息化的行业—有的仅是被团购染指的小部分业务。
但显然团购的价格驱动、促销的特点并不符合美容业追求长期利润的要求，如果能有一个像淘宝购物一样成熟的信息化平台帮忙整合线下资源的话，想必会大大改进这个行业的效率和秩序。美业O2O平台“美丽加”做的就是这件事，该公司现已获琴江创投、安卓信创投800万人民币天使投资。
“美丽加”现在主要覆盖深圳一地，上线两个月以来入驻商家如美容院、养生馆、美甲店已超过1000家，不过地推确实是个脏活累活，这1000家都是美丽加团队一家家谈来的。于商家而言，“美丽加”提供的是一套CRM和ERP云管理系统，能够追踪每一笔经销存信息，每一个员工的报酬、每个会员交易记录都在该平台上统一管理；于用户而言，她们能够清晰地知道自己的消费记录、优惠券信息，每一笔钱都花的心里有数。
为了建立提高平台的信任体系，“美丽加”推出了保证金和“精品电铺”制度，一旦顾客利益受损美丽加便可以这池资金对消费者进行补偿。“精品店铺”则是经过平台对它的软硬件审核机制产生的。
不过，没有一个全站通行的支付体系并不能最大限度地把这个领域的消费能力释放出来，长远来看，美丽加希望推出一个垂直领域的支付宝—“美丽宝”，最终实现无卡化。此外，美容技师一直以来也存在很大的缺口，全国跟美丽相关的全行业有8000万人，但技师仅占1000万人，因此美容业的招聘也是未来“美丽加”希望涉足的业务。由此看来，美业的人才培训业务也有着一定的潜力，很可能也是一个可尝试的点。
就C端产品而言，除了方便地查询交易记录外，“美丽加”移动端App更侧重一个美容业的社区—美丽圈，令个人用户可以方便地交流经验心得。
[36氪原创文章，作者: Chloe]
本文来源：36氪
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